Мишель Гельфанд - Почему им можно, а нам нельзя? Откуда берутся социальные нормы

Вместе с тем в американских школах меньше обязательных правил и часто поощряется самовыражение. Другая моя ученица, Нава Калуори, вспоминает День чумового носка и День безумной шляпы – необычные мероприятия, которые устраивали в ее начальной школе в Нью-Джерси. Ученики, приходившие в эти дни в школу в самых прикольных нарядах, получали призы за свой нонконформизм. Индивидуальные шкафчики учеников в раздевалке не отличались особым порядком, но этого никто и не требовал. В группе продленного дня детям разрешалось возиться со своими поделками, играть и шуметь сколько угодно. Угомониться просили редко, а домашние задания можно было делать по собственному усмотрению.

Неудивительно, что отклонение от норм поведения значительно больше распространено в школах стран более свободной культуры. Исследование, проведенное в 2012 году в рамках Международной программы оценки учащихся (PISA), показало, что 30 % американских учеников опаздывали в школу как минимум раз за две недели, предшествовавшие дате опроса, тогда как в Шанхае таких было лишь 17 %. 70 % американских учеников говорили, что шум и беспорядок в их классах случаются «очень редко» или «никогда», что может показаться очень неплохим показателем, если не сравнивать его с 87 % в Шанхае и 90 % в Японии. Данные проведенных мной опросов говорят также о том, что в странах жесткой культуры люди испытывают меньше трудностей с самоконтролем – в них чаще соглашались с утверждениями вроде «Я контролирую свои чувства» или «Мне легко удержаться от соблазна».

На самом деле в глубинах головного мозга обнаруживаются нейроспецифические маркеры различий в уровне самоконтроля. В одном из наших опытов мы с моей коллегой Ян Му подключали участников из Китая и Америки к ЭЭГ, помещали их в слабо освещенное тихое помещение и просили закрыть глаза и расслабиться на пять минут. У китайских участников даже в состоянии покоя отмечалась большая активность по альфа-полосе в теменной области мозга, которая отвечает за самоконтроль. И это отличие значило очень многое: большая активность теменной доли китайских участников указывала на более высокие уровни самоконтроля в пищевых привычках и способности удерживаться от таких соблазнов, как употребление алкоголя, прокрастинация и видеоигры. Другими словами, различия в уровне самоконтроля глубоко укоренены в нейронных сетях человеческого мозга и создаются за долгие годы адаптации к социальным нормам.

Не обязательно сканировать головной мозг, чтобы убедиться, насколько отличаются культуры по уровню самоконтроля. Достаточно повнимательнее присмотреться к широко распространенной информации. Возможно, самую хорошую возможность для проверки умения подавлять эмоции предоставляют Олимпийские игры. Психолог Дэвид Мацумото провел оригинальный опыт: во время Олимпийских игр 2004 года он снимал на скоростную кинокамеру выражения лиц спортсменов непосредственно после их победы или поражения. «Счастье победы» или «отчаяние проигрыша», как определяет их Мацумото, так или иначе появляются на лицах спортсменов сразу же по окончании поединка, матча или забега. Но он обратил внимание на нечто интересное: в течение нескольких секунд после этого выражения лиц спортсменов могли изменяться в зависимости от принадлежности к конкретной культуре. Часть спортсменов, особенно из стран Запада, продолжали выражать безудержную радость, тогда как лица других, в основном из стран Восточной Азии, моментально принимали стоическое выражение или на них сохранялась неестественная улыбка. Похоже, что воздействию культурных ожиданий подвержены даже общие для всех людей реакции на победу или поражение.

Кто вы: человек привычки или новатор? Так же, как и Маппетов Порядка Кермита и Власа, некоторых людей огорчают отсутствие порядка и неопределенность. Они предпочитают организованность и аккуратность, чтобы все было на своих местах. Системные и методичные, они устанавливают себе режим и следуют ему, а еще им нравятся предсказуемые ситуации. Другому типу людей беспорядок и сюрпризы отнюдь не досаждают. Их жизнь идет скорее неорганизованно и хаотично, а необходимость разбираться с малопонятными ситуациями вполне устраивает таких людей. Они успешно используют непредсказуемость и принимают условия неопределенности.

Степень толерантности к неопределенности – еще одно проявление жесткой или либеральной ментальности. В условиях культуры с жесткими нормами, плотным контролем и строгими наказаниями за нарушения неопределенность представляется опасной. Для такого рода среды неопределенность не только нетипична (а следовательно, некомфортна психологически), она вызывает опасения: «А вдруг я ненароком нарушу какое-то правило? Меня накажут? А как накажут?» Мы знаем, что в жестких культурах страх наказания за допущенную ошибку заставляет человека выработать мощный нормативный радар и быть осмотрительным и осторожным. Поэтому неудивительно, что такие люди предпочитают устоявшуюся среду, в которой эти тщательно отработанные качества не будут подвергаться стрессовым нагрузкам.

Когда я опрашивала людей из разных стран мира на предмет отношения к неопределенности, различия буквально бросались в глаза. Люди из жестких культур предпочитали устоявшийся и предсказуемый образ жизни с упорядоченным режимом. В более свободных культурах люди намного более комфортно чувствовали себя в условиях неопределенности. Уточню: ни одно, ни другое отношение не являются свидетельствами слабости характера. Скорее, это адаптивные признаки. Жизнь в менее упорядоченных условиях приводит к пониманию пользы от толерантного отношения к неопределенности. А если приходится противостоять опасностям, то особую ценность приобретает предсказуемость.

Подобно другим аспектам дилеммы «жесткость – свобода», степень толерантности к неопределенности оказывает огромное влияние на процесс принятия решений. Например, люди, старающиеся избегать неопределенности, намного более негативно реагируют на изменения в их повседневной жизни. В одном из своих исследований психолог Арье Круглянски и его коллеги воспользовались предстоящими изменениями в графике работы большинства городских учреждений Рима. Они установили, что сотрудники, не любившие неопределенность, более негативно относились к будущим переменам и выражали неуверенность, недоверие и пессимизм. У людей с жесткой ментальностью неприятие неопределенности может вызывать возмущение действиями, нарушающими сложившийся порядок: например, решениями, идущими вразрез с групповым консенсусом.

Людям с низкой толерантностью к неопределенности труднее иметь дело с незнакомыми или отличными от них людьми. В одном исследовании конца 1990-х годов ученые оценивали уровень толерантности участников к неопределенности и просили указать, какие чувства они испытывают к различным этническим группам, включая их собственную. Люди с низкой толерантностью к неопределенности говорили о более позитивном отношении к представителям собственной этнической группы и более негативном – к представителям других.