Коллектив авторов - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с образцами заявлений: по состоянию на 2013 год
- Название:Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с образцами заявлений: по состоянию на 2013 год
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:АСТ, Астрель
- Год:2013
- Город:Москва
- ISBN:978-5-271-4591
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Коллектив авторов - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с образцами заявлений: по состоянию на 2013 год краткое содержание
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с образцами заявлений: по состоянию на 2013 год - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Ответ прошу мне дать в письменном виде в течение (значение)дней с момента отправки данной претензии. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в указанный срок я буду вынужден (вписать нужное)обратиться с иском в суд.
(число, месяц, год) (подпись) (ФИО)
Приложения:
1. Копия кассового чека от (число, месяц, год).
2. Копия акта приемки товара (число, месяц, год).
3. Расчет суммы неустойки.
4. Расчет суммы убытков.Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг
Директору
(полное наименование исполнителя и его адрес)]
от гр.
(ФИО, адрес, телефон)
С (число, месяц, год)я проживаю (или являюсь собственником квартиры) в доме, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь исполнителем коммунальных услуг, Ваша организация обязана предоставить мне как потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам: и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления: услуг должны соответствовать установленным нормативам по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему снабжению, канализации, газоснабжению.
Я свои обязательства исполняю: регулярно плачу за коммунальные услуги.
Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что (укажите).Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан: оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам:, а потребитель имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.
На основании ст. 27–31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил: предоставления коммунальных услуг гражданам
Прошу:
1. Всрок до (число, месяц, год)своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: (наименование работ).
Ответ прошу сообщить в письменной форме.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного, буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда и выплаты неустойки. При удовлетворении иска суд может также взыскать штраф в бюджет в размере 50 % цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Предлагаю решить спор в досудебном порядке.(число, месяц, год) (подпись) (ФИО)
Претензия о некачественном ремонте бытовой техники
Руководителю
(наименование организации-исполнителя, адрес, ФИО)
от (ФИО, адрес потребителя)
(число, месяц, год)я заключил (а) с Вашей организацией договор на ремонт бытовой техники, а именно (указать наименование предмета бытовой техники, год выпуска, изготовитель, модель, серийный номер).Подтверждением заключения данного договора является квитанция № (вписать нужное)от (число, месяц, год).
В соответствии с условиями договора я оплатил (а) стоимость работ по ремонту в сумме (значение)руб. Ваша организация обязалась отремонтировать (указать наименование предмета бытовой техники. Указать, какие ремонтные работы проводились, какие детали были заменены.)
Однако в момент получения/после включения техники / при иных обстоятельствах (указать)я обнаружил (а), что ремонт (наименование предмета бытовой техники)произведен некачественно, а именно (указать обнаруженные неполадки и другие факты неисполнения обязательств по договору).
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору. В соответствии со ст. 29 вышеуказанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; безвозмездного повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 4, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую (указать одно из требований ст. 29 вышеуказанного Закона)в течение (значение)дней с момента получения настоящей претензии. В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден (а) обратиться за защитой своих прав в суд. В таком случае, помимо указанного в настоящей претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав, в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Ответ на претензию прошу дать в (значение)дневный срок с момента получения настоящей претензии.(число, месяц, год) (подпись) (ФИО)
Приложения:
1. Копия квитанции от (число, месяц, год) № (вписать нужное).
2. Копия акта передачи (наименование предмета бытовой техники)от (число, месяц, год) № (вписать нужное).
3. Копия акта приемки (наименование предмета бытовой техники)от (число, месяц, год) № (вписать нужное).Претензия сервисному центру о совершении гарантийного ремонта бытовой техники
Всервисный центр (наименование)
Адрес: (город, область, район, поселок, деревня)
Генеральному директору (ФИО)
Мною, (ФИО покупателя),в магазине (название магазина или фирмы – продавца), находящемуся по адресу: (местонахождение, фактический адрес)был куплен (указать наименование товара)марки (вписать нужное)производства фирмы (вписать нужное),страна-изготовитель (вписать нужное), (число, месяц, год)по цене (цифрами и прописью)рублей.
(наименование товара)в течение трех месяцев с даты покупки работал исправно, но (число, месяц, год)после включения в электросеть произошла остановка механизмов.
Изготовитель (название фирмы-изготовителя)гарантировал качество его работы в течение (значение)месяцев со дня продажи.
В связи с тем, что гарантийный период на купленный товар действует (срок окончания гарантийного срока (число, месяц, год),прошу на основании пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» безвозмездно устранить дефекты (указать наименование товара)марки (вписать нужное).Копии паспорта на изделие, товарного и кассового чеков прилагаются.(число, месяц, год) (подпись) (ФИО)
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: