Наталия Сухарева - Комментарий к правилам оказания услуг связи

Необходимо отметить, что, с одной стороны, устанавливаются права операторов связи при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера вводить ограничения на оказание услуг связи для пользователей, а с другой — регламентируется обязанность операторов связи в названной обстановке предоставить сети и средства связи ряду субъектов, наделенных государственно-властными полномочиями, а именно:

правительственной комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности;

комиссиям по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности федеральных органов исполнительной власти;

территориальным и местным комиссиям по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности;

оперативным группам органов, осуществляющих руководство ликвидацией чрезвычайных ситуаций;

аварийно-спасательным службам и формированиям, действующим в зонах чрезвычайных ситуаций.

При этом решение о приостановлении или ограничении использования сетей и средств связи во время чрезвычайных ситуаций принимается Федеральным агентством связи во взаимодействии с приоритетными пользователями на основании анализа состояния любых сетей связи и средств связи в зоне чрезвычайной ситуации, обоснованных предложений соответствующего координационного органа единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций в случае отсутствия свободных средств связи для удовлетворения потребностей приоритетных пользователей, а также в случаях необходимости: ограничения трафика в целях предотвращения перегрузки в сетях связи; обеспечения электромагнитной совместимости при работе радиоэлектронных средств, привлекаемых к работе в зонах чрезвычайных ситуаций; открытия операторами почтовой и специальной связи дополнительных маршрутов.

В соответствии со ст.65 Федерального закона "О связи" определяется, что сетью связи общего пользования в чрезвычайных ситуациях управляет федеральный орган исполнительной власти в области связи во взаимодействии с центрами управления сетями связи специального назначения и имеющими присоединение к сети связи общего пользования технологическими сетями. В ряде случаев возможно и образование временных специальных органов управления, которым могут передаваться соответствующие полномочия федерального органа исполнительной власти в области связи.

Положение этого пункта направлено на обеспечение качественного и безопасного функционирования и взаимодействия служб передачи данных с пользователями. Доступ оконечного оборудования к службе передачи данных может осуществляться прямым доступом без использования промежуточной коммутируемой сети и непрямым — через промежуточную коммутируемую сеть. В соответствии с Руководящим документом отрасли "Сети и службы передачи данных" РД 45.128-2000 стыки аппаратуры окончания канала данных с аналоговой сетью с телефонной сетью общего пользования и с некоммутируемыми аналоговыми каналами телефонного типа должны удовлетворять характеристикам этих сети и каналов. Стыки аппаратуры окончания канала данных с узко- и широкополосной цифровой сетью с интеграцией служб должны удовлетворять характеристикам этой сети. Стыки оконечного оборудования данных с сетями на базе протоколов IP [10] IP (nternet Protocol) — протокол сетевого уровня, используемый в Интернете и других сетях, обеспечивающий передачу пакетов без организации соединений и гарантии доставки. должны удовлетворять требованиям тех сетей электросвязи, на базе которых организованы эти сети по протоколу P.

В целях соответствия нормам, установленным названным документом и рядом иных нормативных актов в сфере связи, пользователи передачи данных должны соблюдать технические требования по подключению пользовательского (оконечного) оборудования, соответствующего стандартам, а также по использованию каналов связи для передачи данных.

Как правило, абонент самостоятельно приобретает оборудование для подключения. Однако в ряде случаев оператор связи может предоставить такое оборудование абоненту в пользование.

При выработке единых технических стандартов для пользовательского (оконечного) оборудования были учтены и важнейшие составляющие режима безопасности обращения информации: защита информации от третьих лиц, с одной стороны, и способы обеспечения законности в форме государственного контроля в определенных случаях в рамках проводимых должностными лицами оперативно-розыскных мероприятий — с другой.

Как правило, в лицензионных условиях устанавливается обязанность предоставления услуг связи по передаче данных круглосуточно. Однако из этого правила существуют и исключения, условно сгруппированные на две составляющие, в зависимости от обстоятельств: контролируемых и чрезвычайных.

Контролируемые — это обстоятельства, зависимые от воли оператора, при которых он обязан учитывать потребности пользователей, с одной стороны, и своевременно принимать превентивные меры по "обслуживанию" оборудования, сетей — с другой. Иначе говоря, оператор связи вправе не оказывать услуги во время профилактических и ремонтных работ, которые должны быть запланированы на время, когда это принесет наименьший ущерб пользователю.

Чрезвычайные — это те обстоятельства, при которых оператор связи не контролирует сам факт начала возникновения необходимости ограничения, приостановления своих услуг, однако инициатива ограничений для потребителей услуг (абонентов, пользователей) тем не менее законом возлагается на него, т.е. оператор связи вправе ограничить или приостановить оказание услуг во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.

Комментируемое положение указывает на два вида услуг связи: для передачи голосовой информации и иных услуг, не охватываемых объемом услуг связи по передаче такой информации. Данная классификация устанавливается гл.14, 15 Перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 18 февраля 2005г. N 87.

Следует отметить, что услуги связи по передаче данных подразделяются на услуги связи по передаче данных:

за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации с обеспечением доступа к сети связи оператора связи, соединений по сети передачи данных, за исключением соединений для целей передачи голосовой информации и доступа к услугам по ее передаче, оказываемым другими операторами связи, сети передачи данных которых взаимодействуют с сетью связи лицензиата;