Татьяна Кузнецова - Говори так! Как выступать уверенно, не тупить и быть счастливым

Если вы замечаете в своём лексиконе эти десять фраз, значит, пора делать генеральную уборку речи!

Использовать в речи штампы – всё равно что носить чужие вещи.

• Доброго времени суток;

• оставляет желать лучшего;

• имеет место быть;

• волнительный момент;

• полная самоотдача;

• имеют под собой основания;

• касаемо данного вопроса;

• взаимовыгодное сотрудничество;

• в сентябре месяце;

• наиболее лучший.

Как преодолеть лень и избавить наш язык от плена убогих фраз и тусклых смыслов? У меня есть ответ.

Нужна только смелость сказать по-своему! Я поняла это, когда проводила тренинг в компании молодых руководителей. Оказалось, что им очень трудно вырваться из сложившейся традиции официально-деловой речи. Их выступления были словно написаны под копирку, состояли из привычных клише и шаблонов.

Но мне хотелось раскрыть каждого, найти «изюминку» в речи, придать выступлению яркость. И тогда мне на ум пришло сравнение:

Использовать в речи штампы – всё равно что носить чужие вещи.

И это помогло!

– Этот молодой человек на фотографиях твой муж?

– Нет. Мы состоим в отношениях, – ответила мне подруга.

Несколько секунд я пыталась понять, какую реакцию мне продемонстрировать. Это хорошая новость или не очень?.. Что за статус?..

Я, например, состою в браке. Это клише принято в официально деловой речи, но мало кто в разговоре пользуется этой фразой. Её место в анкетах, резюме и прочих документах.

Состоять можно в браке, в составе делегации, в клубе, в команде, даже в секте, наконец. Но как состоять в отношениях ?

Что мы пытаемся спрятать за этой фразой?

Неясность смысла несёт в себе и неясность статуса. Копируя клише «состоять в браке», фраза «состоять в отношениях» является подделкой. Как и то, что она обозначает.

«Мы встречаемся», «мы живём вместе», да много ещё чего мы делаем, что можно назвать отношениями. Но если нам хочется в них состоять – заключите брак.

Надеть на неопределённый статус канцелярское клише не значит придать серьёзности и убедительности отношениям.

Это лирическое отступление не про отношения. А про русский язык, в котором образовалась ловушка для тех, кто не решается сделать выбор.

Поскольку мы уже договорились провести генеральную уборку, исключим же ещё несколько популярных выражений.

1. Доброго всем дня!

За последнее время мы стали добрее и безграмотнее. Здороваться и начинать общение с фраз, типа «доброго времени суток», «добрейшего денёчка!», «доброго утра» и так далее нельзя .

По правилам русской грамматики для приветствия и начала беседы используется именительный падеж. Начало – начальная форма всех слов.

Правильно: Доброе утро! (Ну или день, вечер, время суток, вечерочек и так далее.)

Родительный падеж используется в русском языке для завершения общения и пожелания всего хорошего.

Спокойной ночи! Эту фразу невозможно поставить в именительный падеж. Она сразу теряет коммуникативный аспект и становится просто описательной: «спокойная ночь». То же самое происходит, когда мы вместо приветственного именительного падежа используем родительный.

Фраза «доброго дня» означает конец общения и доброе пожелание на день.

Как же можно так беспомощно здороваться?..

2. Извиняюсь!

Вы случайно наступили кому-то на ногу, задели сумкой другого человека в тесном вагоне метро, не расслышали обращённые к вам слова? Это не страшно. Вы всегда можете проявить воспитанность и извиниться:

«Извините», «прошу прощения», «сорри» и даже «пардон»!

Но не «извиняюсь!».

Этот возвратный суффикс «сь» сразу выдаёт фальшивые ноты в вашей речи.

«Извините!» – это просьба. «Извиняюсь!» – это отмазка.

3. Я вас услышал…

Менеджер одного крупного банка убеждал меня оформить кредитную карту. Каждый раз после моего отказа он начинал свои аргументы с фразы «я вас услышал». На третий раз я предложила ему поменять свой слуховой аппарат, если у него проблемы со слухом.

Возможно, я была груба. Но что означает фраза «я вас услышал»?.. Именно то, что у нас проблемы со связью, меня плохо слышно и, наконец, человек услышал то, что я говорю.

А проблем-то со связью нет! Есть проблема с ограниченным словарным запасом и беспомощностью перед негативной информацией.

Таких менеджеров нужно дисквалифицировать! А тем, кто пользуется этой фразой как связкой между репликами в разговоре, следует проверить слух или пройти курс по развитию словарного запаса.

4. Касаемо…

Думаете, использование канцеляризма придаст вам солидности? И если вы ответите официанту в ресторане на вопрос, готовы ли вы сделать заказ, «касаемо данного вопроса я ознакомлюсь с меню», он проявит к вам особое уважение?..

Это слово уродливо выглядит в любой ситуации: и в разговорной речи, и в официально-деловой.

«Касаемо» – просторечие. Другой вариант – «касательно» – устаревший. «Что касательно» или «что касаемо» – это вообще плеоназм, то есть «масло масляное».

Как же обойти эту ошибку?

Замените «касаемо» на оборот «что касается» (но помните, что назначение этого оборота – стиль документов и официальной среды). Не нарушайте гармонию повседневного общения неуместными фразами.

5. Заместо…

Этот просторечный предлог каким-то образом пробрался в разговорную речь и даже встречается в речи публичных людей.

Сниженная просторечная окраска сразу бросает тень на всю речь.

Откуда этот человек?.. Какое у него образование?..

Он мало читает?.. У него бедная культурная среда?.. Его окружение низкого уровня?..

А зачем вам все эти вопросы?

Просто откажитесь от предлога «заместо». Всегда используйте «вместо», и всё будет хорошо!

Есть люди, от которых тошнит. Нет, выглядят они нормально и пахнет от них приятно (это не точно). Но когда они начинают говорить, к горлу подступает тошнота. Встречали таких?

Я собрала несколько симптомов в речи, которые вызывают тошноту.

Симптом чиновника:

• касательно этого вопроса;

• следует отметить;

• взаимовыгодное сотрудничество;

• комплексное решение;

• соответственно;

• имеет место быть.

Симптом учёного:

• как известно всем;

• ни для кого не секрет;

• по данным британских учёных;

• общеизвестный факт, что.

Симптом блондинки:

• я не виновата, что он;

• об этом я подумаю завтра;

• он глуп от слова совсем;

• винишко, кафешка, звоночек, хлебушек, документик.