Татьяна Кузнецова - Говори так! Как выступать уверенно, не тупить и быть счастливым

Так возвращается уверенность к тому, кто хочет говорить убедительно и авторитетно . Уже не надо будет думать, куда деть руки во время выступления, потому что они сами найдут путь, чтобы донести твои мысли. Уже не надо будет жаловаться на тихий голос , потому что он сам захочет звучать, чтобы быть услышанным.

Уверенность нужно заработать. У самого себя.

И быстро это не получится.

Такой вопрос (скорее крик души моих учеников) вызвал желание обобщить основные причины этой коммуникативной неудачи и сразу вручить вам простые, проверенные преподавательской практикой упражнения.

Причина 1. Тихий голос

«Мне никогда не удаётся договорить до конца. Кто-то вступает в беседу, и мой голос пропадает…»

Да. В беседе, где участвуют более двух человек, старайтесь говорить громче обычного.

Возьмём 10-балльную шкалу:

• 3 балла – ваш обычный голос;

• 5 баллов – вы говорите в компании;

• 7–8 баллов – вы выступаете, обращаясь к публике;

• 10 баллов – это уже крик (чего лучше не допускать).

Тренируйте связки в домашних условиях: например, включите пылесос, сделайте погромче телевизор и читайте вслух стихотворение.

Причина 2. Медленный темп речи

«Я говорю обстоятельно, как и советуют во многих книгах, стараюсь делать это доходчиво. А меня прерывают, перебивают, и мою же мысль проговаривают, делая её своей».

Согласна, это неприятно. Чувствуешь, как будто у тебя что-то украли. Надо увеличивать темп речи, но это не значит, что нужно проглатывать слова и комкать окончания. Наладить темпоритм помогут дыхательные упражнения и скороговорки.

Причина 3. Быстрый темп речи

«Когда я волнуюсь, начинаю говорить быстро и меня обрывают: не тараторь!»

Верно. Надо найти баланс и использовать темпоритм как средство привлечения внимания. Вам снова поможет стихотворение или текст любой новости из Интернета. Читайте этот текст, задавая разный темп высказывания: а) представьте, будто вы что-то объясняете иностранцу (медленно, внятно), б) словно сейчас закроются двери, но вы должны успеть это сказать (быстро, громко, чётко).

Уверенность нужно заработать. У самого себя.

Причина 4. Извинительная интонация

«Меня перестают слушать и говорят: „Не ной!”»

Поменять интонацию просто: перед тем, как вступать в разговор, нужно настроиться на утвердительное высказывание. Настрой можно отрепетировать заранее, взяв любую скороговорку. Произносите её с разной интонацией: просьба, приказ, совет. Запишите на диктофон, как звучит ваш голос, усильте смысловые ноты повышением или понижением тона. Богатая палитра интонации уберёт из вашей речи привычную извинительную окраску, и к вам станут прислушиваться.

Причина 5. Много «воды»

«Неприятно, когда перебивают и просят говорить по существу».

Конечно. Мы часто пользуемся штампами и клише. Они закрывают истинный смысл высказывания. Выбирая слова, мы должны стремиться к точности и краткости. Перед разговором советую одним словом ответить на вопрос: что я хочу сказать?

В противовес нескольким обобщённым фразам всегда можно найти одно точное слово.

Причина 6. Речевые ошибки

Что изменится в вашей жизни, если вы начнёте говорить грамотно?

Речь – наша визитная карточка. Открыл рот – и всё сразу понятно: приезжий, потому что «гэкает», малограмотный, потому что «зво́нит», неинтеллигентный, потому что сразу на «ты».

Профессия, увлечения, вредные привычки, окружение, – всё можно просканировать, как только вы начинаете говорить.

Вот, например, человек, который взял микрофон, вещает большой аудитории, а говорит «заместо» там, где нужно говорить «вместо». Он моментально этим способствует снижению своего статуса и вызывает недоверие.

Чему может меня научить этот человек, если его речь режет мне уши?

Или чиновник, подписывающий до́говор, – недоучка, как попал он в кресло госслужащего с двойкой по русскому? А судья, оглашающий при́говор? Стыдно пренебрегать нормами государственного языка тому, кто выносит решение о судьбах людей.

Ну и как ни вспомнить менеджера, предлагающего ката́лог?..

Некомпетентность в речи – это некомпетентность в профессии и неуважение к тому, с кем ты говоришь.

А что произойдёт, если всерьёз заняться своим речевым имиджем и подтянуть грамотность? Назову пять явных изменений.

1. У вас появится уверенность в себе, потому что грамотная речь – это преимущество. Вы почувствуете это, как только станете замечать ошибки других, избавившись от своих.

2. Вы будете нравится окружающим, потому что грамотно и красиво говорящий человек добавляет плюс к своей харизме.

3. Увеличится круг ваших знакомых, потому что именно к вам, как к эксперту, будут обращаться за помощью: «Вань, а скажи, как правильно?»

4. Ваш авторитет в глазах руководителя повысится, что, без сомнения, продвинет вас по карьерной лестнице.

5. Вы сможете воспитать своих детей грамотными, сразу дав им образцы безошибочной речи в своём общении.

А если глобально задуматься над этим вопросом, вы сможете перейти на более высокий уровень жизни, просто поменяв своё речевое окружение.

Для этого нужно больше слушать хороших текстов в исполнении известных дикторов, телеведущих, артистов и поменьше – мусор, несущийся из уст малограмотных блогеров.

Старайтесь читать вслух не менее 10 минут в день качественные художественные отрывки и выясняйте значение неизвестных слов в толковом словаре, а не у Алисы. Сомневаясь в правильном ударении, немедленно уточняйте его на Грамоте. ру.

Соблюдая эти простые правила, вы откроете те двери, которые до этого были закрыты.

Моя история похожа на множество тех, что происходят с каждым.

Ты пошёл в магазин за хлебом, а вернулся с тремя сумками продуктов. Знакомо?

Так вот. Расскажу вам одну историю, в которой есть ответ на популярный нынче вопрос, как продавать не продавая . Это знает тот, кто владеет словом.

Недавно мы с приятелем зашли в магазин: он искал в подарок галстук. Я посоветовала пару моделей, но потом призналась, что не эксперт в подборе таких аксессуаров. И тут началось действо, которое я наблюдала, затаив дыхание и буквально конспектируя дословно все, что слышала.

Некомпетентность в речи – это некомпетентность в профессии и неуважение к тому, с кем ты говоришь.

Менеджер зала, женщина средних лет (приземистая, с плохо прокрашенной сединой и лёгким окающим акцентом), неуловимо быстро выбрала галстук, предложив прямо сейчас примерить его с сорочкой и пиджаком. Эти вещи моментально оказались у неё в руках и были именно того размера, который подходил моему другу!..