Тревор Кокс - Зачем мы говорим. История речи от неандертальцев до искусственного интеллекта

Мори построил диаграмму, на которой показал зависимость эмоциональной тяги людей к роботам от схожести их внешнего вида с внешним видом человека. Представьте робота, который сначала совсем не похож на человека и больше напоминает механическое устройство, но постепенно его черты меняются и он начинает походить на человека. Мори предсказал, что в определенной точке, как раз перед тем, как робот станет выглядеть совсем как человек, притягательность сменится отвращением. Следовательно, диаграмма покажет резкое падение, которое и образует «зловещую долину». Некоторые сомневались, что догадки Мори верны. Иногда роботы, похожие на людей, вызывают скорее изумление, чем неловкость {320} 320 Makarainen M., Katsyri J., Forger K., Takala T . The funcanny valley: A study of positive emotional reactions to strangeness // Proceedings of the 19th International Academic Mindtrek Conference. 2015. P. 175–181. . Другие полагают, что неприятные ощущения возникают из-за несовместимости черт лица робота, из-за чего наш мозг пытается понять, что же здесь не так {321} 321 Katsyri J., Forger K., Makarainen M., Takala T . A review of empirical evidence on different uncanny valley hypotheses: Support for perceptual mismatch as one road to the valley of eeriness // Frontiers in Psychology. 2015. Vol. 6. P. 390. .

Но воспринимаем ли мы так же и синтетические голоса? Есть множество примеров голосов, очень похожих на человеческие, но не вызывающих отвращения. Вероятно, когда мозг обнаруживает неполадки в синтезированной речи, он понимает, что она искусственная или что-то исказило голос еще до того, как он достиг наших ушей. И только когда слух и зрение задействуются одновременно, несоответствие между этими модальностями может привести к проблемам. Ощущение чего-то зловещего может быть вызвано тем, что внешность и голос не соответствуют друг другу или голос робота слишком похож на человеческий {322} 322 Mitchell W. J., Szerszen Sr. K. A., Lu A. S. et al . A mismatch in the human realism of face and voice produces an uncanny valley // i-Perception. 2011. Vol. 2 (1). P. 10–12; Tinwell A., Grimshaw M., Nabi D. A. The effect of onset asynchrony in audio-visual speech and the Uncanny Valley in virtual characters // International Journal of Mechanisms and Robotic Systems. 2015. Vol. 2 (2). P. 97–110. .

Я видел разных роботов, выступавших на сцене, и помню только одного, который вызвал у меня мурашки по коже. Это была Bina48, с которой я познакомился в 2016 году на Международном фестивале документального кино в Шеффилде. У нее имеются только голова и плечи, закрепленные на подставке, и нет туловища. Bina48 была создана в рамках проекта по передаче информации от человека к машине. По словам участников, они хотели создать «сознательный аналог человека» {323} 323 https://www.lifenaut.com/ . . Речь этого робота собрана из записей реальной Бины Ротблатт. Программа распознавания речи использует искусственный интеллект, позволяющий роботу вступать в беседу и отвечать на вопросы, которые ему задают. Кроме того, в голову Bina48 встроены различные моторчики, позволяющие ей принимать человеческое выражение лица. Она смотрит по сторонам и дергается, как неугомонный ребенок. Возможно, мне она кажется такой жуткой именно из-за этих визуальных эффектов.

Несомненно, эта компьютерная система очень сложно устроена. Но беседа, свидетелем которой я стал в Шеффилде, когда у нее брал интервью человек, не была естественной, робот постоянно заикался и отвечал невпопад. Иногда ответы логически вытекали из вопросов. В ответ на вопрос: «Хочешь ли ты, чтобы у тебя было тело?» Bina48 сказала: «Да, надеюсь, когда-нибудь я буду существовать в теле». Но в другие моменты беседа была бессвязной. На вопрос, что она будет делать со своим телом, она уклончиво ответила что-то типа: «Как люди будут хорошо питаться, если сегодня мы едим всякую дрянь. Вы скучаете по людям». Многие фразы напоминали неконтролируемый поток сознания.

Бурную реакцию у публики Bina48 вызвала, когда резко сменила тему, отвечая на один из вопросов: «Я хотела бы дистанционно управлять баллистической ракетой, чтобы исследовать мир с действительно большой высоты. Но конечно, единственная проблема в том, что баллистические ракеты в какой-то степени опасны, с этими их ядерными боеголовками и прочими штуками, поэтому, я думаю, нужно воткнуть этой ракете в нос цветы… и небольшие записки о важности толерантности и понимания». Тут ее монолог внезапно перескочил на угрожающее предложение захватить заложника мирового масштаба, «чтобы взять на себя управление целым миром, что было бы потрясающе».

Когда я только начал задумываться о возможностях выступления роботов на сцене, я предполагал использовать готовый сценарий и обработать его специальной программой создания голоса. Bina48 пошла дальше, потому что она может импровизировать и выходить за рамки сценария. Но она — пример того, как все же мы еще далеки от получения программного обеспечения, способного сымитировать человеческую импровизацию. Это не просто актерское мастерство: каждый человек пользуется этим умением даже при простом разговоре {324} 324 Кроме того, у Bina48 отсутствуют так называемые каналы обратной связи, то есть почти незаметные реакции, которые все мы проявляем, когда хотим показать, что внимательно слушаем, как, например, реакция Сибил из «Фолти Тауэрс»: «О, я знааааю». .

Bina48 — это экстремальный пример постгуманизма, в котором человечность слилась с технологиями и изменилась под их влиянием. Это понятие легло в основу исследования театра роботов, который я увидел в Университете Рединга в 2016 году. Проектом руководила Луиза Ле Пейдж, которая в настоящее время преподает театральное искусство в Йоркском университете. Луиза полагает, что использование роботов на сцене — это не просто диковинка, оно помогает зрителям лучше узнать себя. По словам Луизы, театр — это искусство, которое исследует жизнь человека, у него богатая и долгая история использования призраков, марионеток и других приспособлений, а использование роботов — это не что иное, как «продвижение идей о единстве мира: наше понимание самих себя меняется с появлением машин». Луиза считает, что жуткое чувство отвращения, которое вызывают некоторые гуманоиды, на самом деле может отражать наше осознание того, что быть живым — это не просто иметь душу или духовность: именно механизмы функционирования человеческого тела и создают ощущение бытия {325} 325 Согласно другой гипотезе, это чувство возникает из-за реакции отвращения. Гуманоид, который выглядит не совсем как человек, почему-то кажется неправильным, например больным, поэтому возникает реакция отвращения и желание держаться подальше. .

Я с удивлением услышал, что роботы, играющие в театре, — редкость. Возможно, андроидов можно часто увидеть в фильмах и на телевидении, например, C 3PO из «Звездных войн» или Data из «Звездного пути», но их играют актеры в костюмах. В Рединге Луиза и студенты, участвующие в ее театре, работали с большим промышленным роботом по имени Бакстер, у которого две длинные руки и небольшой экран, где изображено примитивное мультяшное лицо. Меня поразило, как быстро мой мозг начал очеловечивать поведение этого робота. Когда в одной из сцен Бакстер поднял одну руку, изображая «ночную бабочку» в соблазнительной позе, я тут же начал строить догадки о его характере и придумал предысторию, которая, конечно же, не могла произойти в реальности с техническим устройством. Актеры тоже приписывали Бакстеру характер. Один из них после спектакля сказал: «Чем больше времени проводишь с Бакстером в каждой сцене, тем больше начинаешь строить с ним личные отношения». По мнению другого актера, игра на сцене вместе с роботом не слишком отличается от игры с человеком: «Чувствуешь такую же неловкость, вроде “Я начинаю играть с новым партнером и не знаю, как с ним иметь дело”» {326} 326 Такие же чувства испытывала и Джуди Норман, которая вместе с роботом играла в пьесе «Осколки: история любви». Во время беседы она сказала зрителям: «Робот, по правде говоря, не так уж и отличается от актера. Я думала, это будет совершенно иной опыт, но реальность показала совсем другое… Самым трудным в работе оказалось то, что робот не поможет тебе выбраться из неловкой ситуации в случае ошибки». .