Роберт Хаэр - Змеи в костюмах [Как вовремя распознать токсичных коллег и не пострадать от их деструктивных действий]

• Захват заложников. Психопат может использовать ваших детей или недвижимость как оружие против вас, чтобы вынудить вас заплатить за дорогостоящую юридическую помощь и затянуть конфликт. Он может пообещать помощь в воспитании детей, а затем не явиться в назначенное время, чтобы сорвать ваш график, или раздавать пустые обещания свозить детей на отдых.

• Осада. Как и в средневековой войне, данная стратегия нацелена на то, чтобы заставить жертву капитулировать, изолировав и истощив ее ресурсы. Как правило, это связано с разнообразными действиями: например парковка автомобиля напротив вашей машины, чтобы заблокировать выезд, преследование вживую или онлайн и прочее, финансовое давление (мелочные разборки в суде ради того, чтобы оттянуть разрыв и истощить ваши ресурсы), социальное воздействие (попытка настроить друзей против вас). Мы даже знаем случаи, когда некоторым психопатам удавалось переманить адвокатов жертвы на свою сторону!

• Саботаж. Психопат может позвонить вашему работодателю и попытаться сделать так, чтобы вас уволили. Он может растратить кучу денег с вашего банковского счета и кредитной карты, а также очернить ваше имя в социальных сетях. Не поддавайтесь на провокации: продолжайте скрупулезно документировать все его поступки.

Ваша конечная цель – полное прекращение контакта (физического, эмоционального и психологического) с психопатом. Только так вы сможете начать жизнь заново.

«Если речь психопатов отличается от речи обычного человека, то почему же они кажутся настолько искренними и как им удается манипулировать нами так легко? Почему мы не замечаем противоречий в их словах?… Странности в их манере говорить часто очень тонкая вещь, и радар нетренированного наблюдателя не способен их уловить. Кроме того, психопатическая пантомима отвлекает внимание от содержания высказывания» [167]. Чтобы разобраться в описанной проблеме, Хаэр, Ли и их коллеги решили провести компьютерный анализ [168].

Около двадцати лет назад Лут и коллеги применили компьютерную программу для измерения акустических особенностей речи психопатов [169]и в результате обнаружили, что психопаты (согласно PCL-R) делали одинаковый акцент (не меняли высоту тона) на эмоциональных и нейтральных словах, тогда как другие правонарушители выделяли в своей речи более эмоциональные слова.

Примерно в то же время одна из учениц Хаэра заметила странную особенность в построении психопатами нарратива [170](в общих чертах это и другие исследования описаны в книге Хаэра «Лишенные совести»). После выполнения контент-анализа нейтральных и эмоциональных рассказов психопатов она обнаружила, что по сравнению с другими преступниками в их речи очень много расхождений и логических нестыковок. Кроме того, они часто перепрыгивали с темы на тему и давали противоречивые и неразборчивые ответы на простые вопросы, особенно касающиеся эмоциональной составляющей события.

Недавно группа исследователей опубликовала несколько статей с описанием сложного компьютерного анализа психопатической речи. Мы приведем из них лишь несколько примеров. Для анализа рассказов преступников, осужденных за убийство, описывающих их преступление, коллеги Хаэра, психологи Хэнкок, Вудворт и Портер, использовали два инструмента. Один анализировал части речи и семантическое содержание, а второй рассматривал эмоциональные характеристики. «Мы предположили, что в психопатической манере говорить сможем обнаружить некоторые лингвистические особенности, вызванные их инструментальным взглядом на мир, преобладанием базовых потребностей над высшими и ярко выраженным аффективным дефицитом при описании ими значимого в их биографии события – убийства, за которое они отбывают наказание. Результаты во многом подтвердили нашу гипотезу: рассказы психопатов действительно в основном носили инструментально-описательный характер, в них часто ставились во главу угла самосохранение и физические потребности. Речь психопатов была менее выразительной, они чаще использовали прошедшее время и менее эмоционально интенсивные слова, чем обычные преступники. Важно отметить, что эти стилистические особенности, скорее всего, находятся вне сознательного контроля и намеренно изменять их в ходе беседы крайне сложно» [171]. За особенностями нарратива стояли факторы первой группы по PCL-R.

Ли и коллеги тоже применили программное обеспечение для анализа лингвистических особенностей психопатической речи. В качестве изучаемого материала использовалась подборка интервью, проведенных Хаэром в рамках установления психопатичности испытуемых. Полученные результаты соответствовали описанным выше. По сравнению с другими преступниками, психопаты чаще запинались («э-э-э-э», «ну-у» и прочее), употребляли в речи слова-паразиты («вы в курсе, да», «типа» и прочие) и личные местоимения и реже упоминали других людей, а также были менее эмоционально выразительны (использовали меньше гневных и тревожных слов). Наиболее сильную связь удалось выявить между высокими оценками PCL-R и низкой частотой тревожных слов, а также частым использованием личных местоимений.

Примечание: большинство исследователей для семантического и эмоционального анализа изучали речь заключенных-психопатов. Мы не знаем, в какой мере можно проецировать эти результаты на более образованных и успешных людей из мира бизнеса, но тема очень интересная. Возможно, она поможет нам лучше понять корпоративных психопатов.

«Темная триада» и выбор карьеры

Исследователи обнаружили корреляцию между намерением заниматься предпринимательством (открыть свой бизнес), нарциссизмом [173]и психопатией [174]. Неудивительно, что у индивидов с высокими баллами по показателям «темной триады» такое стремление основано на довольно разрушительной мотивации: бизнес они воспринимают как способ нажиться на других, привлечь к себе внимание и любовь [175]. По данным исследования нарциссизма, проведенного Хиллом и Юси [176], среди всех возможных профессий у людей, которые хотят заниматься политикой, самый высокий показатель нарциссизма. Индивиды, которым более присущ макиавеллизм, предпочитали бизнес-ориентированные карьеры и не проявляли большого интереса к профессиям, призванным помогать другим [177]. Люди, обладающие чертами «темной триады», высоко ценят власть, деньги и социальное положение, и именно это во многом предопределяет их карьерный выбор.

«Темная триада» и лидерство

Один из способов достижения власти, денег и социального положения для людей с выраженными чертами «темной триады» – занять руководящие должности. Как лидеры нарциссические индивиды очень эгоистичны в том смысле, что они ставят личные интересы выше блага компании [178]и не признают моральной ответственности за свои решения [179]. Гриджальва, Хармс, Ньюман, Гэддис и Фрейли выполнили метаанализ проблемы лидерства и нарциссизма [180]и пришли к следующему выводу: нарциссизм связан с вероятностью достижения человеком положения лидера в организации, но не с его эффективностью в этой роли. То, что люди нарциссического склада занимают лидерские должности, можно объяснить высокими показателями экстраверсии. И хотя исследования, которые подтвердили бы аналогичную связь для двух других ликов «темной триады», не проводились, мы полагаем, что такие же результаты будут получены и у людей с проявлениями макиавеллизма и психопатии. Темные личности всячески злоупотребляют лидерскими позициями [181], [182]и оказывают негативное влияние на коллектив. (Чтобы больше узнать о том, как ведут себя такие люди на рабочем месте, читайте работу Ле Бретона и других [183].)