Кармин Галло - Искусство сторителлинга. Как создавать истории, которые попадут в самое сердце аудитории

« У меня есть мечта, что однажды…»

« У меня есть мечтасегодня».

В «речи о мечте» Кинг дает мастер-класс по применению анафоры. Анафора – это прием сторителлинга, при котором слово или выражение повторяются в начале каждого последовательного абзаца или предложения. В политике у демократов и республиканцев объединяет одна большая общая любовь – анафора.

В январе 2015 года президент-демократ Барак Обама задал нации вопросы:

« Будем ли мыпринимать экономику, в которой только немногие из нас явно процветают? Или мы отдадим свои голоса экономике, которая приводит к растущим доходам и возможностям для каждого, кто не жалеет усилий?» [6].

« Будем ли мыподходить к миру…?»

« Будем ли мыпозволять себе…?»

В тот же день утром новоизбранный республиканский губернатор Техаса Грег Эбботт рассказывал мини-истории о борьбе и успехе в анафорических параграфах.

«И по сей день Техас полон легенд о тех, кто начинал скромно и добивался впечатляющих успехов, – легенд, в которых…» [7].

« В которыхпарень вроде Дэна Дункана, который рос голытьба голытьбой в Восточном Техасе, начал бизнес с двумя грузовиками и 10 тысячами долларов, но благодаря трудолюбию и хватке стал одним из богатейших техасцев в истории».

« В которыхлюди вроде Коллин Барретт могут взойти по служебной лестнице от помощника администратора до списка наиболее влиятельных женщин в Америке, став президентом Southwest Airlines ».

« В которыхтринадцатилетняя дочь иммигрантов из Мексики работала в ночную смену на драпировочной фабрике, но не отказалась от своей мечты. Ныне Эва Гузман – первая латиноамериканка, которая стала судьей в Верховном суде Техаса».

Анафора эффективна в создании движений, потому что она увеличивает силу идеи, а сильные идеи буквально выжигают себя в нашем мозгу. Вот причина, по которой Уинстон Черчилль выбрал анафору своим постоянным риторическим приемом, чтобы сплотить британцев во Второй мировой войне:

«Мы будем сражатьсяво Франции. Мы будем сражатьсяна морях и океанах. Мы будем сражатьсяс растущей уверенностью и растущей силой в воздухе, мы будем защищать свой остров, какой бы ни была цена. Мы будем сражатьсяна пляжах, мы будем сражатьсяна аэродромах, мы будем сражатьсяв полях и на улицах, мы будем сражатьсяв горах. Мы никогда не сдадимся».

Руководители бизнеса часто стесняются анафоры, поскольку считают ее инструментом политических речей. На самом же деле анафору можно безболезненно и с удобством включать в деловые презентации, чье предназначение – вдохновлять аудиторию увидеть мир по-другому.

Например, Леонард Уокер, глава подразделения Wells Fargo в Атланте, выступал на ежеквартальном совещании банков Атланты, оказывающих услуги юридическим лицам. Темой его речи была потребность в лидерстве, в ключевой идее. Он говорил, что на присутствующих в зале лежит обязанность выступать в качестве лидеров, чтобы помочь местной экономике выбраться из спада.

«Где наши лидеры? – спрашивал Уокер. – Да и нужны ли они сейчас нам? Ответ – да, нужны, причем именно в этом зале. Мы сегодня и есть лидеры. Это мы – те, кого мы ждем. Мы – те, на чьи плечи ложится задача восстановления» [8].

Когда найдете свою мечту, неустанно тренируйтесь задевать нужные струны и, когда сможете это сделать, включайте в свою речь такие стилистические инструменты, как метафора и анафора, чтобы превращать функциональную презентацию в событие, способное заставить душу встряхнуться.

Великими рассказчиками не рождаются, а становятся. Они пользуются каждой возможностью оттачивать свои навыки публичных выступлений и искусство вдохновлять слушателей. Они экспериментируют с каждым риторическим приемом, имеющимся в их распоряжении, и часто становятся экспертами в использовании «кирпичиков» нарратива – аналогии и метафоры.

Пятнадцати минут достаточно, чтобы основать движение. Ровно столько времени было у Шерил, чтобы выступить с речью о работающих женщинах. Кое-кто считал, что ей не следует соглашаться.

«Это будет концом твоей деловой карьеры. Тебя больше никогда не будут воспринимать всерьез», – говорили они этой женщине-администратору самого высокого уровня.

Но Шерил была убеждена, что должна говорить об одной из постоянных проблем в деловом мире. Несмотря на все достижения женщин на рынке рабочей силы, на руководящих позициях их по-прежнему было очень мало.

В декабре 2010 года на конференции TEDWomen в Вашингтоне она занялась конкретно этой проблемой. Готовясь к выступлению, Шерил сделала то, что казалось ей естественным. Она, бывший консультант по менеджменту, собрала горы статистических данных – например, сколько женщин возглавляют правительства государств и сколько женщин входит в топ-менеджмент в корпоративной Америке.

Прямо перед выходом на сцену Шерил обнаружила, что не в состоянии сфокусироваться на будущей речи. Она призналась своей подруге Пэт, что ее беспокоит одно событие, случившееся перед тем, как она села в самолет, чтобы лететь на конференцию. Ее трехлетняя дочка, расстроенная маминым отъездом, вцепилась в ее ногу с мольбой: «Мамочка, не уезжай!» Пэт посоветовала Шерил поделиться этой историей с аудиторией, состоявшей преимущественно из женщин.

– Ты что, шутишь? – ахнула Шерил. – Я, значит, выйду на сцену и признаюсь, что дочка хватала меня за ногу?

– Если хочешь вывести женщин на руководящие роли, ты должна честно говорить о том, как это трудно, – ответила Пэт.

Шерил воспользовалась ее советом.

«Итак, с самого начала я хочу очень четко дать понять, что в этой речи не собираюсь выносить никаких суждений. У меня нет верного ответа. У меня нет его даже для себя. В понедельник я уезжала из Сан-Франциско, где живу, чтобы сесть на самолет и лететь на эту конференцию. И моя трехлетняя дочка, когда я высадила ее у детского сада, изо всех сил вцепилась мне в ногу с криками: «Мамочка, не надо садиться в этот самолет!» Это нелегко. Иногда я чувствую себя виноватой. И не знаю ни одной женщины – не важно, сидит она дома или работает, – которая временами не чувствовала себя так же. Так что я не говорю, что работа вне дома подходит всем.