Чарли Хуперт - Искусство харизмы

Первый выпуск программы Нила Деграсса Тайсона, показанный в прайм-тайм, посмотрели 8,5 миллиона человек.

Восемь с половиной миллионов смотрели научное шоу! Неужели наука настолько увлекает людей? Если и увлекает, то только тех, кто добровольно выбирал в вузах научные дисциплины. Может быть, Нил Деграсс Тайсон самый блестящий ученый в мире? Возможно, да, возможно, нет. Но люди смотрели шоу не из-за этого.

А из-за того, что у Тайсона есть страсть. Каждый раз, когда он рассказывает о науке, он сияет. Он восторжен. Как и люди, которые слушают его. Нас притягивает не сама тема, а энергичность. Придерживайтесь тем, которые увлекают вас или вашего собеседника. Неважно, что это, главное, чтобы один из вас был небезразличен к этому. Лучше начните бредить о World of Warcraft, если это вас интересует, чем рассказывать историю о поглощении одной финансовой компании другой, только потому что это серьезная тема.

Это распространяется не только на вдохновение. Этой эмоцией может быть страх, грусть, ошеломление. Людей притягивают непритворные эмоции.

Поэтому, когда вы рассказываете какую-то историю, не давайте сразу же понять, что у нее будет счастливый финал. Расскажите, что вы чувствовали в тот момент. Не скупитесь на эмоции – пусть они ощущаются в вашем голосе, языке тела, взгляде (подробнее об этом – в главе 11 «Искусство рассказывать истории»).

Задействуйте богатую палитру эмоций – и все, что вы делаете, сразу станет гораздо привлекательнее.

Как чувствовать то, что вы хотите, когда это необходимо

Если бы мне нужно было описать данный аспект харизмы одним предложением, оно было бы следующим.

Ощущайте те эмоции, которые хотите вызвать у своих слушателей, потому что эмоции заразительны.

Возникает логичный вопрос: как нам самим ощутить необходимые эмоции? Неужели возможно по собственной прихоти стать вдруг счастливым, воодушевленным, энергичным? А как быть в моменты, когда вы не ощущаете себя счастливыми? Что тогда? Большинство людей считает, что невозможно начать ощущать что-либо против своей воли. Вы ощущаете то, что ощущаете, и никак иначе. Мы не можем самостоятельно выбирать, что чувствовать. Иначе бы мы постоянно находились в состоянии эйфории.

Но иногда большинство все же ошибается. Неоднократно повторенные исследования показали: эмоции не сами рождаются в нас. Мы их создаем. Запомните это.

«Мы обанкротились. Нас кинули на 750 000 долларов. Я считаю, что лучшим будет распустить компанию. Извини, но я ухожу. Прощай».

И он уходит. Тони Роббинс, ошарашенный, стоит посреди комнаты. Через пять минут ему предстоит открыть пятидневный семинар под названием «Свидание с судьбой» и на протяжении четырех часов выступать перед пятитысячной аудиторией. Он должен говорить вдохновляюще, с энтузиазмом. Но только что ему сообщили, что его компания обанкротилась.

Человек, покинувший кабинет, – это СЕО, точнее, уже бывший СЕО компании, принадлежащей Тони. Этот человек был свидетелем того, как Тони превратился из вечно унылого, страдающего лишним весом уборщика в одного из ведущих мотивационных тренеров мира. Тони менял жизни людей, выступая со сцены, а СЕО заведовал бизнесом. Вот только он упустил момент, когда нечистый на руку менеджер увел из их активов 750 000 долларов. Это означало, что компания погрязла в долгах, которые не представлялось возможным выплатить. Тони не мог понять, в чем дело. Его компания приносила весьма хороший доход. И внезапно она обанкротилась, и деньги, скорее всего, придется отдавать ему.

А пять тысяч человек ждут в зале.

Тони прикидывает, какие у него варианты. Сообщить, что мероприятие откладывается, и немедленно начать решать проблему? Или все же выступить?

Большинство людей даже не стали бы рассматривать второй вариант – настолько они были бы раздавлены произошедшим. Но Тони Роббинс не такой, как другие. Он научился (и учит этому других) переключаться между эмоциональными состояниями. Он знает, как почувствовать то, что в данный момент необходимо.

Тони понимает, что сейчас ему нужно не паниковать. Нужно успокоиться, чтобы принять решение. Несколько секунд – и ритм его сердца замедляется, приходит в норму. Он вновь может ясно мыслить, он спокоен. Затем, тщательно все обдумав, он решает выступить. Люди заплатили за семинар приличные деньги, и он не хочет их подводить. Проблема в том, что для успешного выступления ему необходимо быть энергичным, вдохновляющим и сосредоточенным.

Спустя три минуты он уже на сцене, оживленно начинает свою речь, сосредоточившись на зрителях. На протяжении нескольких часов он без устали выступает, ни разу не сев на стоящий на сцене стул. Ему не приходится отрицать реальность, он не пытается притворяться, что неприятного разговора за кулисами не было. Используя определенные техники, он просто заставляет возникшую проблему не беспокоить его. На протяжении следующих пяти дней Тони выступает перед своими клиентами. Он меняет жизни, сохраняет браки, предотвращает суициды, спасает бизнес.

А затем он совершает невозможное: в течение года выплачивает весь долг, образовавшийся в результате махинаций менеджера. В одиночку, без помощи СЕО, бросившего его. В этот следующий год он зарабатывает столько денег, сколько не заработал за всю предыдущую жизнь.

С тех пор он самостоятельно смог заработать полмиллиарда долларов и помог более чем трем миллионам людей, включая трех президентов США. Билл Клинтон сказал о нем: «У него есть дар. Дар вдохновлять».

Спустя почти 20 лет Тони сталкивается с очередной проблемой за кулисами. У него есть 30 секунд до выхода на сцену, и он понимает, что не сможет переубедить ведущего. Он старается, чтобы его просьба звучала как можно более профессионально «Я знаю, что публика относится ко мне скептически, поэтому не могли бы вы сказать, что я работал с президентом Клинтоном, Винус Уильямс, Андре Агасси и рядом топ-менеджеров по всей стране? Пожалуйста, скажите зрителям, что я не мотивационный спикер. Я пришел не для того, чтобы решить за них их проблемы. Я просто парень, который помогает людям раскрыть себя».

«Конечно», – ворчит ведущий. Он выходит на сцену, окидывает взглядом зрителей и говорит: «Добро пожаловать на конференцию TED. Следующим перед вами выступит мотивационный спикер. Поприветствуйте Тони Роббинса!» Тони заставляет себя широко улыбнуться, поднимаясь на сцену. Посмотрев в зал, он видит, что некоторые зрители аплодируют. Но похоже, что только из вежливости. Они считают, что он шарлатан. Из тех, что выступают на шоу Опры. И что он недостоин выступать на одной сцене с Альбертом Гором, экономистом Гансом Рослингом, сэром Кеном Робинсоном, эпидемиологами, филантропами и известными режиссерами.