Патрик Кинг - Законы привлекательности [Законы привлекательности. Как произвести незабываемое первое впечатление и завязать дружбу с первого взгляда]

Когда человек неправ, не стоит тыкать его этим в лицо. Это абсолютно необязательно, и только льстит вашему эго. Отчитывая человека перед другими, вы создаете ненужное напряжение и конфликт. Человек, которого вы унизите, будет злиться на вас до конца своих дней. Точно так же избегайте слишком сильно критиковать человека и вести себя так, словно вы лучше него, или указывать на его недостатки и ошибки в присутствии других. Критика всегда воспринимается болезненно, так что следует ограничиться лишь минимальными замечаниями, чтобы высказать свое мнение.

Если вы правы, а кто-то ошибается, дайте ему возможность «спасти лицо» и выскажите свои замечания так, чтобы замешательства и унижения было по минимуму. Вместо того чтобы заявлять о своем праве быть правым, попросите у человека совета – как лучше исправить ошибки. Это позволит ему участвовать в процессе принятия решения, а не быть лишь предметом для шуток. Пусть он не боится ошибаться и проявлять недостатки в общении с вами.

Если же ошибку допустили вы, ситуация может оказаться не менее плачевной. Это обычно происходит, когда вы отбиваетесь от критики. В игру вступают ваше эго и гордыня. Постарайтесь сдержаться, извинитесь, если это необходимо, и слушайте, вместо того чтобы защищаться. Помните, ваша задача – чтобы люди чувствовали себя в безопасности, когда высказывают вам свои неотфильтрованные мысли, даже если представляют вас при этом в негативном свете.

Не вымещайте на людях гнев, ревность, уныние и обиду. Не отказывайтесь от своих эмоций, выражайте их, но не позволяйте им влиять на общение. Нужно свести к минимуму негативные эмоции, которые вы проецируете на людей, потому что ваши чувства – не их проблема. Если настроение ни к черту, не портите настроение еще и окружающим.

Самый простой способ минимизировать негативные чувства – перенаправить их. Не держитесь за мысли, которые причиняют боль, потому что, когда в голове сплошной негатив, вы инстинктивно зацикливаетесь на нем и сами портите себе настроение. Пусть даже на секунду, все эти чувства отражаются на вашем лице, даже если вы не собирались их демонстрировать. Так что лимитируйте отрицательные мысли и мыслите позитивно. Сосредоточьтесь на том, что хорошо в вашей жизни и за что вы благодарны. У каждого бывают трудности, но некоторые люди все равно приятны в общении, даже когда настроение у них хуже некуда.

Потому что они способны контролировать свои эмоции – эффективно и даже продуктивно. Возвращаясь к нашим основным принципам, постарайтесь внушить людям чувство безопасности, чтобы они могли свободно высказывать свои негативные мнения. Если предположить, что 50 % обсуждаемых в мире тем негативны по своей природе, то получается, что существует огромное число тем и эмоций, которые люди могут обсуждать с вами.

Конечно, неприятные события оказывают на вас негативное воздействие. Наивно было бы предполагать, что все плохое, что может случиться в жизни, обойдет вас стороной. Не открещивайтесь от своих эмоций, выражайте их, но не позволяйте им влиять на ваши отношения и не вымещайте их на людях. Вы распугаете всех знакомых, если не способны нормально реагировать на то, что происходит в вашей жизни. К примеру, если вы потеряете работу, вы имеете полное право грустить и дать волю своему горю.

Умение управлять негативными эмоциями внушает спокойствие и уверенность людям, с которыми вы общаетесь, – они знают, что вы не собираетесь нападать на них. Вы становитесь предсказуемы в хорошем смысле: окружающие понимают, что от вас следует ждать только позитива и что к вам всегда можно обратиться за поддержкой и ободрением. Так люди будут полагаться на вас и даже зависеть от вас – а это всегда располагает.

Постарайтесь создавать образ человека, который ничего не скрывает. Честность и надежность – вот какое впечатление нужно произвести. Будьте искренним в разговоре, за вашей лучезарной улыбкой не должны таиться скрытые коварные мотивы. Иногда это нелегко, даже если вам действительно нечего скрывать.

Первый способ добиться цели – говорить открыто и прямо. Речь идет не о дикции и четкости речи, а о том, насколько вы откровенны.

Когда люди задают вопросы, отвечайте прямо и не стесняйтесь делиться информацией. Уклончивость говорит о том, что вы скрываете что-то, а если вы открыто говорите правду, то создаете образ абсолютно честного человека. Информация – вещь неоднозначная, она мало интересует людей. Другими словами, им неважно, какие у вас секреты и тайны, если вы не пытаетесь их скрыть. Поэтому постарайтесь быть откровенным, и люди будут больше доверять вам.

Другой способ стать как открытая книга – подчеркнуть равенство в отношениях. То есть проследить, чтобы во всех аспектах отношений соблюдалось равноправие; это касается не только тех случаев, когда одна сторона всегда угощает обедом вторую сторону. Относитесь к людям так, как хотите, чтобы относились к вам. Выплатите все долги и покажите, что не пользуетесь людьми и не злоупотребляете отношениями. Так люди поймут, что вы не ищете выгоды за чужой счет.

Слова не должны расходиться с делом. Если с Бобом и с Джоном вы ведете себя совершенно по-разному, это никуда не годится. Двуличность еще никому не помогала. Не заставляйте людей гадать, какую лапшу вы им навешиваете на уши; пусть они будут уверены, что знают вас настоящего, а не одну из ваших многочисленных масок. Чувствуешь полнейшее замешательство, если человек сказал тебе, что любит рыбу, а потом кто-то другой утверждает, что рыбу он как раз и ненавидит. Вроде такая мелочь, но это ставит под сомнение честность человека в целом.

Люди склонны к категоричным выводам. Достаточно взглянуть на человека, и мы моментально формируем представление о том, кто он и нравится ли он нам. Когда кто-то что-то делает, у нас автоматически складывается определенное мнение. Однако поспешные выводы лишь отталкивают людей, по крайней мере, если высказать их вслух. Даже если вы судите о других людях в присутствии знакомых, кто знает, когда вы решите обратить свой осуждающий взор на них! Вместо того чтобы отталкивать людей, будьте открыты и следуйте японскому принципу ваби-саби .

Это сочетание слов отражает то, что делает людей такими, какие они есть. Ваби – все те шероховатости и особенности натуры, которые отличают каждого человека от остальных. К примеру, кто-то категорически не способен подобрать пары носков по цвету. Это его уникальный идентификатор, аномалия. Cаби – заложенная природой красота индивида, которая растет и расцветает вместе с жизненным опытом. Взгляните только, как прекрасен человек, убеленный сединами, когда он делится бесконечными историями о тех временах, когда вы еще не родились, награждая вас знаниями, которых иначе бы у вас не было. А вместе ваби-саби – умение ценить несовершенства и радоваться им.