Барбара Тверски - Ум в движении [Как действие формирует мысль] [litres]

Жестовые интерфейсы прижились очень быстро – без сомнения, потому что следуют естественной склонности людей использовать свои руки для объяснения смысла. Вся хитрость в том, чтобы добиться соответствия жестов смыслу. К примеру, мы обнаружили, что маленькие дети решают математические задачки на одно действие, а именно сложение, лучше при отдельных (дискретных), а не непрерывных движениях рук на iPad. Напротив, непрерывные жесты помогали им лучше выполнять приблизительные вычисления.

Очень многие графики и схемы в учебниках и СМИ выглядят одинаково. Это неудивительно, поскольку все они создаются в одних и тех же графических программах. Чтобы сделать что-то запоминающимся – сделайте его особенным. Ничем не примечательные точки, линии и рамки безжизненны. Вдохните в них жизнь, превратив в пиктограммы или знаки-иконки. Иногда графика в социальных сетях политиков или актеров использует их лица в качестве точек. Рисованные от руки графики и схемы могут быть непохожими на другие, красивыми и запоминающимися. На волне всеобщего духовного подъема, трагически предшествовавшего Второй мировой войне, философы и лингвисты Венского кружка разработали универсальные лингвистические и изобразительные средства коммуникации, в том числе эсперанто и изотип (Isotype, International System of Typographic Picture Education) [66] Международная система образования с помощью типографических изображений. – Прим. пер. . Отто Нейрат, впоследствии бежавший в Англию, изобрел изотипы – простые пиктограммы, скажем тракторов или фабрик. Картинки Нейрата заполняли столбики гистограмм, что помогало видеть, какие переменные в них сравниваются.

Использование схем процветает повсеместно. Одним из интересных примеров является урегулирование или предупреждение конфликтов. Фасилитатор собирает группы с разными взглядами, выслушивает их и зарисовывает их позиции на огромной «белой доске», изменяя рисунки по ходу дискуссии. Формулируя свои позиции фасилитатору, участники обсуждения прорабатывают их и проясняют для самих себя и для других. Когда заинтересованные стороны видят точки сближения или расхождения на «белой доске», это часто помогает им найти решение. Иногда такое кажется волшебством!

Еще один пример, а также новая сфера деятельности для художников и карикатуристов – визуальный конспект. Рисунок 8.18 представляет прекрасный пример визуальных заметок Юн Бак к лекции, которую я прочитала несколько лет назад в нью-йоркском Метрополитен-музее на потрясающей встрече, посвященной рисованию, искусству и когниции. Часть содержания анонсирует следующую главу.

Огромное количество исследований за многие годы показало, что схемы эффективны при обучении, преподавании, запоминании и даже убеждении; они обычно намного эффективнее «голого» текста. Это относится к преподаванию, изучению и объяснению широкого круга тем, среди которых выделяются естественные науки. Преимущество схем перед текстами легко объяснимо: схемы – более прямое отображение смысла, чем слова. Поэтому они лучше показывают, как нечто выглядит, как сделать нечто или как нечто функционирует. Как всегда, важна грамотная разработка: надеемся, наши советы этому способствуют. Разумеется, то же относится и к текстам; грамотная разработка имеет решающее значение.

Если вы предпочитаете данным истории, вот вам один рассказ об очень простой схеме, спасшей миллионы жизней. В 1997 г. автор колонки в The New York Times Николас Кристоф написал, что его статья изменила миссию Фонда Билла и Мелинды Гейтс с распространения компьютеров на всемирное здоровье. Позже Кристоф обнаружил, что дело было не в его проникновенном тексте, а в простой графике, разработанной Джимом Перри. Мы разыскали ее. Это действительно очень простая графика, по большей части слова, без столбиков и линий, обычная таблица под заголовком «Смерть от воды». В левом столбце перечислены четыре вида заболеваний, обусловленных низким качеством воды, и количество смертей от них в год. В правом – описание мучительного течения каждой болезни. Общее число смертей за 1997 г. составило 3 530 000. Сомневаюсь, что найдется более действенная графика (или абзац текста).

Самое главное: сообщение и аудитория. Что вы хотите сказать и кому? Мы выработали инструменты – множество принципов разработки и конструирования плюс рекомендации и практические правила. Формы: точки, линии, ячейки, столбики, сети, деревья, таблицы (размещенные в определенном порядке ячейки), каждая из которых имеет смысл в контексте. Линия на карте по смыслу не аналогична линии на графике, как и значения слова «линия» в понятиях «линия одежды», «сфера деятельности» и «очередь за билетами» [67] Последние два словосочетания – «line of work», «ticket line» ( англ .) – дословно не переводятся. В русском языке легко найти аналогичные примеры контекстуального использования: «линия жизни», «красная линия». – Прим. пер. . Используйте эти формы по отдельности или в сочетаниях. Учитывайте их значения и выводы, на которые они могут навести. Подумайте о месте в пространстве. Добавьте подходящие знаки, слова, предложения и символы. Можете использовать другие элементы смысла: цвет, фактуру, стиль и размер шрифта и т. д. Если вы хотите, чтобы ваша графика запоминалась, сделайте ее особенной. Что бы вы ни делали, делайте это красиво – хотя бы постарайтесь. Проверьте свои дизайнерские догадки на реальных людях, в идеале – используя «три П». Помните, нет единственного наилучшего пути. Подобно тому как существует много способов быть красивым, много способов петь, много способов быть хорошим спортсменом, бизнесменом или актером, существует и множество эффективных дизайнерских решений. Поэтому продолжают появляться новые! Теперь поговорим о сообщении.

Помните наше большое исследование схем в учебниках для колледжей? Мы обнаружили малое число форм дискурса – всего-то, в сущности, описания, объяснения и истории. Описание – это, например, названия частей листа или клетки и примеры разновидностей листьев или клеток; объяснение – фотосинтез и деление клетки; история – создание генетики Менделем или открытие двойной спирали ДНК Уотсоном и Криком. Все перечисленное можно изобразить в схемах.

Эта большая тройка – описание, объяснение и история – также характеризует дискурс исключительно языкового характера. Каждый из упомянутых типов опирается на предыдущий и расширяет его, а любой дискурс – описательный или изобразительный – может включать в себя сочетание трех основных. Описание представляет ситуацию в пространстве или во времени. Это карта или линия времени. Объяснение добавляет причинность: как работает полиспаст, как зарегистрироваться для участия в выборах. История включает в себя все это и еще кое-что – прежде всего, голос рассказчика, а также тревожное ожидание, драму, эмоции, основное действующее лицо и антагониста и др. Возможно, вы обратили внимание, что слово «история» сейчас в чести: все требуют историй, пишут об историях (обычно это описания и объяснения – как данное, например). Ничего удивительного! Истории оказывают на нас громадное воздействие. Обычно в них есть действующие лица – герои, которых мы поддерживаем, и злодеи, которых ненавидим. Подобно нам самим, они имеют желания, цели и эмоции, иногда конфликтующие, попадают в переделки и выпутываются из них, пытаются чего-то добиться и терпят поражение или достигают успеха. Истории увлекают нас напряжением и эмоциями; в них присутствуют запоминающиеся живые детали; там есть мораль, урок, основной посыл, который можно извлечь. Все это дает огромную отдачу. Напомню, однако, что согласно Первому закону когниции(за любое приобретение приходится платить), преимущества сопряжены с недостатками.