Кристин Комафорд - Единоплеменники. Сплотить, убедить, вдохновить

Новое обрамление . Жесть, конечно, сколько людей сейчас ищут работу, но это и неудивительно: ведь каждому и каждой хочется получить возможность по-настоящему проявить себя и выделиться из общей массы. Но я творчески подхожу к составлению рассылаемых резюме, чтобы для начала получить приглашение на собеседование, потом изучаю множество всего интересного, о чем раньше и понятия не имел, готовясь к этим собеседованиям, а после них обязательно делаю полезные выводы и оценки, используя различные методики. Узнаю массу полезного для себя!

Улавливаете изменение в смысловой окраске? Безнадежность и пораженчество, тревожное предвидение долгих мытарств (которое непременно сбудется, потому что вселенная — это идеальное зеркало) уступили место ощущению собственной силы и решимости, творческому подходу и сноровистости!

Исходное прочтение. Я росла единственной девочкой в семье среди кучи братьев. Так мало того: и братцы, и родители попрекали меня тем, что я девочка; говорили, мол, лучше бы родился еще один мальчик. Вот я и привыкла чувствовать себя вечно лишней и сплошным расстройством для окружающих. Всем-то я не угодила.

Новое обрамление. Я выросла в идеальной для осознания собственной уникальности и ценности семье. У меня была полная свобода, что помогло мне вырасти независимой и самостоятельно прокладывать путь в жизни — отсюда мои сила и бесстрашие.

Обратили внимание, как в смысловом обрамлении детских воспоминаний чувства отверженности и беспомощности сменяются сознанием собственной силы?

Далее в этой главе предлагаются инструменты, помогающие переосмысливать в новом обрамлении ситуацию в целом ( дешифратор искаженного мышления и нейроповествование ). Но перед этим давайте посмотрим, как изменять контекстное и смысловое обрамление всевозможных будничных сценариев, что также бывает весьма полезным. Делается это следующим образом.

Представьте, что за завтраком ваша вторая половина, сварив кофе, случайно расплескивает гущу по столешнице и, даже не заметив этого, как ни в чем не бывало переходит к следующему пункту привычной утренней рутины. Можно зафиксироваться на таком «непорядке», эмоционально высказаться, например, насчет «свинарника», устроить склоку и остаться вовсе без кофе, зато с напрочь испорченным у обоих настроением. В качестве альтернативы, однако, можно поупражняться в смене обрамления как минимум двумя способами.

1. Смена контекстного обрамления.Такого рода переосмысления работают по принципу признания адекватности всякого поведения при условии уместности его в рассматриваемом контексте. Таким образом, меняя контекстное обрамление ситуации, мы изменяем смысловое значение, придаваемое поведению другого. В нашем примере с пролитым кофе можно переформулировать контекст ситуации, к примеру, следующим образом: «Богато живем, однако! Можем себе позволить не только пить по утрам, но и расплескивать натуральный кофе, а ведь 80 % населения планеты в жизни кофе не пробовали из-за нищеты!» Понятно, что я утрирую, но это очень наглядная иллюстрация, насколько сильно трактовка и восприятие ситуации зависят от контекста и как легко переиграть смысл ситуации — например, резко расширив контекстные рамки, как в данном случае.

2. Смена смыслового обрамления.Это переработка происходящего посредством изменения фактического смыслового наполнения, которое вы придаете поведению. В примере с пролитым кофе можно переосмыслить случившееся, скажем, так: «Не из свинства же она так поступила и не из желания изгадить утро, а из стремления поскорее приготовить мне еще какую-нибудь вкуснятину».

Поведение и факты оставляем прежними с точностью до деталей, ничего не добавляя, не убирая и не меняя; вместо этого замещаем негативный внутренний монолог позитивным, придавая иной смысл кофейной гуще на столешнице. Да и в конце-то концов, что для вас важнее — безупречная чистота на кухне или мир и любовь в семье? Так же и в бизнесе — прежде чем предъявлять коллегам претензии, всегда задавайтесь вопросом: к чему это приведет — к сплочению команды на благо общего дела или к бессмысленным препирательствам, а то и постыдным дрязгам?

Иногда всю команду целиком зацикливает в состоянии негативного искаженного мышления. Значит, самое время заняться групповым переосмыслением происходящего!

Как мы помним из главы 2, мозг естественным и полезным для нас образом отсеивает, искажает и обобщает информацию. Без такой способности мы не пережили бы перегрузки входными сигналами. Но время от времени искажения прочно записываются на смысловых дорожках, а это уже приводит к формированию у нас далеко не всегда полезных стереотипов мышления и поведения. Особо следует остерегаться следующих распространенных искажений умственного восприятия, которые представлены в таблице 5–1 под ласковым названием «Дешифратор искаженного мышления». Порядок использования этого инструмента таков:

1. Пройдитесь по таблице. Какие формы искажений свойственны вам? Какие дают о себе знать у вашей команды? Какие прочно прижились в культуре вашей организации?

2. По каждому типу искажений приведите пример ошибочно негативной интерпретации какого-либо поведения или обстоятельства, определив его по формуле: в нашем понимании это [поведение или обстоятельство] = [описание негативной смысловой интерпретации].

3. А теперь попробуйте заменить негативное высказывание в правой части формулировки позитивным, обнадеживающим и/или вселяющим уверенность. Произнесите мысленно: «Это [поведение или обстоятельство] вовсе не означает [нечто плохое]. Оно означаете [нечто положительное]!» — Вот и весь фокус со сменой смыслового обрамления. Ничего сложного!

Таблица 5–1.Дешифратор искаженного мышления

Для примера. Допустим, в вашей организации привыкли навешивать ярлыки — и за любой просчет или промах легко прослыть «разгильдяем» и «бездарем». Попробуйте использовать такой ход мысли: «А что, если за ошибочным поведением (проступком) стояло позитивное намерение?» В таком случае почему бы не сказать себе: «Не ошибается тот, кто ничего не делает. Вероятно, просчет — от стремления испробовать что-то новое и лучшее. Значит, человек склонен к инновациям, а на ошибках учатся». Осмотритесь вокруг — и непременно найдете подтверждение этой новой интерпретации случившегося. Затем озвучьте свое переосмысленное видение данного конкретного инцидента остальным.