Сьюзен Фаулер - Ваш источник мотивации [Как захотеть сделать то, что нужно]

Однажды Роланд вел машину, как всегда дымил, и вдруг его трехлетняя дочь закричала с заднего сиденья: «Папа, пожалуйста, убери сигарету! Разве ты не знаешь, что этим убиваешь меня?» Это было как гром среди ясного неба: Роланд вдруг понял, что курение противоречит двум его главным ценностям — здоровью дочери и стремлению служить ей образцом для подражания. Он сразу выкинул сигареты и с тех пор ведет здоровый образ жизни.

Роланд говорит, что и сам удивляется, насколько легко сумел бросить курить, когда сделал основанный на ценностях выбор и смог перейти от навязанной мотивации к согласованной. По его собственным словам, он просто-напросто «выбрал любить свою дочь больше, чем сигареты».

Итак, Роланд обрел выбор (осознав, что сам в силах принять решение — курить или не курить), сопричастность (признав, что любит свою дочь больше всего на свете и что быть хорошим отцом является для него приоритетом) и компетентность (сделав шаг к тому, чтобы быть правильным родителем, да еще вдобавок разделавшись с пагубной привычкой, от которой не мог отказаться долгие годы). Удовлетворяя три эти важнейшие психологические потребности, вы также обретаете отвагу — отвагу действовать, руководствуясь правильными причинами.

История Роланда напоминает нам об одном очень важном моменте в переходе от навязанной мотивации к согласованной. Невозможно согласовать свои поступки с ценностями, если вы не знаете, в чем именно они заключаются. В связи с этим неизбежно возникает вопрос: как узнать, что для вас ценно?

Для начала попробуйте провести эксперимент.

1. Составьте список, включающий от пяти до десяти ваших основных жизненных ценностей. Например: время, проведенное с семьей, здоровье и благополучие, финансовая независимость, сострадание к людям и т. д.

2. Теперь проанализируйте эти ценности по двум параметрам:

• Много ли денег вы на них тратите?

• Много ли времени вы им уделяете?

Ответы на эти два вопроса раскроют истинность сформулированных вами ценностей — они покажут, действительно ли те присутствуют в вашей жизни, или это лишь слова. Поясню на примерах.

• Вы заявляете, что цените баланс между работой и личной жизнью. Но на самом деле проводите на службе 65 часов в неделю, часто ставя деловые интересы выше семейных. И ожидаете того же от членов своей команды.

• Вы считаете себя сторонником инноваций, но в действительности не уделяете времени развитию креативности у ваших сотрудников, а вместо этого давите на них, чтобы получить результат, и в итоге только мешаете раскрытию их творческих способностей.

• Вы утверждаете, что для вас важна эмпатия и что вам небезразличны другие люди. Однако при этом жертвуете на благотворительность менее 5 % своего дохода и совершенно не уделяете времени для помощи тем, кому в жизни повезло меньше, чем вам.

• Вы говорите, что беспокоитесь о собственном здоровье, но на самом деле, купив абонемент в спортзал, не пользуетесь им.

Ваши ответы выявляют несоответствия между ценностями декларируемыми (то есть теми, что вы проповедуете) и фактическими (такими, в соответствии с которыми вы действуете). Переход от неоптимальной мотивации к оптимальной практически невозможен, если в этом отношении вы занимаетесь самообманом. Как вы можете придерживаться диеты, если заботитесь о здоровье только на словах? Можно ли ожидать пожертвований от человека, которого совершенно не волнует судьба обездоленных, пусть даже сам он и говорит обратное?

Как ни странно, другие люди зачастую знают о ваших ценностях больше, чем вы сами, поскольку судят о них по вашему поведению и делам. Научно доказано, что окружающие подмечают, не противоречит ли то, как вы тратите свое время и деньги, декларируемым ценностям, и на основании этого делают выводы о том, стоит ли с вами дружить, хороший ли вы лидер, а также насколько можно доверять вашим словам [27] Drea Zigarmi et al., The Leader within: Learning Enough about Yourself to Lead Others (Upper Saddle River, NJ: FT Press, 2004). . Если люди видят, что их начальник, сотрудник, друг или партнер заботится только о своем благе и не поступает в соответствии с тем, что сам проповедует, они и будут относиться к нему соответствующим образом.

Моя подруга Дебора придумала новаторский способ оценки потенциальных кандидатов в службе онлайн-знакомств. По ее словам, «вполне достаточно выяснить лишь три детали: каков кредитный рейтинг человека, на каком автомобиле он ездит и какой у него ИМТ (индекс массы тела)».

С точки зрения Деборы, подобная информация поможет вам выявить основные ценности кандидата: ответственность, финансовую надежность, общественный статус, заботу об окружающей среде и отношение к собственному здоровью.

Дебора, конечно, шутит, но в этой шутке есть зерно очень верной идеи. Исследования показывают, что определяющим критерием для построения значимых взаимоотношений является именно совпадение жизненных приоритетов, а вовсе не раса, профессия или возраст [28] Milton Rokeach, Beliefs, Attitudes, and Values: A Theory of Organization and Change (San Francisco: Jossey-Bass, 1968), 77. .

Но ценности важны не только в личных отношениях. Если ваши рабочие цели соответствуют вашим ценностям, то деятельность сразу обретает смысл, так что вы будете получать удовлетворение даже от самых банальных рабочих моментов.

Сравнивая декларируемые ценности с тем, как вы тратите свои деньги и время, вы можете узнать много интересного и пересмотреть свои приоритеты.

Если вам очень хочется съесть порцию картофеля фри, спросите себя, что вы цените больше: возможность полакомиться или собственное здоровье и благополучие? Если вы намерены отправить резкое письмо коллеге, с чьим решением категорически не согласны, подумайте, что для вас важнее: доказать свою правоту или совместно найти правильное решение? Если вы собрались снова поработать сверхурочно, то можете передумать, если спросите себя, что цените больше, чем деньги или власть, ради которых трудитесь, — например, ужин в кругу семьи или возможность почитать детям перед сном сказку?

Для того чтобы не угодить в ловушку ложных приоритетов и руководствоваться лишь тем, что действительно значимо лично для вас, необходимо разобраться, откуда взялись те или иные ваши ценности, проследить их происхождение. Именно этому и будет посвящен следующий раздел книги.

В основе любой самостоятельно выработанной ценности лежит устойчивое убеждение в том, что определенные цель (желаемый результат) или средство (желаемый способ ее достижения) для вас в социальном или личном плане более предпочтительны, чем все другие. Обратите внимание на ключевое слово в этом определении: убеждение .