Геральд Хютер - Спасите игру! Ведь жизнь — это не просто функция

Как бы парадоксально это ни звучало, но тот, кто хочет добиться подлинного и долговременного успеха в деловом мире, должен выстраивать и взращивать инновационную культуру предпринимательства. А такая культура требует, чтобы у людей было место и время, где и когда не стояла бы задача добиться успеха, да вообще никакая задача не стояла бы! Им необходимо место и время поиграть, место и время для красоты, для встречи и общения, но прежде всего — для совместного творчества.

В конечном итоге именно такие предприятия смогут приложить наибольшие усилия и развить наиболее интересные инновации, причём с точки зрения новой культуры предпринимательства это будет выглядеть как побочный эффект.

Ведь там, где идёт совместная игра, открывается простор для человеческих отношений, в результате которых могут проявиться самые неожиданные вещи. Обаяние игрового жизненного искусства как раз в том и состоит, что оно тщательно заботится об игровом взаимодействии, в пульсации которого расцветает творческое начало. В чём нуждаются предприятия, находящиеся в состоянии непрерывного обновления и развития, чтобы удержаться на рынке? Они нуждаются в изменениях и в способности видеть будущее, а эти качества наиболее пышно расцветают там, где совместно играют.

Нельзя наладить поточное производство предвидений и творческих идей. Пророчество не чертёж, согласно которому можно организовать и оформить будущее. К нему нельзя прийти методами инструментальной логики. Будущее проступает там, где стратегия и техника молчат. Ведь мозг приходит к озарению только там и тогда, где и когда никто не принуждает его к озарению, не ставит такой задачи. Вещи поистине новые, невиданные — это не продукты производства, а скорее произведения искусства, которые появляются в процессе совместной творческой игры многих людей.

Стоп: больше игры на производстве? Но как это должно выглядеть практически? Настольный футбол в мастерской? Ну, по крайней мере, с этого можно начать, однако ни в коем случае нельзя этим заканчивать. Игры, которых по-настоящему не хватает предпринимательству, — это игры другого рода. Они полностью нацелены на то, чтобы играющий мог себя проявить; это игры, творящие пространство подлинной встречи, а значит, — создающие условия для появления нового и неожиданного. Особенно хороши игры-импровизации. Они куда лучше досужих развлечений, которые не окрылят и не помогут созреть, а скорее сделают тебя инфантильным и приведут к регрессу.

В мире предпринимательства время и пространство для игры отнюдь не роскошь. Да, последовательному и целеустремлённому homo oeconomicus они кажутся роскошью, потому что он до такой степени зависим от инструментального рассудка, что отвергает любые стратегии и усилия, если они не подчинены задаче извлечения непосредственной выгоды. Между прочим, уже Гёте знал, чем опасен инструментальный рассудок; он несёт в себе качество, которое он называл «велоциферическим», то есть тенденцию измерять всё в параметрах эффективности и функциональности, подстёгивать и проявлять нетерпение. «Прежде всего да будет проклято терпение!» — такое восклицание вкладывает он в уста своего Фауста на первых страницах трагедии, где рационализм и нетерпение главного героя вновь и вновь приносят ему несчастье, выводится архетип патологии, свойственной homo oeconomicus: торопливость в мыслях ведёт к ошибке, торопливость в поступках ведёт к насилию [120] Anregungen, wie das konkret aussehen kann, finden Sie auf der Internetseite www.kulturwandel.org. .

Как изменить эту нездоровую тенденцию? Для этого необходимо, чтобы продвинутые предприниматели и руководители создавали внутри бизнеса островки жизни, по-настоящему свободной от диктата экономического мышления. Это будут территории настоящей культуры предпринимательства и одновременно — игрового пространства. Как шаман проводит вокруг себя магический круг, сферу священной игры, так и эти островки будут означать особое время и пространство, в рамках которого работники станут не конкурентами друг другу, а свободными партнёрами по игре, деятельность которых не подвергается оценке и ранжированию. В эти пространства нет доступа контролёру; хочет войти — тогда пусть оставит эту роль снаружи.

Попробуем привести наглядный пример, который поможет представить всё это более конкретно. Обычно продавцы и клиенты ведут себя как соперники, и каждый старается использовать другого для достижения своих целей. Переговоры о сделке для них — это что-то вроде битвы, из которой можно выйти либо победителем, либо побеждённым. Но подойди они к ситуации, опираясь на игровое искусство жизни, и всё будет иначе. Тогда для обоих переговоры о продаже станут игрой. Время партии истекает в момент подписания контракта. В этой игре есть определённые правила, но её результатом становится нечто ранее неизвестное: цена продаваемого товара. Впрочем, это как раз не самоцель: главное — сам процесс игры-продажи как таковой.

Что такой подход к коммерции никак нельзя назвать утопией, знает каждый, кто хоть однажды бывал на восточном базаре. Какие сцены там разыгрываются! Если вы думаете, что торговля коврами заключается в том, что покупатель платит назначенную продавцом цену, а потом уносит изделие с собой — о, как далеки вы от истины! Всё гораздо сложнее. Сначала вы заводите разговор о том о сём, о дяде в Тьмутаракани и о тётке в Ереване; потом приходит время выпить по чашечке кофе, потом речь заходит о племяннице двоюродного брата, и тут вы невзначай упоминаете, что — кстати о племяннице! — у вас имеется редкой красоты ковёр, который дорогому гостю, возможно, хотелось бы ей подарить. В конце концов, покупатель платит не столько за товар, сколько за представление, а покупку уносит, можно сказать, в придачу.

Этот пример показывает нам, что по-другому было и может быть. В сфере предпринимательства и купли-продажи вполне есть место элементам игровой культуры. Но только если мы научимся не принимать себя слишком всерьёз в качестве работников, клиентов или продавцов, а сумеем взглянуть на себя как на играющих. Сможем — значит, получится оживить мир бизнеса духом homo ludens.

Стоит добавить: пространства, в которых людям приходится работать, в наше время редко располагают к игре. Они устроены исключительно по законам рациональной логики, организованы с точки зрения эффективности и функциональности и страшно далеки от творчества и поэзии. Какая там может быть игра? Творческое начало там умирает. Офисы в большинстве своём — это никакие не островки креативности и жизни, а административные конвейеры. Здесь есть над чем поработать архитекторам. Можно только приветствовать усилия тех немногих компаний, которые стараются организовать и оформить рабочие места в соответствии с критериями культуры предпринимательства, основанной на игровом искусстве жизни.