Джеймс Клоусон - Лидерство третьего уровня: Взгляд в глубину

Кончики дендритов соединяются с другими клетками, нейронами или мышцами. Но это не полное соединение – между клетками всегда остается крошечный физический зазор, синапс . Нейробиология подробно изучает эти микроскопические зазоры и удивительно сложные химические и электрические взаимодействия, происходящие в них. Малейшие отклонения от нормы в ходе этих процессов могут иметь самые неожиданные последствия для жизни и опыта человека.

Одно из важных наблюдений свидетельствует об усилении часто используемых связей между клетками(так называемых дорог). В этих местах появляется больше дендритных соединений, и для организма процесс «упрощается». По мере того как вы учитесь писать правой рукой, формируется все больше нейронно-нейронных и нейронно-мышечных связей, а вам становится легче быть «правшой». Эта способность установления дендритных соединений, по-видимому, сохраняется всю жизнь. Другими словами, если многократно упражняться в каком-либо навыке, вы сможете его освоить, независимо от возраста [181] Данные новых исследований показывают, что «нейрогенез» возможен даже в случае тяжелой травмы: некоторые поврежденные нервы при усердной тренировке (в течение нескольких месяцев или лет) могут восстановиться. Подробнее см.: Doidge N. The Brain That Changes Itself (New York: Penguin, 2007). . И наоборот, если не поддерживать имеющийся навык, вы постепенно его утратите, то есть связанные с ним физические соединения дендритов распадутся.

Психология детского развития показывает, что в первые 6–10 лет жизни межклеточные соединения формируются очень быстро. В этот период «цементируются» навыки речи, языка, физической игры, ведущей руки и сотни других программ – дендритные соединения, поддерживающие те или способности и возможности, у ребенка либо закрепляются, либо нет. По-видимому, когда развития навыка не происходит, соединение «рассасывается». Физиологическая точка зрения помогает понять, как формируются привычки и насколько трудно, как мы уже отмечали, бывает их изменить. Рассмотрим, к примеру, привычные способы мышления.

Вы осознаете, что вы мыслите и существуете. Отклонения в развитии мозга способны привести к психическим расстройствам двух типов: расстройствам настроения и расстройствам мышления. Первые (например, биполярное расстройство) связаны с лимбической системой, в то время как вторые (такие как шизофрения) в большей степени относятся к коре головного мозга. При нормальном развитии, когда ряд навыков осваивается еще до обучения в школе, в мозге формируется множество нейронных связей и вырабатываются шаблоны мышления (каким образом это происходит, еще не до конца ясно): например, можно отметить, что одни люди больше склонны к индуктивному мышлению, а другие – к дедуктивному.

Склонность к дедуктивному мышлению встречается чаще. Дедуктивное мышление берет исходный принцип и затем применяет его к фактам действительности. Принципы выражаются в виде формул, которые позволяют делать выводы о мире. Так, узнав, что сила есть произведение массы и ускорения, школьник на уроке физики может измерить массу предмета и, зная ускорение, с которым он движется, вычислить действующую на него силу. Студент-менеджер, узнав, что активы – это сумма пассивов и собственного капитала, может вычислить структуру капитала компании.

Но откуда берутся формулы, которыми пользуются в дедуктивном мышлении? Они порождены тысячелетиями индуктивного мышления. Индукция – это процесс, обратный дедукции в том смысле, что он начинается с феноменологического опыта, то есть реального события. Человек сначала отмечает закономерности, свойственные событиям и явлениям, а затем формулирует некие общие для них принципы. Древние шаманы и жрецы наблюдали за различными явлениями и затем давали им свои объяснения. Ньютон, изложивший начала физики в результате изучения небесных и земных тел, также пользовался индукцией. Индукцию и дедукцию можно представить как два противоположных склона горы знаний – слева индукция движется от подножия вверх, справа дедукция спускается с вершины (рис. 17.1).

Разница между двумя типами мышления важна в нашей беседе о лидерстве, поскольку в деловом мире множество формул. Теоретики и практики управления веками выдают нам формулу за формулой для экономики, бухучета, финансов, маркетинга и производства, и с каждым годом их число только возрастает. Поэтому образование в сфере бизнеса сейчас во многом ориентировано на то, чтобы обучить следующее поколение студентов запоминать и использовать все эти формулы.

Однако не все так просто. Прежде всего нужно учесть, что бизнес – как процесс обмена ценностью между людьми – динамическое, а не статическое явление, изменяющееся во времени, и иногда очень быстро. В такой обстановке критически важным становится умение видеть закономерности в событиях сразу, как только они происходят, не дожидаясь анализа, выявлять в этих закономерностях принципы и затем использовать эти принципы в ситуациях с высокой степенью риска, чтобы получать результаты практически мгновенно. Несмотря на то что студентам, изучающим бизнес, необходимо развивать эти навыки индуктивной логики, учебная программа в основном состоит из упражнений на дедукцию. Это серьезнейшая дилемма. Как понять, в каком соотношении должны находиться в образовании современных студентов мудрость мыслителей прошлого и выработка собственных навыков распознавания закономерностей в хаосе неупорядоченной информации? С одной стороны, мы не хотим заставлять студентов или сотрудников тратить время и силы на изобретение велосипеда. С другой стороны, мы не хотим, чтобы они утратили навыки, которые помогут им в будущем создавать более совершенные «велосипеды».

Нейролингвистическое программирование (НЛП) говорит о том, что в процессе развития учебных навыков у человека в сознании образуются «проторенные пути», которые формируют характерные закономерности его мышления. Сторонники НЛП утверждают, например, что одни люди лучше усваивают информацию, которую воспринимают зрительно (так называемые визуалы), другие – на слух (аудиалы), а третьим для обучения нужно задействовать ощущения (кинестетики). Сказанное выше о мозге и нейронной сети во многом подтверждает эту теорию. Так, некоторые нейронно-нейронные соединения больше способствуют визуальному либо аудиальному восприятию. Как отмечают сторонники НЛП, визуалам свойственно говорить: «Я вижу, что вы имеете в виду», в то время как аудиал скорее скажет: «Я вас услышал». В любом случае можно заключить, что в образе мышления развиваются закономерности, когда человек многократно использует тот или иной комплекс нейронных соединений.