Энн Кример - Свой путь [Как эмоциональный интеллект сделает из тебя бренд] [litres]

Первооткрыватели знают, как использовать нечто необычное, – то, что не умеют другие группы людей. Но их логика абсолютно не сходится с нашей культурой «быть на связи 24/7». Первооткрыватели понимают, что им необходимо освежиться, если они хотят сконцентрироваться и поддерживать в себе желание идти новыми путями. Почти половина Первооткрывателей ответили, что иногда они вообще ничего не делают. Что за ересь! Как они посмели?

Как прост этот концепт, однако как сложно этого достигнуть. Американцы не могут ничего не делать. Им привили такую культуру, они верят, что тратят время, если ничего не производят , и в результате меньше берут выходных, чем люди в любой другой развитой стране. Но Первооткрыватели знают это и действуют, основываясь на знании, что небольшой вклад дает небольшой результат.

Исполнительные директора все свое рабочее время сидят в герметичных офисах, ходят со встречи на встречу или путешествуют в лимузинах, останавливаются в дорогих отелях, сжатых шаблонными формами, и не имеют ни малейшего понятия о своих клиентах, о том, кто они на самом деле, что им действительно нужно, что они думают о продукте, который обеспечивает компания. Почти все Мыслители, Защитники и Бродяги говорят, что они не могут отключиться. Или они делают это на свой страх и риск. Работая или думая о работе все время, они ставят себя под угрозу. Они теряют видение, ведь новые идеи часто порождаются впечатлениями от беспорядочной и удивительной реальной жизни. Другие три группы редко уходят за пределы известного, в то время как четверо из десяти Предпринимателей говорят, что часто ходят по новым районам или путешествуют в развивающиеся страны и регулярно пробуют новые блюда.

Тони Шварц, крестный отец концепции большей продуктивности, утверждает, что лучше работать циклами по девяносто минут, и прямо пропагандирует перерывы в работе – и подальше от работы. Когда он наткнулся на замечание о «периодизации», практике, которую используют профессиональные спортсмены, с установленными нормами работы и отдыха, его жизнь изменилась. Периодизация улучшает результаты спортсменов, и это понимают даже люди, просто регулярно занимающиеся фитнесом. Нагруженным мышцам и органам нужно время, чтобы восстановиться, увеличить силу и выносливость. Та же идея применима к нашей профессиональной жизни.

Но, как и со всем остальным, слишком много хорошего – не всегда хорошо. Есть и обратная сторона риска, которая особенно ассоциируется с личностью Первооткрывателя, когда человек слишком сильно потворствует своему внутреннему «я» как искателю приключений. Нейробиологи открыли очень коварный вид цепи обратной связи, которая оказывает сильное влияние на любителей риска. Когда мы соревнуемся и рискуем, наши тела, не только мужские, но и женские (хотя мужские гораздо больше), производят тестостерон. Как только мы начинаем испытывать гормональные всплески энергии и концентрации внимания, которые сопутствуют риску, особенно успешному, то желаем испытать эти ощущения все сильнее и заставляем себя принимать дополнительный или больший риск. Можно сказать, что примитивная биологическая необходимость вынуждает нас подпитывать это приятное чувство. В своей книге о риске и финансовой индустрии « Час между собакой и волком » трейдер с Уолл-стрит Джон Коутс, который впоследствии стал нейробиологом, пишет, что «при низком уровне тестостерона животному не будет хватать мотивации, вдохновения, энергии, скорости и так далее, но по мере того как уровень тестостерона повышается, улучшаются и показатели животного в ходе конкуренции и борьбы. Когда тестостерон достигает высшей точки на поворотах, животное наслаждается оптимальными показателями. Если все в пределах нормы. Однако если тестостерон продолжает повышаться, животное начинает впадать в другую крайность, и риски, на которые оно идет, становятся все менее оправданными». Слишком длительная выработка тестостерона приводит к «излишней уверенности в себе и резкому поведению». [12] Coates, J. The Hour Between Dog and Wolf: How Risk Taking Transforms Us, Body and Mind / John. – NY: Penguin Books, 2012. – 352 p.

Список слабостей Первооткрывателя:

• в целом более предрасположены к рискованному поведению, например азартным играм, быстрой езде, чрезмерному количеству алкоголя;

• излишне агрессивны;

• слишком требовательны;

• обладают завышенной самооценкой.

Пытаясь разобраться в причинах финансового краха 2008 года, группа исследователей факультетов психологии, нейробиологии и бизнеса Кембриджского университета открыла, что чем больше поднимается уровень тестостерона главных финансовых игроков, тем большее принятие рисков наблюдается в компаниях. Исследователи предположили, что подобный феномен может «изменить предпочтения на более рискованные и даже повлиять на способность трейдера сделать рациональный выбор».

Коутс пишет, что тестостерон всегда присутствует в организме в «моменты принятия риска, на соревнованиях, в случае триумфа и во времена изобилия». Это может объяснить, почему, согласно нашему исследованию, почти 2/ 3Первооткрывателей – мужчины. А также предполагает, что нейробиологические различия между полами играют роль в предрасположенности человека принимать рискованные решения или избегать их (см.: Сэндберг Шерил. Не бойся действовать. Женщина, работа и воля к лидерству). [13] Сэндберг Ш . Не бойся действовать. Женщина, работа и воля к лидерству / Шерил Сэндберг. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 284 с.

Тип агрессии, ассоциирующийся с некоторыми видами принятия риска на работе, также поясняет, почему Первооткрывателей чаще всего увольняют по сравнению с остальными группами (39 % ответили, что их увольняли с работы хоть раз). Однако они обычно довольно объективны в плане принятия ответственности: 2/ 3Первооткрывателей, которых уволили с работы, заявили, что это случилось по их вине. Слишком сильная убежденность, чрезмерные эмоции и слишком сильная любовь к риску могут изменить баланс благоразумия в принятии решений и вызвать каскадную эмоциональную цепную реакцию, из-за чего возникают проблемы с тем, чтобы нажать на тормоза. Если это всего только одна ночь чрезмерного употребления алкоголя, последствием может быть всего лишь ужасное похмелье. Но может быть и нечто более серьезное – некрасивое замечание другу, небезопасный секс, вождение в алкогольном опьянении. То же самое касается риска и работы. Первооткрывателям необходимо быть бдительными и знать о том, что если они зайдут слишком далеко, то им будет сложно остановиться.