Роберт Фрэнк - Успех и удача [Фактор везения и миф меритократии] [litres]

Когда испытуемые, входившие в активную группу, выполнили задание и ожидали подведения результатов, их компьютеры внезапно зависали. В этот момент посторонняя девушка (на деле – из числа психологов), сидевшая за соседним столом, предлагала свою помощь. Она поясняла, что в ходе предыдущего лабораторного эксперимента ей удавалось «оживить» один из зависших тогда компьютеров.

Каждый испытуемый охотно принимал спасительную помощь. Несколькими нажатиями на клавиши девушка «исправляла» компьютер, который перезагружался с сохранением итогов работы испытуемого. Как подтвердили дальнейшие анкеты, эта уловка помогла внушить испытуемым активной группы чувство благодарности за (якобы) оказанную им поддержку. Контрольная группа испытуемых выполняла аналогичное задание, но не сталкивалась с компьютерным сбоем. В этих случаях девушка недолго общалась с испытуемыми на нейтральную тему, после чего участники переходили к следующему этапу эксперимента.

Затем испытуемым обеих групп была предложена экономическая игра, позволявшая выявить их готовность к затратным для них действиям во имя общего блага. Игроков разбили попарно, и каждому изначально выдали по четыре жетона. Тот, кто оставлял жетоны себе, мог обменять их по курсу 1 долл. за штуку; жетоны, переданные партнеру, котировались уже по 2 долл. Таким образом, для каждой пары игроков наилучшим решением было бы передать все четыре жетона партнеру, и тогда каждый получил бы по 8 долл. Однако, поскольку игроки не могли заранее договориться, передача всех жетонов партнеру была рискованной мерой, ибо не было гарантии, что тот поступит аналогичным образом. В этом случае игроки, движимые чисто эгоистичными мотивами, испытывали соблазн оставить все жетоны себе и получить хотя бы 4 долл. (вместо 0 долл., которые они получили бы, отдав все жетоны более эгоистичному партнеру) или 12 долл. (если бы их более щедрый партнер передал им все четыре жетона).

Таким образом, число жетонов, которые игрок передает партнеру, является удобным критерием оценки его «солидарности». Каждая пара игроков встречалась лишь однажды, что исключало для них возможность «расквитаться» с партнером в будущем. Игрокам сообщали, что их партнеры находятся за компьютерами в другом помещении, причем половине испытуемых в обеих группах сообщалось, что их партнером является тот персонаж, с которым они общались на первой стадии эксперимента (девушка – «тайный агент» исследователей). Остальным испытуемым сказали, что их партнером является посторонний человек.

Результаты эксперимента отражены на рис. 6.2, где темные и светлые столбцы означают среднее количество жетонов, переданных игроками своим партнерам в активной и контрольной группах, соответственно. Отметим, что испытуемые в активной группе, которым было внушено чувство благодарности, передавали своим партнерам в среднем, как минимум, на 25 % жетонов больше, чем испытуемые в контрольной группе. Как подчеркивают Де-Стено с соавторами, превосходящую щедрость благодарных испытуемых нельзя объяснить соображениями взаимности, поскольку к незнакомым людям игроки относились даже несколько щедрее, чем к «подсадным» персонажам, якобы оказавшим им помощь в начале эксперимента.

В более раннем исследовании, где испытуемым также внушалось чувство благодарности, Дэвид Дестено и Моника Бартлетт изучали готовность испытуемых откликнуться на просьбы о помощи. В одних случаях – от «подставных лиц», якобы помогавших им в начале эксперимента, в других случаях – от незнакомых людей [36] Bartlett M., DeSteno D. Gratitude and Prosocial Behavior: Helping When It Costs You // Psychological Science. April 2006. Vol. 17. No. 4. P. 319–325. . Как видно из рис. 6.3, испытуемые, чувствовавшие благодарность, выделяли больше времени на оказание помощи, чем испытуемые, пребывавшие в нейтральном эмоциональном состоянии.

Рис. 6.2. Среднее количество переданных жетонов, в зависимости от эмоционального состояния игрока и личности его партнера

Под именем «благодетель» подразумевается человек, известный своим партнерам (т. е. тот, кто оказывал помощь испытуемым в активной группе, но не помогал испытуемым в контрольной группе).

Источник: DeSteno D. et al. Gratitude as Moral Sentiment: Emotion-Guided Cooperation in Economic Exchange // Emotion. 2010. Vol. 10. No. 2. P. 289–293.

Рис. 6.3. Среднее количество минут, потраченных на оказание помощи, в зависимости от эмоционального состояния игрока и от личности его партнера

Именем «благодетель» обозначен персонаж, известный партнеру (т. е. человек, помогавший испытуемым в активной группе, но не помогавший таковым в контрольной группе).

Источник: Bartlett M., DeSteno D. Gratitude and Prosocial Behavior: Helping When It Costs You//Psychological Science. April 2006. Vol. 17. No. 4. P. 319–325.

Эти данные показывают, что если люди, признающие роль удачи в своей жизни, более склонны испытывать чувство благодарности за достигнутые успехи, то они с большей вероятностью поделятся плодами своих трудов ради обеспечения всеобщего блага.

В своих воспоминаниях дочь Чарльза Диккенса, Мей-ми, цитирует «рождественскую проповедь», с которой отец обратился к детям. «Думайте о том, сколько вам оказано благодеяний, каковых всякому отпускается с избытком, – сказал Диккенс, – нежели о несчастьях, каждому выпадающих в том или ином количестве» [95] Dickens M. My Father as I Recall Him. Westminster: Roxburghe, 1897. Р. 45. .Недавние открытия психологов доказывают, что люди, последовавшие этому совету, не только охотнее содействуют всеобщему благу, но и чаще бывают наделены семейным счастьем и физическим здоровьем.

Например, в одном из исследований психологи Роберт Эммонс и Майкл Маккалоу попросили испытуемых вести личные дневники. Первую группу испытуемых попросили еженедельно отмечать события, внушившие им чувство благодарности, вторую группу – события, вызвавшие у них раздражение, а третью – просто отмечать значимые события [94] Emmons R.A., McCullough M.E. Counting Blessings versus Burdens: An Experimental Investigation of Gratitude and Subjective Well-Being in Daily Life // Journal of Personality and Social Psychology. 2003. Vol. 84. No. 2. P. 377–389. . Через десять недель после начала эксперимента респонденты, фиксировавшие чувство благодарности, были исполнены гораздо большего оптимизма, чем испытуемые в двух других группах, а также обнаруживали высокую «степень субъективного благополучия» (так психологи обозначают счастье). Кроме того, испытуемые, фиксировавшие чувство благодарности, демонстрировали лучшее здоровье, судя по их большей физической активности и меньшему числу обращений за медицинской помощью.

В другом исследовании психолог Мартин Селигман и его соавторы попросили испытуемых выполнить пять заданий, доказавших в прошлых экспериментах свое позитивное воздействие на самоощущение участников [93] Seligman M.E.P., Steen T.A. et al. Positive Psychology Progress: Empirical Validation of Interventions. ‹ http://www.ppc.sas.upenn.edu/articleseligman.pdf ›. . Одно из заданий состояло в том, чтобы написать и лично вручить благодарственные письма людям, которых никогда должным образом не благодарили за проявленную ими доброту. По оценке ученых, из всех пяти заданий именно это оказалось для участников источником наиболее яркого и длительного ощущения счастья.