Энни Дьюк - Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределенности

Я нашла эти невероятно забавные и информативные примеры в статье Роберта Маккуна (именно о ней идет речь в следующем абзаце). Оказалось, кстати, что Маккун взял их из книги Anguished English (автор — мой отец Ричард Ледерер).

См. главу «Доктор Стрейнджлав». Прим. ред.

Своекорыстное атрибутивное искажение способствует развитию неадекватных представлений о мире. Почему же этот механизм прошел естественный отбор? Очевидно, в этом есть эволюционный смысл. Самоуверенные люди привлекательны для противоположного пола. Они выбирают лучших партнеров, а значит, высоки шансы, что их гены сохранятся. Чтобы наверняка обмануть других (убедить их в нашей «неотразимой уверенности»), нужно сначала мастерски обмануть самих себя. Эволюционный биолог Роберт Триверс отметил, что эволюция самообмана намного сложнее, чем предполагалось: «Широко распространено мнение, что естественный отбор поддерживает реакции, которые как можно более точно отражают мир. Это весьма наивное представление об эволюции психических процессов».

Это системное искажение. Однако мы не всегда считаем победы своими заслугами или отказываемся от ответственности за поражение. Некоторые, наоборот, берут на себя вину за все неудачи, а если происходит что-то хорошее, считают это случайностью. Таких людей намного меньше (и большинство из них — женщины). Работы, посвященные этой проблеме, можно найти в разделе «Литература». Так, группа ученых под руководством Джеймса Шепперда исследовала вопросы мотивации и атрибутивных искажений, в том числе у женщин. Данный стереотип неадекватного поведения может быть симптомом депрессии. Вы заблуждаетесь, если считаете причиной своих потерь лишь собственные ошибки, а за все хорошее благодарите удачу. И вы ошибаетесь, если уверены в обратном. В итоге вы упускаете многочисленные возможности обучения.

Следует обратить особое внимание на два обстоятельства. Первое. Бейсбольные болельщики ловят летящий на трибуны мяч, только если совершенно уверены: защитник его все равно не поймает. То есть в тот момент группа фанатов «Кабс» «знала», что у Мойзеса Алу нет шансов. Второе. В самом начале этой драматической истории чикагская команда высказалась однозначно: «Судьба игры решается на игровой площадке, а не на трибунах. Несправедливо обвинять одного-единственного болельщика в том, что случилось». Но Бартмену уже ничем нельзя было помочь. Эти факты приводятся в статье «Как болельщик подвел свою команду» (автор — Javier), размещенной на ресурсе sports.ru. Данные, представленные в этом материале, позволяют более объемно увидеть проблему действий и случайностей на примере судьбы Стива Бартмена. Прим. ред.

С того дня 2003 года в течение 14 лет Бартмен ни разу не прокомментировал случившееся. Под руководством Эпштейна и Мэддона в 2015 году у «Кабс» случился выдающийся сезон, а в 2016-м они выиграли Мировую серию. В 2017 году команда предложила Бартмену кольцо Мировой серии. Он принял подарок и, пользуясь случаем, сделал заявление об отношениях между людьми: «Не считаю себя достойным такой чести, но глубоко тронут и искренне благодарен. <���…> Это кольцо — символ исторически значимого спортивного достижения и важное напоминание о том, как мы должны относиться друг к другу, живя в современном обществе».

Дахигг Ч. Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе. М.: Карьера Пресс, 2012. Прим. ред.

Исследования И. П. Павлова были революционными: «поведенческий подход» в традиционном понимании в то время даже не существовал. Павлов был врачом общей практики и физиологом, занимался изучением пищеварительной системы у собак.

Филип Микельсон — профессиональный гольфист, США. Прим. ред.

Эти цифры вымышленные, но по ним можно судить о реальных возможностях самосовершенствования. Самый плохой в мире игрок найдет 0 из 100 возможностей для обучения. Это отнюдь не значит, что самый хороший приблизится к 100. Помните, что Фил Айви (который заработал более 20 миллионов долларов на турнирах и, возможно, намного больше в кэш-играх с высокими ставками) по-прежнему размышляет над ошибками, которые он совершил в своих триумфальных выступлениях.

Эрик — один из лучших и авторитетнейших игроков в покер всех времен и народов. Он выиграл (на момент создания этой книги) восемь браслетов Мировой серии покера и более 30 миллионов долларов в турнирах. Когда в начале девяностых я начала играть в Мировой серии, он уже три года подряд выигрывал турниры.

Здесь я с благодарностью цитирую Фила Тетлока.

Цит. по: О свободе. Антология мировой либеральной мысли (первая половина ХХ века). М.: Прогресс-Традиция, 2000. Прим. ред.

Книга «Братство. В Верховном суде» вышла в 1979 году. Авторы позиционировали ее как обобщение инсайдерской информации о деятельности Верховного суда сразу после назначения Уоррена Бергера председателем Верховного суда США. Прим. ред.

Заявление Томаса напоминает высказывание, иногда приписываемое Марку Твену: «Не пытайтесь учить свинью петь. Вы попусту тратите время и раздражаете животное».

По-английски: CUDOS (Communism, Universalism, Disinterestedness, Organized Skepticism) произносится так же, как kudos (честь, слава, почет). Прим. ред.

Если мы влияем на подбор персонала и идеологию организации, нам проще реализовать все рассмотренные выше идеи. Мы наверняка будем подбирать людей, заинтересованных в поиске истины, поощрять точное мышление и разнообразие мнений. Все это сослужит компании добрую службу. Только активная поддержка такой политики исключает риски подтверждающего мышления, ведь люди с альтернативными взглядами не окажутся в изоляции. Одна из главных проблем «Академии инакомыслия» — как стимулировать большинство осваивать новые мыслительные привычки. Это трудная задача: никто не хочет быть изгоем, особенно если на кону репутация и средства к существованию.

Современная наука заинтересовалась таким «сотрудничеством» в принятии решений. Нейробиолог Эндель Тульвинг, профессор психологии Торонтского университета, одним из первых стал изучать мысленные путешествия, то есть способность осознавать свое прошлое или будущее. Если вы хотите подробнее ознакомиться с материалами по нейробиологии путешествий во времени и их влиянии на принятие решений, см. раздел «Литература».

Безусловно, работа так называемого «рассуждающего ума» не гарантирует выработку рациональных решений. Об этом я писала, когда обсуждала работу Дэна Кахана по мотивационной аргументации. Испытуемые, решившие сложные задачи с использованием статистики (то есть мыслившие по типу Системы 2), выстраивали рассуждения «в свою пользу», чтобы итоги расчетов соответствовали их убеждениям. И особенно в этом преуспели участники с более развитыми математическими способностями. Из этого Даниэль Канеман заключил, что Система 2 не может преодолеть предвзятость. Даже рассуждающий ум допускает все виды иррациональности. И уж тем более следует преодолевать ограничения рефлексирующего ума, чтобы снизить вероятность эмоционально обусловленных решений, ослабить предвзятость. И мысленные путешествия во времени могут в этом помочь.