Кэрол Флеминг - Говорить легко

Я расскажу еще одну историю о социальной изоляции, которая, в отличие от истории бедного Лео, закончилась хорошо. Проблема Бена заключалась в незнании правил общения и отсутствии поддержки общества. Любой может оказаться в подобной изоляции и чувствовать, будто находится на дне колодца. Надеюсь, ваш случай не так запущен, как у Бена. Тем не менее эта глава может открыть вам совершенно новую область исследования поведения в обществе.

Бен, парень из Китая, работал в Кремниевой долине. Он был специалистом по компьютерам, поэтому все дни напролет проводил у монитора. Бен обедал со своими китайскими друзьями, а вечера коротал перед компьютером или телевизором.

Однажды ему сказали, что для повышения и дальнейшего карьерного роста ему нужно улучшить речь, поэтому он обратился к логопеду (то есть ко мне). Он усердно тренировался и научился лучше общаться. Но только в моем кабинете.

Мне нужно было научить Бена применять новые навыки на практике за дверьми моего кабинета. Проблема заключалась в том, что Бен ни с кем не разговаривал на английском языке. У него не было англоговорящих друзей; он не общался с местным англоязычным сообществом. Мы должны были все поменять.

Необходимо было не только изменить его речь, но и преобразовать его социальную жизнь, фактически начав ее с чистого листа. Нужно было найти места, где он смог бы практиковать навыки общения.

Вам есть с кем общаться? Вы довольны своей социальной жизнью? Или вы одиноки, вышли на пенсию, потеряли близкого человека? Ваш единственный друг — телевизор? Ваши дети, долгие годы занимавшие все ваше время и внимание, повзрослели и покинули дом, чтобы создать свои семьи? А может, вы любите коротать вечера за книгой, пока ваши друзья играют в мяч или развлекаются на вечеринке? Или вы недавно переехали и никого еще не знаете?

Я скажу вам то же, что сказала однажды Бену:

Выйдите из дома! Идите в людное место! Сделайте что-нибудь!

Потратьте немного времени на поиск новых знакомых и мест, где вы сможете общаться, задавать вопросы и отвечать на них, смеяться, сочувствовать, сплетничать, отпускать сальные шуточки или просто болтать о пустяках. Идите туда, где есть с кем завести дружеский разговор. Оглянитесь и найдите людей, с которыми можно практиковать и развивать навыки общения.

Самый неловкий момент в начале разговора — поиск подходящей темы. Поэтому отправляйтесь туда, где у вас заведомо будут общие интересы с другими людьми.

Ищите тех, кому нравится то же, что и вам. Общие интересы — отличная тема для начала беседы. Это позволяет легко провести триангуляцию — выбрать нейтральную тему для разговора. Обсудите погоду, уток в парке, баскетбольный матч, новые рестораны или любимую музыкальную группу.

Будьте готовы прилагать усилия. Стоять в сторонке и подпирать стену — хороший вариант, если вы хотите остаться незамеченным. Если вы очень волнуетесь, этот вариант может сначала показаться неплохим. Это хороший первый шаг: он даст вам возможность осмотреться и понаблюдать за общением других. Но если вы хотите научиться общаться, не заставляйте людей прилагать усилия, чтобы заговорить с вами. Ищите способы помочь им завязать с вами беседу.

Вернемся к Бену. Я попросила его:

• определить свои интересы;

• найти клубы по этим интересам, где он смог бы практиковаться в английском;

• изменить свою социальную жизнь: больше общаться на английском и меньше на китайском.

Знаю, звучит очень просто. Но Бену нужно было сформулировать эти простые цели, потому что он понятия не имел, с кем практиковать навыки общения. Поставьте себя на место Бена. Представьте, что вы переехали в другую страну, и напишите, как бы вы искали новых знакомых при условии, что придется говорить только на чужом языке, которым вы почти не владеете. Довольно трудная задача, правда?

Но хочу добавить, что Бен не Лео. Бен широко улыбался, стильно одевался и носил аккуратную стрижку. Уж у него-то точно не будет отбоя от женщин!

Мы с Беном начали выяснять, чем он увлекался и интересовался до того, как его поглотили компьютеры. Компьютерные темы и темы, связанные с Китаем, мы намеренно исключили. Бен должен был:

• посещать собрания, занятия и встречи, чтобы находиться среди других людей;

• поздороваться с тремя людьми и назвать мне их имена на нашей следующей встрече;

• стать волонтером какой-нибудь организации.

Отличный план для Бена. Он выбрал класс кулинарии, где и правда очаровал всех дам. По его словам, они даже заставили его краснеть.

План Бена подойдет и для вас. Подумайте о том, что вам нравится, найдите клубы по интересам и запишитесь туда. Сделайте хоть что-нибудь.

Если вы знаете кого-то похожего на Бена, помогите ему начать новую жизнь, используя свои новые знания. Вдруг и он станет отличным поваром?

На свете много людей, с которыми можно поговорить. Ваш приятный внешний вид увеличит вероятность того, что для разговора выберут именно вас. Как говорят, мухи летят на мед. Когда вы отлично выглядите:

• вы чувствуете себя на все сто (то есть уверенно);

• люди видят ваше уважение к себе и мероприятию;

• окружающие относятся к вам гораздо лучше, чем вы ожидаете.

В этой главе вы узнаете, как выглядеть привлекательно в разных ситуациях. Я расскажу, почему важно одеваться красиво и уместно и как внешность может стать вашим преимуществом в общении. Но эта глава совсем не о том, как тратить много денег и покупать некомфортную, но красивую одежду, пытаясь произвести впечатление на окружающих.

Люди составляют мнение о вас очень быстро, буквально за миллисекунды. Б о льшую часть информации человек воспринимает глазами. Чем лучше вы выглядите (помните: это понятие относительное!), тем лучше к вам настроены окружающие. Думаю, стоит прислушаться к этому совету.

(Я могу долго говорить о влиянии внешности на общение, но, если вы уже очень привлекательны или вам не по душе эта тема, просто переходите к главе «Как стать интересным собеседником». Она вас точно заинтересует!)

Что вы предпочтете: собраться с духом и заговорить с незнакомым человеком или чтобы незнакомец сам заинтересовался вами и подошел первым?

Если вы затрудняетесь с ответом, я помогу вам: быть востребованным — прекрасное чувство.

Если людям нравится ваша внешность, у вас в руках все козыри.