Роберта Голинкофф - Знать или уметь?

Майкл развивает эту мысль. Сотрудничество, пишет он, лежит в основе всей человеческой культуры: «Этот новый способ понимать других людей [и сотрудничать с ними] изменил характер всех видов социального взаимодействия… и со временем возникла уникальная форма культурной эволюции» [109] Tomasello, M. (2001). The cultural origins of human cognition. Cambridge, MA: Harvard University Press, с. 202. .

Больше не нужно изобретать велосипед или учиться добывать огонь. Вместо того чтобы каждое поколение решало одни и те же проблемы заново, мы можем передавать общие знания и культурные практики, выработанные в результате сотрудничества, от отца к сыну. «Эффект трещотки», как выразился Майкл, постоянно меняет среду, в которой растут дети. Вспомните о небоскребах, тостерах и флешмобах. Ничего подобного 200 лет назад не было, и для создания этого требовалось сотворчество. Способность к этому важна не только для обучения в школе или глобальной торговли. Это, вероятно, и есть основа человеческого опыта. На всем, что мы делаем, сказывается наша жизнь в «социальном супе». И каждый ребенок — пожалуй, за исключением детей с аутизмом — обладает преимуществом ультрасоциальности с самого рождения.

Хотя дети примерно до двух лет способны очаровать даже самого скучного зануду, им еще многое предстоит узнать. Спросите у любого родителя или воспитателя детского сада. Милое сотрудничество в песочнице в мгновение ока может превратиться в бушующий пожар. Помните этот раздел в картах успеваемости — «Умеет работать и играть с другими»? Как оказалось, в нем отражено то, что действительно важно для нашего успеха — и в личных, и в рабочих отношениях.

Сотрудничество — новая норма в бизнесе, науке и практически в любой профессии: оно охватывает набор мягких навыков, которые нужно освоить, если мы хотим добиться успеха. На National Public Radio дал интервью Джефф Винтер, набирающий технических специалистов для Apple и IBM. Отличных программистов тьма. Но, сказал Винтер, им мешают социальные навыки. По его словам, «те, кто не очень приятен в общении, не получают места у Цука», имея в виду Марка Цукерберга, основателя Facebook [110] Chase, Z. (2011, March). Want a job? You ought to be a tech geek. См. Сайт National Public Radio: www.npr.org/templates/transcript/transcript.php?storyId=134236010 , абзац 24. . Другими словами, у вас не будет шанса оставить свой след в мире, если ваши социальные навыки не на высоте. Если вы не умеете ладить с людьми (а это мягкий навык), не можете сопереживать и не говорите вслух того, что думаете.

Фактически социальный контроль — основа сотрудничества. Исследователи обнаружили, что степень самоконтроля уже в возрасте семи лет предсказывает, как долго человек будет искать работу сорок лет спустя [111] Daly, M., Delaney, L., Egan, M., & Baumeister, R.F. (2015). Childhood self-control and unemployment throughout the life span: Evidence from two British cohort studies. Psychological Science, 26, 709–723. dx.doi.org/10.1177/0956797615569001 . . Неумение контролировать свои импульсы и эмоции ведет к конфликтам и делает совместный труд практически невозможным. Эти более свежие находки подтверждают выводы, сделанные в результате классического «зефирного эксперимента». Дети в четыре года, которые смогли дождаться экспериментатора, прежде чем съесть зефир, имели более высокие баллы по шкале SAT при поступлении в колледж — на самом деле разница составляла больше 200 пунктов [112] Mischel, W., Ayduk, O., Berman, M.G., Casey, B.J., Gotlib, I.H., Jonides, J., … Shoda, Y. (2011). “Willpower” over the life span: Decomposing self-regulation. Social Cognitive and Affective Neuroscience, 6, 252–256. dx.doi.org/10.1093/scan/nsq081 . .

Как дети учатся сотрудничать? В науке об обучении есть предположение, что мы проходим четыре уровня. К счастью, как и со всеми 6C, сотворчество — вполне поддающийся освоению навык. Пусть мы социальные существа от природы; это не значит, что мы рождаемся с самоконтролем, необходимым для совместной работы. Элементам, нужным для успешного сотрудничества, мы учимся, и им можно обучать. Умение трудиться и играть с другими — жизненно важный навык. В науке об обучении это называется саморегулированием, или самоконтролем.

Малышка Оливия плачет и плачет, не желая засыпать. Съежившись в гостиной, ее родители уже не знают, надеть им наушники или включить телевизор на полную громкость. Иногда Оливия ведет восхитительные «беседы» с ними, когда гулит и агукает. Младенцы рождаются социальными, но не умеют себя контролировать. Помочь девочке выразить себя — задача родителей. Сотрудничество — это навык, который мы совершенствуем в течение всей жизни, но начинается все с саморегуляции, мешающей впадать в истерику всякий раз, когда что-то идет не так. Родители Оливии стимулируют развитие ее саморегуляции, утешая и отвлекая («Ой, смотри, какая птичка!»), пока она не научится делать это самостоятельно. Если мы не умеем контролировать себя, а затем и выражать свое мнение уважительным тоном по отношению к другим и слышать то, что говорят другие, сотрудничество невозможно.

Подобно тому, как маляры влезают на леса у высокого здания, чтобы повыше дотянуться, взрослые обеспечивают такие «леса» малышам, чтобы помочь взаимодействовать и ждать своей очереди. Когда двухлетнему Солли требуется помощь, чтобы вставить треугольник в окошко соответствующей формы, папа поворачивает доску так, чтобы треугольник аккуратно вошел в нужное отверстие. Если младший брат Солли требует за обедом любимую игрушку, мама начинает петь «Ладушки, ладушки», и ребенок завороженно умолкает.

Уровень 1 похож на игру в спрятанную фигуру в журнале Highlights. Вы даже не замечаете этих моментов проявления сотрудничества и того, насколько важную роль играют родители в развитии самоконтроля. Повседневное общение дает возможность детям усваивать более зрелые модели поведения. Именно в такие минуты, когда родители помогают им справляться с разочарованиями и выбирать другие варианты поведения, и рождается саморегуляция, а затем и способность к сотрудничеству.

Родители подставляют детям плечо во всех областях. Чуткие взрослые предлагают чадам другие способы выразить свои чувства, которые самому ребенку не придут в голову. На уровне 1 в основном родитель помогает крохе; а тот даже не осознает, какую роль играет старший. Но нижние уровни — необходимые строительные кирпичики для верхних. Вначале бремя по формированию сотрудничества и социального контроля несет взрослый, но постепенно все больше ответственности берет на себя и малыш.

В детской лаборатории Энди Мелцоффа четырнадцатимесячная Рути внимательно следит за мужчиной, которого никогда прежде не видела, а затем, как и он, пытается попасть нитью с бусами в вазу с узким горлышком [113] Meltzoff, A.N. (1995). Understanding the intentions of others: Re-enactment of intended acts by 18-month-old children. Developmental Psychology, 31, 838–850. dx.doi.org/10.1037/0012–1649.31.5.838 . . Наконец он сдается и подталкивает вазу к малышке. Рути берет бусы и бросает их прямо в вазу, хотя ни разу не видела, чтобы он так поступил. Девочка сообразила, чего человек пытался добиться, и сделала свой вывод. Такое «чтение мыслей» станет основой будущего сотрудничества Рути с другими людьми и понимания их эмоций.