Шон Янг - Привычки на всю жизнь [Научный подход к формированию устойчивых привычек]

ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАШИ ДЕТИ СТАЛИ ОТЗЫВЧИВЕЕ? Поможет такая нейроуловка: пусть они займутся тем, что обычно делают отзывчивые люди, например станут волонтерами. Есть исследование, которое показывает, что вовлеченные в такую деятельность подростки больше заботятся о других ‹‹23›› . Волонтерская работа (особенно если ребенок выполняет ее с удовольствием) создает новую идентичность — человека, которому важно помогать людям. В результате дети становятся отзывчивее и продолжают заниматься этой работой.

ХОТИТЕ ПЕРЕСТАТЬ ПРОКРАСТИНИРОВАТЬ? Организуйте группу по саморазвитию или начните вести подкаст о вреде прокрастинации. Сложно учить людей не прокрастинировать, если сам это делаешь, поэтому такой шаг поможет победить эту вредную привычку.

Вспомните своего психотерапевта (или предположите, что у вас он есть). Он кажется очень спокойным и расслабленным, правда? Во многом это из-за того, что он играет роль эксперта по психическому здоровью. Этот подход — играть роль, пока в нее не вживешься, — создает нейроуловку: человеку кажется, что нельзя возглавлять группу [34]по профилактике прокрастинации, если у самого с этим проблемы. Это помогает увидеть себя в другом свете и перестать откладывать дела на потом.

ХОТИТЕ ЛОВИТЬ МОМЕНТ? Возьмите уроки театральной импровизации. Импровизируя, надо плыть с потоком, потому что первое правило здесь — соглашаться с утверждением собеседника и отталкиваться от него ‹‹24›› . На занятиях вы поймете, что можно адаптироваться к любой ситуации, а это создает нейроуловку и перенастраивает разум. У человека появляется осознание, что он способен плыть с потоком жизни. Если вам не нравится импровизировать, но нравится музыка, можно попробовать что-то похожее, слушая джаз. Музыканты могут научиться его играть. Джаз в значительной мере основан на импровизации и действии в данный конкретный момент. Если человек учится ценить свободу и видимое отсутствие структуры, присущие джазовой музыке, он начинает считать себя способным наслаждаться спонтанностью. Есть и другие нейроуловки, позволяющие добиться цели: поменять стиль одежды, манеру поведения на рабочем месте, передачи, которые вы смотрите по телевизору.

ХОТИТЕ СТАТЬ ОБЩИТЕЛЬНЕЕ И ПОЧУВСТВОВАТЬ СВЯЗЬ С ЛЮДЬМИ? Размышляя о своих знакомых, многие чувствуют себя одиноко. Обычно в таких случаях советуют изменить ход мыслей и понять, что это не так. Но влиять на мысли сложно. Нейрохакинг действует противоположным образом: вместо того чтобы почувствовать себя ближе к людям, надо сделать так, чтобы действительно стать ближе. Надо выбрать что-то характерное для общительных людей, например поделиться чем-то личным с друзьями, членами сообщества (онлайн или офлайн) и даже с незнакомыми людьми. Это действие заставляет почувствовать б о льшую связь с окружающими и с миром в целом. Люди, которые открыто делятся чем-то личным и отвечают другим, приходят к выводу, что связь существует, иначе они бы так не поступали ‹‹25›› .

КАК У РЕЛИГИОЗНЫХ ГРУПП ПОЛУЧАЕТСЯ УДЕРЖАТЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ? Независимо от того, верующий вы или нет, нельзя отрицать, что религия — это мощная и устойчивая традиция. Как религиозные лидеры привлекают последователей? Многие из них научились не только проповедовать веру в высшие силы, но и отлично применять нейроуловки.

Мендл Кунин, раввин ортодоксальной еврейской общины Хабад [35], объяснил мне, как такие приемы помогают сохранить их народу веру на протяжении нескольких тысяч лет. Раввинов не заботит, верит еврей в Бога или нет. Если побудить его вести себя так, как предписано религией, то вера приложится. Любавичские хасиды приглашают любого еврея зайти в синагогу помолиться. Во время тихой молитвы присутствующим объясняют, как правильно произносить слова, даже без связи с молитвой и верой как таковой. Само произношение, звук слов — уловка. Постоянно выполняя этот ритуал, человек начинает размышлять над своим поведением и осознаёт, что, раз он это делает, религия ему точно небезразлична. Это помогает укрепить еврейскую идентичность, а многим людям — задуматься о вере в Бога. Молитва — это лишь один из многих приемов. Когда еврей размышляет над другими своими поступками — участие в жизни общины, традиционная одежда, кашрут, — сила нейрохакинга еще больше вырастает.

Здесь важно заметить, что само умение применять нейрохакинг не делает религиозные организации, например Хабад, плохими или хорошими. Это просто значит, что они интуитивно понимают человеческую психологию и грамотно ее используют. Многие другие группы, например политические партии, тоже успешно используют аналогичные процессы. В итоге значение имеют не методы как таковые, а то, используются ли они во благо общества. К счастью, я вижу, что рав Кунин делает добрые дела. Я познакомился с ним еще в колледже. Он пытался в кампусе объединить людей всех рас и религий, чтобы сделать «что-нибудь хорошее ради всего мира», например отправлять открытки больным детям, собирать еду для бездомных и навещать наркоманов. Поскольку люди потом размышляли о хорошем поступке, это была нейроуловка, и она делала мир лучше.

Очень важная нейроуловка — сделать так, чтобы человек сам показал, что чего-то хочет. Если он добровольно примет решение, например выберет определенную работу или дату окончания какого-то дела, вероятность, что он будет последовательно идти к результату, выше. Я называю это предварительным согласием с помощью выбора. Но как заставить человека признать, что он чего-то хочет? Один из способов — предложить небольшое число вариантов и попросить что-то выбрать. Если решение принято самостоятельно, скорее всего, человек будет его придерживаться. В главе 5мы уже говорили, что ограничение числа вариантов облегчает выбор и последующее действие. Если вы помните, приложение MyFitnessPal, описанное в главе 2, постепенно вовлекает уже на этапе регистрации: пользователь видит небольшое число вариантов и должен ответить, чего хочет достичь: «похудеть», «удержать вес» или «прибавить в весе». Думаю, большинство людей скачивают такого рода приложения не для того, чтобы удержать или набрать вес, но это и неважно. Главное, что человек выбирает. Если разработчики убедили пользователя выбрать какой-то вариант, он будет придерживаться своего решения — вот она, нейроуловка. Размышляя о своем действии — выборе варианта с похудением, — человек чувствует, что хочет пользоваться этим приложением, чтобы достичь поставленной цели. Выбор приводит к получению предварительного согласия.

Такой подход полезен не только в бизнесе. Родители могут использовать эту методику, чтобы повлиять на поведение ребенка. Например, если надо усадить детей завтракать, то, вместо того чтобы распахнуть перед ними дверцу холодильника и спросить, что они хотят (слишком большой выбор), лучше предложить им на выбор два-три блюда, скажем хлопья или яйца. Если сработает, они, скорее всего, проявят последовательность и съедят то, что выбрали. При этом важно, чтобы человек воспринимал свой выбор как добровольный. Если он чувствует, что его принуждают — например, ребенок боится наказания за то, что не выбрал хлопья, — прием не сработает.