Сергей Мамонтов - Поверь в себя. Тренинг уверенности в себе

И что же он имеет ввиду, говоря, что я лентяй? Мою работу или то, что я отказываюсь сбегать в магазин за скрепками?

4. Оцените. Если вы сосредоточились на самой критике, отделили себя от мгновенных эмоций и ясно поняли, что вам предлагают, вы готовы определить, есть ли необходимость вносить какие-либо изменения и если да, то какие именно. Спросите себя, в первый ли раз вы слышите подобные критические замечания, компетентен ли высказавшийся человек в данном деле, является ли критика попыткой подавить вас или искренним желанием оказать вам помощь. Помните, однако, даже самая резкая и надменная критика может содержать ряд ценной для вас информации.

Да, как интересно, сколько нового он мне рассказал обо мне. Смотри-ка, он наступает на меня, по-моему, он готов меня растерзать. Пора спускаться вниз и принимать меры. Я уже все понял.

5. Скажите "спасибо". Поблагодарите критикующего за совет и воспользуйтесь его помощью, если это необходимо.

Вездесущий страх того, что люди увидят тебя таким, какой ты есть на самом деле, сильно влияет на нас - иногда, подвергаясь беспощадной критике, мы чувствуем себя униженными. Уверяю вас, ваши чувства совершенно необоснованны. Если вы будете действовать по схеме, предложенной выше, именно вы будете контролировать ситуацию.

Глава 15

Как обращаться со своими ошибками: "СЛОП" и "ОУП"

Когда ошибки станут реже, они сильно подорожают.

Станислав Ежи Лец

Для начала я хотел бы вернуться к задаче 18. Не сомневаюсь, ведя дневник своих тревог, вы уже успели убедиться, что большинство из того, о чем мы беспокоимся, никогда не случается. И вплоть до сегодняшнего дня, где бы и когда бы я ни анализировал эту проблему, результаты те же самые.

Большинство событий, которых мы боимся, никогда не происходит. Большая часть того, о чем мы беспокоимся, оборачивается к лучшему, а не к худшему. И всего лишь малая часть наших страхов действительно имеет основания. Подозреваю, что вы уже поняли, что избавляетесь от большинства треног, просто записывая их. Это показывает, что значительная часть беспокойств является туманной или глупой. И это справедливо для всех. Другой важный момент: когда мы пытаемся оценить возможные последствия того, что мы ожидаем - когда мы спрашиваем себя: "Что самое плохое может случиться?" -наша тревожность уменьшается, поскольку во многих случаях мы обнаруживаем, что наихудшее не так уж плохо, если разобраться.

Я понимаю, что, возможно, вы не выдержали тщательно тридцатидневную практику ведения дневника, но чувствуете, что узнали из этого упражнения достаточно. И все же я советую вам продолжить свои ежедневные записи. И снова повторяю: не делитесь своими результатами, пока не пройдет месяц наблюдений. Если после этого вы захотите обсудить свои выводы с кем-нибудь - пожалуйста. Впрочем, замечу: это упражнение так хорошо срабатывает именно потому, что вы анализируете свои страхи и тревоги и находите их глубинные истоки. В том случае, когда вы привлекаете кого-то себе в помощь, вы должны быть готовы допустить этого человека к сведениям о своих самых сокровенных открытиях. Если вы слишком рано обнаружите перед другими то, что вы узнали о себе, упражнение не сработает. Если же вы позволите другим людям включиться вместе с вами в проведение наблюдений, то они своими интерпретациями могут исказить реальную картину.

Мы меняемся постоянно. Так же как наши клетки умирают и пополняются каждые несколько месяцев, новые идеи возникают непрерывно, возможности бурлят вокруг - и наши замечательные мозги без остановки продолжают обработку миллионов бит информации ежедневно. Если мы собираемся распознать и использовать преимущества жизненного опыта и научиться правильно беспокоиться, мы должны принять следующее фундаментальное правило:

Чтобы преуспеть, мы должны быть готовы к провалу.

В конце концов, жизнь - это череда проб и ошибок. Один из величайших олимпийских чемпионов-ныряльщиков двадцатого века Грег Луганис как-то сказал, что миллионы поклонников могут увидеть прыжок, который судьи оценят на десять баллов, но никто не видит тысячи несовершенных и неудачных прыжков, которые совершаются во время тренировок. Эти тысячи создают тот единственный рекордный прыжок.

Истинный успех - это всегда последнее звено в цепи неудачных попыток сделать все правильно.

Если мы не пробуем, не экспериментируем, не пытаемся, не садимся в лужу, мы и не растем.

Четыре вида ошибок

Когда мы говорим "это ошибка", то подразумеваем под этим самые разные веши. Например, развод с женой - это ошибка, и опечатка в документе - тоже ошибка. Но если мы приняли решение и получили не такой результат, какой хотели, вероятно, мы скажем, что "где-то допустили ошибку". Это может быть, как отметил Грег Луганис, тренировочный прыжок или репетиция, которая необходима для достижения цели. Когда я был в США, мне довелось побывать на тренингах по развитию уверенности в себе, которые проводил известный психолог и писатель Уолтер Андерсон. В его книге "The Confidence Course" я обнаружил замечательную классификацию типов ошибок, которых он насчитывал, по меньшей мере, четыре. Для лучшего запоминания я предлагаю использовать аббревиатуру СЛОП -ошибки Сходства, Ляпсусы, Отсутствие знаний, ошибки Понимания:

СЛОП: сходство, ляпсус, отсутствие знаний, понимание

1. Ошибки сходства. Автоматизм, привычка - это самая распространенная причина наших ошибок. Мы часто реагируем одинаково в похожих ситуациях. Однажды утром в понедельник мы можем встать, одеться на работу, взять в руку портфель, открыть дверцу автомашины, усесться за привычную баранку и отправиться по старому маршруту на прежнюю работу, а не туда, где мы работаем сейчас. Прохожий на улице напоминает нам кого-то знакомого, и мы автоматически с ним здороваемся. А это, оказывается, Лев Лещенко вышел прогуляться по улицам. Или нам приносят важный доклад, а мы автоматически бросаем его в корзину для мусора. Эти ошибки вызваны привычными реакциями, узнаванием, этот тип поведения легко откорректировать. Мы ошибаемся, потому что отвечаем на знакомые сигналы, которые могут существовать и в других ситуациях.

2. Ошибки-ляпсусы. Наша память порой что-то упускает. Вы планируете маршрут, чтобы выполнить несколько поручений, но какие-то из них забываете. Телефонный звонок отрывает вас от уборки в комнате, и вы после разговора уходите из дома, не закончив наводить порядок. Вы не можете вспомнить, куда положили пиджак. Вы идете на кухню и не можете сообразить, почему оказались в комнате. Более серьезный случай: вы забываете принять лекарство, проверить тормоза или доделать важную бумагу по работе или учебе.