Виктор Шейнов - Как воздействовать на влиятельных людей. Ум против силы

Император Наполеон I неохотно применял наказания. Он считал, что «солдат, обесчещенный ударами, уже не заботится о славе и чести…»

Однажды ночью император наткнулся на уснувшего часового. По законам войны это каралось расстрелом перед строем. Но Наполеон задумался: армия измучена, люди еле держатся на ногах от усталости, настроение хуже некуда, а завтра серьезное сражение. Наказание не поднимет дух солдат, скорее наоборот. Он посмотрел на часы. До смены караула оставались считанные минуты. Наполеон поднял ружье часового и встал на его место. Подъехавший разводящий офицер, увидев императора, стоявшего на посту, лишился дара речи. «Видишь, не выдержал солдатик, – показал Наполеон на спящего. – А мне все равно не спится, думаю о завтрашнем бое». Назавтра вся армия говорила о человечном поступке командующего, о его доброте к солдатам и понимании трудностей их службы. Настроение поднялось. С криком «виват, император!» они кинулись в бой и сломили сопротивление неприятеля.

Наполеон рисковал жизнью, если это могло повлиять на ход боя. Его героический поступок на Аркольском мосту, когда он со знаменем в руках возглавил атаку, стал легендарным. Может показаться, что этот подвиг был бесполезен: взять мост так и не удалось. Однако на самом деле он поднял дух солдат на неизмеримую высоту. Эта искра героизма командующего вызвала взрыв героизма в армии. В течение трех дней после битвы при Арколе одна за другой следовали блестящие победы: солдаты Бонапарта вдруг точно взбесились, демонстрируя массовый героизм.

Оба случая – впечатляющие примеры скрытого влияния на подчиненных! Не случайно Наполеон выиграл 400 сражений. Умение влиять на людей было одной из причин его ратных успехов.

Будучи помещиком, Бисмарк во время революции 1848 года явился в Берлин для подавления бунтовщиков во главе вооруженного на его средства отряда из своих крестьян. Этот поступок произвел сильное впечатление на тех, кому принадлежала высшая власть в стране, что послужило началом блистательной политической карьеры Бисмарка. За свои взгляды и решительность он получил прозвище «железный канцлер».

Рассказывают, что, ознакомившись с идеями научного социализма, он будто бы изрек: «Любопытно было бы посмотреть, что из этого получится. Только хотелось бы проверить на стране, которую не жалко». Менее чем через столетие его преемники в правительстве кайзеровской Германии субсидировали большевистскую партию для организации переворота в Петрограде. Великий коммунистический эксперимент начался…

К слову, на эту тему есть и высказывание известного своими устными шедеврами В. С. Черномырдина: «Призрак, ну, этого, коммунизма у них бродил-бродил, но не зацепился. А у нас – пожалуйста!»

Он – единственный из американских президентов, четырежды избиравшийся на этот пост. Его успеху в значительной степени способствовали разнообразные приемы влияния на людей.

Не каждому президенту удается оправдать доверие избирателей и выполнить то, что он обещал во время предвыборной кампании. Но Франклин Рузвельт вызывает еще большее уважение, если знать, в каком состоянии он исполнял свои обязанности. В 40 лет он заболел полиомиелитом, и у него почти полностью парализовало ноги. На протяжении 25 лет он ежедневно боролся со своим недугом, чтобы активно работать. На какое-то время болезнь лишила его возможности заниматься делами, он стал практически калекой, но все-таки сумел вернуться к политической деятельности.

В 1933 году Франклин Рузвельт был избран президентом. Это был период, вошедший в историю США под названием «Великая депрессия». Каждый четвертый трудоспособный стал безработным, у многих семей не было денег даже на еду. Обанкротились 5 тысяч банков. Рузвельт поставил цель вывести страну из кризиса. Он объявил новый экономический курс и начал программу, которая стимулировала деятельность банков, создание рабочих мест.

Кроме того, необходимо было успокоить и подбодрить граждан, вселить в них надежду на лучшее будущее, поэтому Рузвельт начал широкую радиовещательную кампанию, получившую название «Беседы у камина». Эти беседы президента с народом стали в США традицией: до сих пор американцы регулярно, обычно по субботам, слушают радиообращения президента. Рузвельт добился своего. При нем Соединенные Штаты преодолели экономический кризис, возобновилось развитие промышленности, сельского хозяйства, торговли.

Почему «Беседы у камина» стоило здесь упомянуть? Какое отношение имеют они к приемам влияния на людей? Ведь, казалось бы, еженедельные обращения президента – это просто разъяснение его планов и мероприятий. Однако в этих «Беседах» изначально была скрытая составляющая, обращенная к чувствам граждан: президент проявлял открытость, желание быть понятым своими гражданами. Это пробуждало в людях симпатию к нему. Мишенью воздействия здесь явилась потребность простого человека в уважении, и именно это уважение Рузвельт демонстрировал перед всей страной. Результат был налицо: четырехкратное избрание его на пост президента. (По американской конституции допускается лишь двукратное избрание. Чтобы баллотироваться сверх этого лимита, нужно было пройти дополнительные непростые процедуры.)

В связи с этим небезынтересен еще один факт. Самое знаменитое свое обращение к нации о «Новом курсе» Рузвельт сначала прочитал маляру, красившему Белый дом. И исправил то, что тот не совсем понял, постаравшись выразить мысли более доходчиво. Неудивительно, что это обращение достигло своей цели.

Рузвельт мастерски проводил деловые беседы, переговоры. Обычно накануне встречи он наводил справки об интересах и увлечениях будущего собеседника и готовился поддержать беседу, читая соответствующую литературу. Начинал разговор с вопросов на близкую собеседнику тему, просил совета. Посетитель обычно увлеченно рассказывал, после чего деловые вопросы решались быстро и самым благоприятным для Рузвельта образом.

Так, один из его посетителей вспоминал, что в начале беседы Рузвельт показал ему несколько марок на конвертах полученных писем и попросил совета, какую из них стоит подарить внуку, который увлекся коллекционированием марок. Посетитель был маститым филателистом и дал дельный совет. Нетрудно догадаться, что этот эпизод был результатом предварительного наведения справок.

Сталин не обладал талантами и харизмой, необходимой для завоевания сторонников. Поэтому, по примеру Ивана Грозного, он предпочитал держать граждан, и в особенности аппарат политической власти, в постоянном страхе и трепете.