Виктор Шейнов - Сила влияния. Воздействия явные и скрытые

Религия также вносит свой вклад в укоренение в сознании людей мыслей о необходимости повиновения авторитетам. Так, в Библии описывается, как неповиновение высшему авторитету привело к потере рая Адамом, Евой и вследствие этого всем человечеством. Далее в Ветхом Завете мы находим рассказ о готовности Авраама вонзить кинжал в сердце своего юного сына по приказу Бога, данному без всяких объяснений. Из этой истории можно сделать вывод, что любое действие, даже бессмысленное и несправедливое, является правильным, если оно совершено по команде достаточно высокого авторитета. Тяжелое испытание было послано Аврааму богом с целью проверки его послушания. И Авраам выдержал испытание (Чалдини, 2005, с. 202–203).

Таким образом, подчинение заложено в нас на бессознательном уровне и воспитано семьей, школой, производственными отношениями, религией, в конечном счете – всем обществом. Иными словами, сама принадлежность к обществу невозможна без подчинения.

Инстинкт подчинения проявляется, в частности, в ролевом поведении, причем даже тогда, когда известно, что ситуация вымышленная.

Яркое доказательство силы установки на послушание обнаружено в экспериментах С. Хейни с соавторами (известны у нас в основном как эксперименты П. Г. Зимбардо). В этом исследовании студентов попросили принять участие в эксперименте, в котором одним необходимо было играть роль заключенных, а другим – охранников. Никто не говорил им, как надо вести себя, так что они играли эти роли согласно представлениям, полученным из фильмов. Эксперимент был спланирован на две недели и организован с предельным приближением к реальности.

Те, кто играл роль заключенных, быстро впали в состояние апатии и упали духом. Студенты, игравшие охранников, стали агрессивными и придирчивыми. Хотя при этом и не применялись прямые физические наказания, они изобрели немало способов унижения заключенных (например, по многу раз заставляли их строиться и пересчитываться). Когда один из заключенных возмутился и отказался подчиняться, то в качестве наказания был помещен в тесный клозет. Заключенным была дана возможность освободить его за символическую жертву (отдать одеяло), но они отказались и вообще ничего не захотели для своего собрата сделать, так как сочли его «нарушителем спокойствия». Эксперимент пришлось прекратить через шесть дней, поскольку игравшие охрану стали столь строгими и безжалостными, что это могло нанести вред испытуемым. Авторы полагают, что охранники вели себя описанным образом не в силу личностных особенностей, а в согласии с ситуацией и своей ролью. Многие из испытуемых (охранников) в жизни были весьма мягкими людьми и оказались шокированы тем, как себя вели. Они не могли себе представить, что вообще способны на подобное.

Разумеется, некоторые испытуемые отказались продолжать участие в эксперименте. Они нашли в себе силы справиться с ролевым принуждением. Но их было немного. Большинство продолжало покорно отыгрывать бессознательный сценарий, подсказанный им сюжетами из кино и детективов.

В знаменитом исследовании Стэнли Милграма (Milgram, 1963, 1965, 1974) испытуемые добровольно вызывались принять участие в эксперименте с целью изучения – по официальной версии – памяти и процесса научения. В действительности стояла цель определить степень послушания людям, наделенным властью.

Суровый, непреклонный экспериментатор в рабочем халате объясняет двум испытуемым, что они будут участвовать в исследовании влияния наказания на обучение. Один из участников (ученик) должен запомнить некоторые словесные пары, по которым другой участник (учитель) будет его тестировать. Затем испытуемый и его партнер тянут жребий – специально заготовленные карточки с записанными на них распределениями ролей. Испытуемого, которому достается роль учителя, подводят к «генератору электрических разрядов», на приборной панели которого находится 30 рубильников, а над каждым – ярлычок с указанием уровня разряда, начиная с минимального в 15 вольт (легкий разряд) и заканчивая максимальным в 450 вольт (очень сильный разряд). Последовательно опуская соответствующие рубильники (увеличивая, таким образом, силу тока), учитель должен наказывать ученика ударом тока всякий раз, когда он не в состоянии дать правильный ответ. После инструктажа учитель и ученик следуют за экспериментатором в соседнюю комнату, где ученика привязывают к устройству, напоминающему электрический стул, провода от которого ведут к «генератору электротока». В ответ на высказанное учеником беспокойство по поводу его не совсем здорового сердца экспериментатор заверяет: «Хотя сами удары током могут быть очень болезненными, устойчивого поражения тканей они не вызовут».

На самом деле ученик прекрасно осведомлен, что у него нет причин для тревоги. В данном случае он – сообщник экспериментатора, и вся процедура жеребьевки специально подстроена таким образом, чтобы ему досталась роль ученика, а его партнеру – учителя. Ни к какому реальному источнику тока ученик не подключен, однако учитель – реальный испытуемый – абсолютно уверен, что жертва в соседней комнате действительно подсоединена к «генератору электрических разрядов», управление которым находится теперь в его руках. Он даже предварительно специально испытал пробный удар током (от встроенной в «генератор» батарейки в 45 вольт). Кроме того, он слышит реакцию ученика, который ведет себя так, будто действительно получает удары током, и все больше убеждается, что эти удары чрезвычайно болезненны. Испытуемый не знает того, что на самом деле то, что он слышит, – магнитофонная запись, а ответы ученика следуют заранее подготовленному сценарию.

Как только начинаются упражнения, ученик несколько раз отвечает правильно, но затем в ряде случаев допускает ошибки. С каждой новой ошибкой испытуемый опускает следующий рубильник, полагая, что сила электрического удара постоянно растет. На пятом ударе током – в 75 вольт – жертва начинает охать и стонать от боли, а при 150 вольтах умоляет остановить эксперимент. Когда напряжение достигает 180 вольт, ученик кричит, что он больше не в состоянии терпеть боль. По мере того как уровень разряда приближается к отметке «очень сильный разряд», испытуемый наблюдает, как ученик бьется головой о стену и умоляет отпустить его. Но это, конечно, никак нельзя признать за правильный ответ, и экспериментатор приказывает учителю увеличить напряжение, опустив следующий рубильник.

Испытуемые в этом эксперименте представляли случайную выборку людей из следующих социальных групп: бизнесмены, специалисты, служащие и рабочие.