Лариса Большакова - Как подобрать ключик к решению любой ситуации. 30 правил эффективного общения, решения конфликтов, управления поведением

Могут быть очень нерешительными. Не любят ошибаться и не хотят нарушать гармонию. Склонны говорить то, что от них хотят услышать. Если спросить представителя этого типа: «В каком ресторане ты хотел бы поужинать?», скорее всего, он ответит: «Не важно, пойдем, куда хочешь ты».

Если они не знают, как их решение повлияет на других людей, то могут «застыть на месте» и попытаться отложить решение. И не потому, что не знают, чего хотят – а потому, что не хотят никого обидеть.

Предпочитают быть наблюдателями и изо всех сил стремятся избегать конфликтов. Если речь идет о том, чтобы получить признание, они никогда не станут навязываться или напрашиваться на комплименты. Предпочитают быть рядовыми членами «хора», а не «солистами». Им нравится наблюдать за людьми, оказавшимися в центре событий, но сами они в таких ситуациях испытывают смущение и избегают их.

Им очень трудно говорить «нет», и поэтому они пытаются вести себя так, чтобы никого не задеть и не разочаровать. Иногда они маневрируют и манипулируют обстоятельствами, чтобы защитить себя. Они делают это пассивно, избегая открытой конфронтации.

Иногда они ждут, что кто-то другой скажет им, что делать. Им проще вообще ничего не делать, чем сделать что-то неправильно. Если они не получают признания или понятных указаний, то могут опустить руки и погрузиться в депрессию.

Наконец, иногда они ведут себя эгоистично. При этом они не пытаются использовать других в своих интересах – а просто хотят защитить свою стабильность и свой комфорт. Представители трех других типов понимают, как важно заботиться о себе, а «Миротворцы» склонны сначала думать о других, а потом уже о себе.

Обычно, если они сами не позаботятся о себе, никто другой тоже этого не сделает. Они легко становятся жертвой обмана, позволяют пользоваться своей добротой, а потом жалуются, что их не ценят.

«Миротворцы» обладают естественной способностью видеть ситуацию глазами других. Умеют снимать напряжение, всегда стремятся создать гармоничную атмосферу и наладить хорошие отношения между всеми присутствующими. У них доброе сердце, они по-настоящему верят, что все люди могут друг друга понять.

Становятся прекрасными врачами, воспитателями, администраторами и ассистентами. Надежны и преданны своему делу, лучше других способны поставить себя на место другого человека. Вот почему с ними так приятно общаться.

Также могут быть успешными бухгалтерами и банковскими служащими. Им нравится размеренный и предсказуемый образ жизни, связанный с этими профессиями. Одни и те же рабочие часы, общение с клиентами и выполнение одних и тех же задач – все это их очень привлекает.

«Математики» – настоящие профессионалы. Они учатся, исследуют факты и стремятся к совершенству.

Осторожны, внимательны и аккуратны.

Хорошо умеют считать и рассчитывать. Ориентированы на задачу, и поэтому мыслят с точки зрения конкретного результата.

Славятся способностью к критическому мышлению. Прекрасно анализируют ситуацию. Обладают сверхъестественной способностью видеть суть вещей и понимать, что происходит на самом деле.

Любят порядок. Они следуют инструкциям и не понимают, почему этого не делают остальные.

Не любят быть назойливыми. Не стремятся быть лидерами. Они просто делают свое дело. При этом они любят быть в компании общительных людей. Им нравится, как «Директора» придумывают новые проекты, и как дурачатся «Артисты» – но они не станут вести себя так же. Они не обижаются, если не получают признания за хорошую работу, но если их обвиняют в недобросовестности или непрофессионализме, это их возмущает и оскорбляет.

Очень добросовестны. Продолжают заниматься проектом даже тогда, когда все остальные сдались и опустили руки. Обожают решать кроссворды и собирать паззлы. Доводят дело до конца – шаг за шагом. Не тратят время на «тусовки» и относятся к жизни очень серьезно.

Обращают пристальное внимание на детали.

Любят быть правыми – но не потому, что считают себя лучше других. Им просто нравится знать, что они правы. Считают, что их работа – это их «визитная карточка», и она должна вызывать уважение. Они действительно почти всегда правы – почти по всем вопросам.

«Математики» – консерваторы, особенно если дело касается проверенных методов работы и знакомых ситуаций. Но если они считают, что могут изменить что-то к лучшему, то приложат для этого все усилия. Постоянно ищут новую информацию и с толком ее используют.

Любят держать все под контролем. Поэтому они всегда в курсе событий.

Уверены в себе, аккуратны, иногда педантичны. Если они уверены в своей правоте, их не переубедит никто и ничто. Может показаться, что убедительные аргументы могут заставить их изменить точку зрения, но это не так.

Наконец, эти люди очень последовательны. По ним можно сверять часы. Они точно излагают все детали и подробности, проверяют факты и руководствуются логикой.

Базовая потребность «Математика» – исчерпывающие ответы, возможность понять, что и как устроено. Ему необходимо опираться на факты и логику.

Обычно «Математики» очень одарены. Они умны и обладают способностями к интеллектуальному труду. Их мозг всегда в поисках «самой лучшей идеи». Они могут быть очень креативными, но чаще добиваются успеха, когда берут уже известную идею и развивают ее.

Склонны к анализу. Знают, как разбить большой проект на простые и логичные стадии.

Обладают прекрасной интуицией. Редко ошибаются. Склонны дважды все проверить, чтобы убедиться, что правы. Если они ошибаются, то воспринимают это как личное оскорбление. Они знают, что несовершенны, но не любят это признавать. Указать на их ошибку – значит «погладить против шерсти».

Перфекционисты. Любят все документировать и очень аккуратно работают с бумагами.

Часто обладают развитым чувством красоты. Аккуратно и со вкусом одеваются. Для них внешний вид – выражение внутреннего состояния. Все должно быть организовано как можно лучше.

Иногда идеалисты – может быть, даже слишком. Хотят быть лучшими, ищут лучшего и стремятся к лучшему. Им нравится, когда все сочетается и дополняет друг друга. Несовпадения и «накладки» их раздражают. Заканчивают все, что начинают. Терпеть не могут, когда что-то идет не по плану, и ненавидят неожиданности. Логичны, последовательны, организованны и ожидают, что все остальные будут вести себя так же.

Склонны соблюдать традиции. Не меняют своих вкусов. Оказавшись на незнакомой территории, чувствуют себя неуютно.

Склонны к самопожертвованию и фантастически упорны. Не бросают начатого и не выходят из игры. Чтобы довести дело до конца, готовы на все. Работают на совесть, даже если им приходится работать сутками. Выполнение порученной задачи для них важнее личного благополучия. Часто работают даже по ночам.