Лариса Большакова - Как подобрать ключик к решению любой ситуации. 30 правил эффективного общения, решения конфликтов, управления поведением

Елена К.

У меня на работе сложилась очень неприятная ситуация. Я перешла в другой отдел, к новому начальнику. Он прекрасный профессионал своего дела и много лет работает в нашей компании. Во многом благодаря его связям и опыту наша компания занимает ведущие позиции на рынке.

Но о его ужасном характере и жестокости по отношению к сотрудникам ходили легенды. В первую же неделю работы в новом отделе я почувствовала на себе его крутой нрав.

Сотрудникам отдела запрещено разговаривать по мобильным телефонам в рабочее время.

Опоздание на три минуты карается штрафом. Иногда начальник отдела лично встречает сотрудников на входе, демонстративно фиксируя время их прихода.

В первые дни новый шеф несколько раз оскорблял меня в присутствии других сотрудников («Кого мне прислали? Ты вообще считать умеешь?», «Смотри на меня, когда я с тобой разговариваю!» и т. д.).

Затем начались угрозы «уволить меня без выходного пособия», если я не буду выполнять его распоряжения именно так, как он хочет.

Рабочая атмосфера в отделе гнетущая и безрадостная, несмотря на то, что сотрудники получают высокие зарплаты и постоянные премии.

Через неделю мне уже просто не хотелось идти на работу, я стала бояться не то сделать, не то сказать, не так посмотреть… Но уволиться я не решалась.

Я просмотрела список признаков психологического насилия, и поняла, что это как раз наш случай. Нашла несколько полезных рекомендаций в списке о том, как ему противостоять.

Я сразу почувствовала себя увереннее. Я поняла, что вполне могу защитить себя, и что не обязательно чувствовать себя жертвой. Поведение шефа – это его проблема, а не моя. Возможно, он просто не умеет действовать по-другому, и его терпят только из-за профессионализма и связей. Но это не имеет ко мне никакого отношения. Даже если мне придется уволиться (хотя моя должность довольно престижная и высокооплачиваемая), мои нервы и здоровье дороже, а другую работу я найду.

Я почувствовала себя так, как будто вышла из-под контроля шефа, и мне сразу стало легче. Несколько раз я дала ему мягкий, но решительный отпор. С уважением к его рангу и статусу, но и с уважением к себе.

Постепенно он стал все меньше и меньше придираться ко мне.

Сейчас я ищу новую работу. Я благодарна этому человеку за новый опыт и возможность развиваться профессионально, но не хочу слишком долго оставаться в нездоровой и гнетущей рабочей атмосфере.

Путь к любой вершине начинается с первого шага. Мы надеемся, что эта книга стала для вас еще одним шагом в увлекательный мир познания себя и других.

Если вам было интересно, если наши упражнения помогли вам понять причины трудностей в общении и начать их преодолевать, не останавливайтесь на достигнутом. Читайте другие книги, посещайте семинары и тренинги, развивайте свой эмоциональный интеллект, и ваша жизнь станет более полной и насыщенной, в ней появятся новые краски и новые вершины.