Марина Мелия - Главный секрет первого года жизни

Например, вряд ли нам подойдут слишком примитивные, глуповатые няни. Они могут быть хорошими, добрыми, но, попросту говоря, бестолковыми. Им сложно ориентироваться в современных городских условиях, разбираться в новой бытовой технике, средствах по уходу за младенцем и т. д. Они не способны адекватно реагировать на неожиданно изменившиеся обстоятельства. Мне рассказывали, как одна мама оставила для прогулки с малышом определенную одежду, но на улице вдруг резко похолодало. Однако няня одела ребенка в то, что было приготовлено заранее, и после прогулки малыш, конечно, заболел.

Но и с няней-интеллектуалкой могут быть проблемы: она «слишком много знает» о воспитании детей, имеет собственные представления, которые зачастую идут вразрез со взглядами мамы.

Для няни нужна скорее адекватность, разумность, предусмотрительность. С одной стороны, она должна следовать правилам, которые для нее устанавливает семья, а с другой — быть способной принимать самостоятельные решения в рамках этих правил и брать на себя ответственность.

Не подойдут нам и няни с очень низким уровнем тревоги. Как правило, это самоуверенные и яркие женщины. Эти качества проявляются во всем: начиная от внешнего вида и заканчивая манерой общения. У них нет сомнений, что они все могут.

Низкий уровень тревоги свойствен и спокойным, безмятежным, благодушным няням. Так, одна из них с удовольствием рассказывала, как провела с полугодовалым ребенком три месяца на море без родителей, а на вопрос, были ли проблемы, отвечала: «Да нет, никаких». Позже, правда, выяснилось, что малыш однажды чуть не утонул…

Зашкаливающий уровень тревоги — это тоже не то, что нам нужно. Но люди, тревожащиеся по любому поводу, скорее всего, в няни и не пойдут.

Уровень энергетики няни тоже имеет значение. Подойдет ли нам «няня-клуша»: вялая, пассивная, малоподвижная? Для нее проще включить малышу мультики или положить его в манеж, а самой сидеть на кухне у телевизора. Такие няни идут по пути наименьшего сопротивления, не хотят напрягаться. Самое опасное — то, что их лень переходит во вранье: они никогда не расскажут родителям о том, что случилось с ребенком в их отсутствие.

Но и слишком активные няни — «электровеники» — тоже не хороши для совсем маленького ребенка. Им трудно сосредоточить внимание на малыше и вдумчиво подходить к своим обязанностям.

Мы редко выбираем угрюмых, раздражительных, дистантных нянь с «критическим прищуром». Но еще опаснее чрезмерно улыбчивые, восторгающиеся всем подряд и чересчур стремящиеся нам угодить: «Ах, какой у вас красивый дом! Ах, какой чудесный малыш!» При общении с манипуляторами надо помнить, что никакой безусловной любви, симпатии к нам не может быть у случайного человека при первой встрече. Любовь, дружба, хорошие отношения «нарабатываются» со временем.

Поэтому мы будем искать няню, у которой «все в меру», и не будем покупаться на какие-то отдельные, ярко выраженные качества. Нам нужен простой, понятный человек, дружелюбный и оптимистичный, обладающий оптимальным уровнем тревожности, активности и, конечно, здравым смыслом.

Как мы выбираем няню? Как правило, времени в обрез, няня была нам нужна «еще вчера», поэтому выбираем в спешке, как вещь в магазине — размер, цена, производитель. Примерять, разглядывать каждую пуговицу некогда — ну, не подойдет, так вернем или обменяем. Мы не готовы к долгому скрупулезному отбору. А между тем нам предстоит просеивать кандидатов, как песок сквозь мелкое сито. Почему?

В последние 15–20 лет профессия няни стала у нас массовой. Правда, «профессией» это можно назвать с большой натяжкой. В няни идут «все кому не лень»: одна не может устроиться в родном городе, другую не кормит ее работа. Для большинства наших нянь это скорее способ выжить, перекантоваться, «перезимовать».

На Западе существуют специальные школы нянь, обучение в которых стоит дорого. Например, в колледже Норланд, недалеко от Лондона, год учебы обойдется в 15 000 фунтов. Учатся няни три года. Учебный план впечатляет: «Подходы к развитию и обучению», «Личностное, социальное и эмоциональное развитие», «Здоровье и благополучие ребенка», «Язык и коммуникация», «Творческий ребенок», «Типы родительства» и т. д. Будущие няни проходят практические курсы по питанию, безопасности ребенка, играм с ним и многое другое.

Задолго до получения диплома за этими нянями выстраивается очередь из нанимателей. У нас же почему-то считается, что няней может быть любая женщина, тем более если у нее есть свои дети. Ей не обязательно иметь специальную подготовку или какие-то особые навыки. В действительности же далеко не каждая может быть хорошей мамой, а уж тем более хорошей няней. Многих из тех, кто сегодня работает нянями, и близко нельзя подпускать к детям. Тем не менее безответственные, завистливые, агрессивные, эмоционально неустойчивые женщины ходят из дома в дом и зарабатывают себе на жизнь.

Конечно, такие няни у нас надолго не задерживаются, рано или поздно их увольняют и ищут других. Но если для няни увольнение — «дело житейское», то для малыша неожиданное исчезновение человека, к которому он привык, — катастрофа, настоящая душевная травма. Вот почему нельзя подбирать няню методом проб и ошибок. Смена няни должна быть не нормой, а ЧП — чрезвычайным происшествием! Поэтому повторюсь: нам важно настроиться на серьезный бескомпромиссный отбор и быть готовыми потратить на него столько времени и сил, сколько будет необходимо.

Когда мы определились, зачем нам няня, набросали ее портрет и настроились на бескомпромиссный отбор, самое время встретиться с претенденткой лицом к лицу.

Собеседование, или интервью, — это отличная возможность приглядеться к няне заранее, до того как она приступит к работе. Нам придется подключить и интеллект, и интуицию, и свой жизненный опыт, чтобы сделать серьезные выводы на основании простых и очевидных вещей: насколько претендентка пунктуальна, как она вошла, поздоровалась, села, как слушает нас, как отвечает, какие вопросы задает о работе и о ребенке. Язык, тон, осанка, манеры, одежда, любые детали — все имеет значение, все говорит о человеке, ведь это своеобразные коды, причем весьма информативные.

По роду деятельности мне приходится проводить много собеседований с самыми разными людьми, и я знаю, насколько трудно принять решение только на основании разговора. В чем сложность таких интервью? Я бы выделила три момента.

Во-первых, не только мы готовимся к встрече — претендентки наверняка готовятся не менее, а то и более тщательно, ведь им важно получить работу. Они прошли немало собеседований, тренингов в агентстве и отлично осведомлены, чего хотят будущие работодатели и как им понравиться: присесть на краешек стула и отказаться от чая, умилиться фотографии малыша, поинтересоваться его здоровьем, во время разговора смотреть только на будущую хозяйку, не замечая сидящего рядом мужа. К тому же многие из них знают, какие вопросы им будут задавать и как на них правильно отвечать.