Алена Либина - Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

Сотрудничество с другими и регуляция действий в ходе разрешения проблемной ситуации составляют сущность активного поведенческого совладания . Устойчивая связь между социальной эргичностью и активным совладанием говорит о том, что легкость в установлении контактов с окружающими и активное проявление себя в социальной сфере (социальная эргичность) является предпосылкой формирования совладающих стратегий любой модальности, будь она поведенческой, когнитивной или эмоциональной. И наоборот, низкая социальная эргичность свидетельствует о социальной пассивности, трудностях в установлении социальных контактов, тяге к одиночеству и замкнутости, ограничении круга контактов с другими людьми, коммуникативной инертности, что, как показывает исследование, отнюдь не способствует освоению навыков эффективного совладания.

Среди конкретных совладающих стратегий наиболее устойчивая связь выявлена между выраженной социальной эргичностью и активной личностно-ориентированной поведенческой стратегией , суть которой состоит в непосредственном осуществлении целенаправленной предметной деятельности и внесении по ходу разрешения затруднения необходимых изменений и корректив.

Весьма показательной оказалась прямая зависимость между пассивной предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегией и социальной эргичностью , с одной стороны, и обратная зависимость этой же стратегии с предметной эмоциональной реактивностью (психомоторной тревожностью) – с другой. Суть пассивной предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегии состоит в регуляции предметной активности, проявляющейся в терпимости к неопределенности, сдерживании импульсивных действий, торможении компульсивных поступков и в отказе от замещающих форм активности. Вполне закономерно, что регуляция предметной активности – ограничение компульсивных поступков и действий, а также отказ от посторонних занятий – способствует достижению желаемого результата и способствует снижению предметной эмоциональной реактивности (предметной тревожности) . Как отмечалось ранее, низкие значения предметной тревожности указывают на снижение чувствительности к неудачам в предметной деятельности, уменьшение беспокойства и тревоги по поводу расхождения между планируемым и полученным результатом деятельности.

Итак, сдерживание конкурирующей активности и импульсивных поступков позволяет человеку сконцентрироваться на последовательном разрешении актуальной затруднительной ситуации, доведении начатого до конца и установлении благоприятного сотрудничества с окружающими. Выявленная закономерность также нашла отражение в связи пассивной предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегии с выраженной социальной эргичностью . Тот, кто способен отказаться от замещающих форм активности, может позволить себе в ходе разрешения трудностей взаимодействовать с другими и развивать активность в социальной сфере.

Содержание рассматриваемой стратегии соотносится с подавлением конкурирующей активности (suppression of competing activities) проблемно-ориентированной стратегии Чарльза Карвера ( Carver et al., 1989 ) и терпимости к неопределенности (tolerance of ambiguity) совладающей рефлексивно-перцептивной функции отсроченных реакций Нормы Хаан ( Haan, 1977 ). Также с ней соотносится составляющая шкалы самоконтроля (self-control) эмоционально-ориентированной стратегии, описывающая усилия, связанные с регуляцией действий, Сюзан Фолкман ( Folkman et al., 1986 ).

Снижение эмоциональной тревожности и совладание

Совсем не случайной оказалась выявленная обратная зависимость между активной социально-ориентированной когнитивной совладающей стратегией и социальной эмоциональной реактивностью , говорящей об отсутствии тревожности в социальных отношениях. Данная стратегия связана с формированием адекватной социальной установки на затруднительную ситуацию и базируется на чувстве справедливости и готовности к сотрудничеству с другими. Поиск выгодных для всех способов разрешения ситуации, осознание сути затруднения в процессе взаимодействия с другими, обращение к другим за дополнительной информацией при сохранении адекватных представлений о социальной поддержке и справедливости во взаимоотношениях уменьшает беспокойство в общении и снижает болезненную чувствительность к неудачам в социальной сфере.

Выявленная связь между высокими значениями активных эмоциональных совладающих стратегий и низкими значениями социальной эмоциональной реактивности (тревожности) в сфере темперамента является экспериментальным доказательством позитивной роли совладающих эмоций в разрешении жизненных затруднений. Напомним, что э моциональные активные совладающие стратегии сфокусированы на адекватной «коммуникации эмоций», или их точном и целенаправленном выражении вовне, эмоциональной аутосимпатии и проявлении симпатии к окружающим. Использование собственного эмоционального интеллекта в целях прогнозирования и выбора наиболее благоприятной стратегии разрешения возникшего затруднения, адекватная эмоциональная антиципация, составляющие сущность активного эмоционального совладания, способствуют снижению у человека беспокойства в социальных отношениях и уменьшают болезненную чувствительность к оценкам поступков и действий со стороны.

Результаты нашего исследования позволяют сделать вывод о противоположном влиянии совладания и защиты на удовлетворенность человека жизнью. В противоположность отрицательным связям показателей удовлетворенности с защитными стратегиями все связи в случае совладающих стратегий оказались положительными. Различия между защитными и совладающими шкалами также обнаружились в плотности корреляционных связей. Количество статистически значимых и высокозначимых связей между совладающими стратегиями и показателями удовлетворенности оказалось гораздо меньшим по сравнению с защитными стратегиями. Негативное воздействие психологической защиты на удовлетворенность жизнью более устойчиво и довольно предсказуемо.