Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Рассылка в случайном порядке сообщений незнакомым людям может оказаться полезной, но еще более эффективным будет, если вас поддержит кто-то, кто сможет подтолкнуть адресата. Возможно, есть человек, который мог бы представить вас, – например, общий знакомый в LinkedIn или Facebook? Суть в том, что знакомства могут быть очень полезны, где бы или кем бы мы ни были.

Конечно, для этого требуется мужество. Когда лондонский предприниматель и филантроп Алби Шейл потерял своего отца Кристофера из-за сердечного заболевания, его поглотило горе. Логичным шагом выглядела беседа с терапевтом. Вместо этого он отправился на вечеринку и вдруг обнаружил, что разговаривает о своем горе с незнакомцем. Так совпало, что этот незнакомец тоже переживал утрату. В результате эти двое придумали идею кампании по сохранению психического здоровья. Эта кампания направлена на создание сообщества людей, которым необходимо обсудить непростые темы смерти и горя, с помощью подкастов и символов, – например, таких, как браслеты, сигнализирующие, что человек скорбит. Само обдумывание этих идей оказалось эффективным лекарством для обоих.

Конечно, все это сильно зависит от того, как мы общаемся: такие люди, как Алби, не погружаются в жалость к себе и не злоупотребляют вниманием слушателя. Вместо этого он делился опытом горевания кратко, сосредоточившись на обучении, чтобы другие могли понять его основные переживания. Таким образом, уязвимость тоже может стать способом создать серендипность [172] Триггеры серендипности создаются сами собой, как только мы раскрываемся в соцсетях. Более радикальный пример – предприниматель Кара Томас, которая решила путешествовать в одиночку по Юго-Восточной Азии в течение трех месяцев, вдохновившись предложением друзей. Она ужасно боялась, но, открывшись неизвестности, позволила произойти невероятным событиям – и благодаря этому появился ее бизнес, сфокусированный на повседневном опыте серендипности. Кейун Руан, с которой мы уже встречались на страницах этой книги, во время учебы в Германии по пятницам садилась в случайные поезда, стараясь заговорить с незнакомцами, где бы она ни оказалась. Ее метод напомнил мне о Джеке Ричере, персонаже Ли Чайлда, который распутывает самые невероятные дела, путешествуя по Америке на случайных автобусах. .

Как увеличить число потенциальных триггеров серендипности и настроить себя и других на соединение точек? Вспомните историю Мишель: эффективно создавать серендипность можно с помощью писем, постов в блогах, интересных рассылок, Twitter, Instagram и других средств. Но все эти средства полезны только тогда, когда они сосредоточены на соответствующих темах, а не посвящены исключительно вашей персоне.

Часто, стоит нам проявиться в соцсетях, как начинает происходить магия. Социальный предприниматель из Сингапура Кен Чуа рассказал мне о ключевом событии в создании своей компании – (these)abilities. Таким событием стало прочтение книги «Дизайн и инвалидность» (Design Meets Disability) Грэма Пуллина. Кен искал специалистов на стыке дизайна, техники и инвалидности – и таких людей было очень мало. Он давно подумывал написать Грэму, но постоянно откладывал это, зато регулярно публиковал в социальных сетях информацию о деятельности и философии (these)abilities.

Один из этих постов привлек внимание проектировщика взаимодействия, который работал в сингапурском офисе дизайнерской фирмы IDEO, а также был студентом Грэма в Университете Данди. Хоть он и выполнял интересную работу для IDEO, ему не хватало дизайнерских практик, ориентированных на инвалидность, которыми он занимался под началом Грэма. Поэтому, наткнувшись на деятельность Кена в социальных сетях, проектировщик связался с ним.

Когда они встретились, Кен не знал, что этот молодой человек учился у Грэма, но, когда Грэм приехал в Сингапур набирать абитуриентов в Университет Данди, его бывший студент обратил внимание преподавателя на Кена. Недолгая встреча с Грэмом превратилась в многочасовой разговор о работе и жизни. Они стали друзьями и ищут новые способы сотрудничества.

Как сформулировать собственную уникальную историю, которая подготовит почву для возможной серендипности на личном или профессиональном уровне? Я счел полезным создать страницу о моей области интересов, поместив там весьма интересный крючок, связанный с моей жизненной историей.

У каждого из нас своя история, и все мы порой ощущаем себя самозванцами. И все-таки существуют люди, которым очень важно узнать о нашем опыте, чтобы сопоставить его со своим собственным. Историю о себе мы можем презентовать повсюду, где бы ни оказались. Ее краткая версия может послужить новым ответом на вопрос «Чем вы занимаетесь?». Нам всем постоянно кажется, будто для того, чтобы рассказывать о своей работе в соцсетях, надо стать настоящим экспертом. Вы вырастили ребенка? Вы проработали в своей области много лет? Вы эксперт. На большинстве панельных дискуссий участники часто импровизируют, и многие из них на деле разбираются в теме лишь на определенном уровне. Например, профессора могут быть отличными специалистами в узкой нише, но при этом их считают экспертами во всей области. Они вынуждены постоянно импровизировать, если преподают предмет за пределами своей непосредственной области исследований.

Конечно, показатель серендипности (который мы подробнее рассмотрим далее) возрастает каждый раз, когда мы оказываемся там, где много интересных людей. Это может произойти на таких мероприятиях, как публичные лекции в университетах или организациях вроде Королевского общества искусств, – и эти мероприятия часто бесплатны и открыты для свободного посещения. Те, кто на них выступает, на удивление часто бывают открыты к общению с другими людьми, особенно если те искренне интересуются их текущим проектом. При этом чем более высокий пост занимает человек, тем больше он может быть расположен пообщаться с тем, кто его заинтересует. Майк Чурни (имя изменено) рассказал мне, как однажды побеседовал с довольно высоким руководителем после его выступления, а затем тот связался с ним и пожертвовал оборудование для дюжины новых магазинов, открываемых благотворительной организацией Майка, после того как компания этого руководителя продала некоторые из своих торговых точек. Майк оказался в зоне внимания этого большого начальника, потому что задал интересный вопрос, а после выступления поделился с ним своей историей. Когда человеку предстояло решить, что делать с оборудованием, он вспомнил о благотворительной деятельности Майка и понял, что оно может ему пригодиться.