Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Перезагрузка требует и хорошего исходного понимания, и разрушения привычных шаблонов для возникновения новых (часто неожиданных) идей. Возьмем тот же пример для перезагрузки вашей жизни или организации. Иногда это просто время на полное переосмысление всего.

Люди часто пытаются перезагрузиться с помощью экстремального опыта, например ретриты с айяуаской (галлюциногенным напитком из растений) или покорение Килиманджаро. В Лондонской школе экономики и политических наук и Нью-Йоркском университете мы предлагаем студентам сотрудничество с организациями в зонах повышенного риска, где они могут жить и общаться с местными жителями в течение долгого времени. В результате многие студенты ставят под сомнение сложившееся предубеждение о том, что сначала нужно обязательно отработать с десяток лет на неинтересной работе, и понимают, что можно сразу начать трудиться непосредственно над важными проектами. В условиях, где путешествия непрактичны или невозможны, людям приходит на помощь виртуальная реальность, благодаря которой можно визуализировать и по крайней мере отчасти испытать, что это за чувство.

Деконструкция заключается в умении заглянуть за пределы структуры чего-либо и обнаружить скрытые возможности. Вместо стремления к предсказуемому результату или конечной цели деконструкция использует логику эмпирического блуждания и слепые тактики, чтобы деконструировать текст, – и это часто приводит к весьма интересным и даже удивительным результатам [214].

Например, существует граттаж – сюрреалистская техника: художник переворачивает кисточку и использует рукоятку для соскребания краски с холста. Или возьмем книгу «Ведьма» Грегори Магвайра – это самая что ни на есть деконструкция «Волшебника из страны Оз», в которой переосмыслена жизнь Злой ведьмы Запада, маргинализированного и всячески поносимого в оригинальном тексте персонажа [215] Другой пример – фанатская редакция. Это трейлеры или сцены из кино, перемонтированные с целью создания деконструкции в новом жанре. «Сорокалетнего девственника» превращают из фарса в психологический триллер; фильм ужасов «Сияние» становится оптимистичным кино «Блеск». В том же духе Деррида деконструировал со всей подобающей преданностью «Федру» Платона (Gyori, 2018). . Главное – бросить вызов предубеждениям и предвзятости, отвергнуть распространенные в культуре банальности и уделить внимание голосам, которые не так отчетливо слышны.

В Древнем Риме существовали сатурналии – восьмидневные празднества, во время которых рушились общественные нормы. Прислуга и хозяева менялись местами, мужчины одевались как женщины – и наоборот. Этот ежегодный ритуал на время перекраивал социальные различия и служил потенциальной возможностью достичь катарсиса [216]. В более широком смысле контркультура часто возникает как инверсия социальных норм. В подобных условиях расцветает серендипность, поскольку новые нормы зачастую спонтанны и непредсказуемы [217] Это может растревожить и создать возможности угнетенным людям. Отверженные могут стать героями, и в центре внимания оказывается революция. История просто пестрит приставкой «пост-», и существуют постколониализм, постмодернизм и т. д., которые двигают человечество вперед (Gyori, 2018). .

Бизнес-партнер Уоррена Баффетта Чарли Мангер в знаменитой напутственной речи на юридическом факультете Университета Южной Калифорнии в 2007 году говорил о важности инверсии – то есть о том, чтобы научиться думать не только о тех проблемах, которые уже случились, но и о тех, что могут произойти. Он утверждает, что проблемы легче решить, если начать обдумывать их в обратном направлении. Скажем, если вы «хотите помочь Сомали», то правильным вопросом будет не «Как я могу помочь Сомали?», а что-то вроде «Что наносит наибольший ущерб Сомали и как мне этого избежать?». Нам может показаться, что логически это одно и то же, но это не так. Как в алгебре, инверсия способна помочь в решении проблем, которые невозможно решить другим способом.

Как Мангер однажды выразился: «Все, что мне нужно знать, – это то, где я умру, – и я никогда не пойду туда!» [218]

Смешение, перезагрузка и деконструкция направлены на то, чтобы избежать бездумного поиска данных: когда вы просто просматриваете информацию в поисках подтверждения уже существующей гипотезы. Давайте лучше станем философами на практике – людьми, которые подвергают установки сомнению, не принимают свои допущения за данность, способны изменить точку зрения и открыты для чтения между строк.

Во многих отношениях именно умение подвергать сомнению допущения лежит в основе способности прожить жизнь хорошо. Мюррей Дэвис в замечательной статье «Интересно!», вдохновившей целые поколения аспирантов, показывает, что способов внести свой вклад существует великое множество. При этом один из важнейших состоит в том, чтобы взять распространенное мнение аудитории и попробовать опровергнуть его или найти условия, при которых оно не соответствует истине [219]. Мы видели, как это проделывают художники, но это применимо и для многих успешнейших руководителей мира. Для исследования Leaders on Purpose мы взяли интервью у 31 генерального директора ведущих мировых компаний. Многие из них постоянно подвергают сомнению свое представление о том, как все устроено. Они перепроверяют и даже отказываются от своих предубеждений, тем самым открывая пространство возможностей для серендипности.

Вместо поиска абсолютов стоит пристально взглянуть на то, что значимо в конкретном контексте. Смысл – это не то, что заключено в конкретном месте. События обретают смысл во взаимодействии, когда сталкиваются точки зрения. Именно в моменты столкновений может возникнуть искра серендипности [220] Gyori, 2018. . В самом деле, эффективный способ пробудить серендипность – принять противоположности. Люди часто мыслят диалектически: допуская тезис и антитезис, они находят синтез (очень по-гегелевски!). Так происходит потому, что реальность не черно-белая и суть жизни состоит из самых разных оттенков.

Творческие люди часто используют мышление по аналогии – для решения проблемы в одной области они задействуют информацию из другой сферы [221] Gentner and Markman, 1997; Gick and Holyoak, 1980. Также см.: Stock et al., 2017. Учитывая, что исследования, посвященные серендипности, все еще сравнительно немногочисленны, я часто применяю мышление по аналогии и в этой книге. Этот вид аргументации может быть спровоцирован незапланированными событиями, такими как случайное наблюдение за конкретным действием или объектом. Ассоциативное мышление, или аналогия, – процесс навигации по сложным пространствам возможностей. Однако такой подход имеет право на существование лишь в том случае, когда известна целевая область, а в случае постоянно возникающих серендипных вопросов так бывает не всегда. . Некоторые методы обучения такому мышлению подразумевают, например, то, что кого-то стоит подтолкнуть потенциальной аналогией – и это поможет наметить пространства возможностей, увеличивающие вероятность найти решение данной проблемы [222] Gick and Holyoak, 1980. Этот вид мышления часто предпочитают эксперты, потому что они склонны накапливать знания конкретной предметной области, которые, как правило, хорошо организованы и широко доступны (Bedard and Chi, 1992; Ericsson and Staszewski, 1989). Потенциально это может позволить экспертам выявить больше связей между их текущим состоянием и предыдущим (или будущим) опытом (Stock et al., 2017). Вы сумеете определить аномалию только в том случае, если у вас есть понимание того, что является «нормальным». Таким образом, эксперты с большей вероятностью прибегают к переносу аналогии, поскольку лучше видят параллели между своей областью знаний и соответствующей ситуацией. Экспертные знания часто более абстрактны и концептуальны, чем поверхностные знания, которые обычно демонстрируют непрофессионалы. Таким образом, они позволяют провести параллели и выявить недостающую информацию. Однако, как мы обсуждали в главе 2, это может привести и к «функциональной фрустрации». . Когда мы пытаемся провести параллели, то можем найти и возможное решение.