Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

7. Если вы устраиваете мероприятие, посвященное знакомству, попросите участников поделиться 1) тем, что больше всего их волнует на данный момент; 2) их самой большой проблемой; 3) их любимой историей о серендипности. Будьте активным слушателем, когда говорит другой человек: как то, что вы недавно узнали или услышали, может соотноситься с его задачами?

Чарльз Кеттеринг, который возглавлял исследовательский центр в General Motors с 1920 по 1947 год, уже тогда знал то, что недавно начали подтверждать и современные научные работы: практикуйтесь, и вам повезет [227]. Одной лишь серендипной встречи будет недостаточно. Нет, вам потребуются сообразительность и упорство, чтобы обратить ее себе на пользу. Порой именно в этом и заключена разница между обыденными днями в лаборатории и Нобелевской премией.

Профессор патологии в Корнеллском университете Аарон Кельнер обнаружил, что после инъекции фермента папаина уши лабораторных кроликов «падают». И это заметил не только он: примерно в то же время профессор Нью-Йоркского университета Льюис Томас тоже открыл это явление. Оба сочли это необычным, но никто не продолжил исследование, поскольку оба занимались другими проектами. Повисшие уши вновь и вновь возникали в их работе, но оба по-прежнему не уделяли этому достаточно внимания.

В 1955 году Томас наконец решил узнать, почему уши кроликов повисают, и обнаружил, что папаин оказывает сильнейшее воздействие на клеточную структуру ушей. Это привело к прорыву в изучении таких заболеваний, как ревматоидный артрит, и в конце концов принесло ему Нобелевскую премию. Кельнер же так никогда и не начал исследовать это явление. Это была серендипность, которую упустил Кельнер и использовал Томас [228]. Но что произошло на самом деле?

Прежде чем перейти к ответу, я хочу представить вам Дэниела Спенсера, технического специалиста, который в буквальном смысле спас эту книгу от утопления. Я встретил Дэниела в ремонтной мастерской после того, как пролил кофе на свой ноутбук. Мы разговорились о фотографии – его новом бизнесе, которым Дэниел занимался в свободное от основной работы время. Эта идея созревала в течение шести лет. Дэниел работал техником в Apple и писал песни, но со временем все яснее осознавал, что настоящая его страсть – это фотография. В его команде было два фотографа, которые, сами того не зная, многому его научили. Дэниел любил спокойствие и радость, которые приносили ему занятия фотографией. Он стал проводить меньше времени на основной работе и открыл свою первую фотостудию в гараже друга. Начав зарабатывать, он ушел из Apple.

Он стал снимать портреты и фотографии для портфолио актерам и бизнесменам. Свою студию он назвал Turn and Shoot Photography [229] Букв. «Повернись и снимай», но название можно понять и как «Вращение и снимок». – Прим. пер. – сам не зная почему, просто «это казалось хорошим вариантом». В то время в интернете становились популярны 360-градусные изображения, а фэшн-компания ASOS и другие начали публиковать вращающиеся предметы, чтобы их можно было лучше рассмотреть. Чем больше Дэниел думал об этом, тем больше замечал повсюду вращающихся предметов. «Это была сверхфокусировка, и время будто бы замедляло свой ход. Я видел манекены, вращающиеся в витринах, или играл в игру на своем iPhone и там были вращающиеся персонажи… Словно сама жизнь кричала и махала руками, чтобы привлечь мое внимание».

Что-то щелкнуло, и Дэниелу пришла в голову идея создать вращающиеся фотографии актера. Он брал уроки актерского мастерства и помнил, как на прослушиваниях его просили повернуться в профиль – сначала правой стороной, а потом левой. Дэниел понял, что это лучший способ создавать объемные портреты. Он поделился своей мыслью с другом, и тот сказал, что это идея на миллион. И все же, хоть Дэниел и воодушевился этой идеей, он несколько месяцев оттягивал ее исполнение, объясняя свое промедление страхом потерпеть неудачу.

Он начал разыскивать то, что требовалось для осуществления этой идеи. Ему был нужен поворотный стол, который мог выдержать вес человека, но столы стоили слишком дорого. И вот однажды Дэниел наткнулся на конкурс в Facebook, где можно было выиграть как раз такой стол. Приняв участие в конкурсе, он победил. «Я всем существом чувствовал: "ВОТ ОНО!" Не то чтобы я сошел с ума… я знал, что обязательно выиграю. У меня не было никаких сомнений».

Дэниел реализовал идею с несколькими друзьями-актерами, и после переговоров кастинговая компания в Лондоне согласилась разместить результат на своей домашней странице. Компания назвала его Headshot 360. Название Turn and Shoot стало обретать больше смысла. Дэниел размышляет: «Выходит, я выбрал название и оно определило мой путь? Или я уже шел по этой дороге и просто делал правильные шаги? Кто знает».

Истории Льюиса и Дэниела иллюстрируют, что наши мысли могут воплотиться в идеи, если некий триггер снова заставит их прийти нам в голову. Мы можем сдерживать их по какой-то причине – возможно, ощущая себя недостойными или «слишком занятыми» или полагая, что эти мысли не так уж и важны, – но наш мозг непрерывно и активно обрабатывает информацию, даже когда нам кажется, что он отдыхает.

Высокий уровень бессознательной активности можно отследить с помощью аппаратуры, измеряющей электрическую активность мозга [230]. Эта наша вычислительная сеть оказывает значительное влияние на повседневные процессы решения проблем, обнаружения ошибок и решения конфликтов. Мы склонны бессознательно накапливать множество фрагментов информации с течением времени [231] Van Gaal et al., 2012; Ritter and Dijksterhuis, 2015. – и в какой-то момент случается то, что заставляет нас воскликнуть «Эврика!».

Люди используют этот термин для описания того, что кажется случайной идеей, но во многих случаях мысли, которые предшествовали этой идее и были с ней связаны, просто забываются до тех пор, пока не произойдет некое озарение (которое может привести к хорошему результату) и не соединятся точки.

Это происходит везде и всюду. В недавнем исследовании мы с коллегами из Гарварда и Всемирного банка обнаружили, что многие из самых успешных руководителей в мире просто бесцельно блуждали, пока не выходили к важным событиям, которые в конечном итоге формировали их собственную жизнь или жизнь их компании [232] Gyori, Gyori and Kazakova, 2019; Busch et al., 2019. . Только оглядываясь назад и рефлексируя, они осознавали, что создали среду, где в какой-то момент просто обязано было произойти удачное совпадение. Тем не менее оно привело к положительному результату лишь благодаря их упорству и сообразительности.