Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Что тут удивительного? Например, то, что оба раза звучала одна и та же запись.

Анжела Дакворт в своей замечательной работе о твердости характера показывает следующее: мы склонны убеждать самих себя в том, что считаем важным работать как можно усерднее. Но когда наступают тяжелые времена, мы часто полагаем, что к ним привело отсутствие таланта. Дакворт проанализировала успешных людей из самых разных областей и показала, что на самом деле твердость характера экспоненциально важнее таланта [243] Duckworth, 2016. . Получается, то, что мы себе рассказываем, может быть правдой, даже если нам на самом деле кажется, что все не так. Так что же все это значит и что нам делать?

Дакворт предполагает, что мы можем развить в себе упорство, сочетая небольшие повседневные цели, которые становятся нашими маленькими победами и дают увидеть прогресс, с большими мечтами или целями, которые имеют для нас значение и помогают сосредоточиться. Если вы объедините одно с другим, то повысите вероятность позитивного результата. Это означает, что хорошие руководители, как и хорошие родители, должны быть одновременно требовательными и поддерживающими.

Леди Гага прекрасно выразила эту мысль в своей речи в 2019 году, когда она получила премию «Оскар» за лучшую оригинальную песню: «Если вы сейчас сидите дома на диване и смотрите телевизор, вот что я хочу сказать: это тяжелая работа. Я долго и упорно работала. И дело тут вовсе не в победе. Все дело в том, чтобы не сдаваться. Если у вас есть мечта, боритесь за нее. Для страстной мечты нужна дисциплина. Важно не то, сколько раз вас отвергают, сколько раз вы падаете и вас бьют, а то, сколько раз вы после этого встанете и храбро продолжите идти».

Чтобы продолжать путь, порой нужна устойчивость. Робин Скотт, автор и соучредитель всемирной обучающей платформы для руководителей Apolitical, задокументировал работу группы заключенных строгого режима в Южной Африке. Многим из них никто никогда не верил. Многие никогда не чувствовали себя значимыми. Восемь заключенных хотели сделать что-то важное, чтобы компенсировать свои преступления, и они решили попытаться поддержать людей, страдающих ВИЧ в тюрьме и за ее пределами, в бедных местных общинах. Заключенные слышали, что один из социальных работников заслуживает доверия. Они попросили его помочь им начать помогать другим.

Поначалу этот социальный работник решил, что подобное попросту невозможно. В тюрьме всем заправляли банды, белые и черные враждовали и даже музыкальные инструменты были под запретом. Но в конце концов он решил довериться благим намерениям этих людей. Группа заключенных при поддержке этого социального работника связалась с одиннадцатилетним мальчиком, который болел СПИДом. Они стали помогать ему, начав шить для него новую одежду, и заслужили право посадить огород, чтобы выращивать для него еду. Мальчик всю жизнь мечтал о полетах, и тюремный социальный работник сумел найти пилота, который предложил мальчику отправиться в небо вместе с ним. Таким образом, заключенные сделали возможным осуществление самой большой мечты ребенка.

Эти люди, которые назвали себя «Группой надежды», изменили жизнь десятков заключенных и сотен сирот в их городке. Кроме выращивания продуктов питания и изготовления одежды, заключенные помогали детям, устраивая для них вечеринки в тюрьме и показывая им заботу и любовь. Для сирот посещение тюрьмы становилось самым ярким событием месяца.

Добровольный кодекс поведения заключенных был настолько силен, что за последнее десятилетие в тюрьме не произошло ни одного серьезного инцидента. Между заключенными установились крепкие человеческие связи, и сироты, у которых не было близких, могли обрести настоящую семью в арестантах строгого режима. Кроме того, для сбора средств заключенные стали делать украшения из бисера и продавать их, а чувство собственного достоинства и важное значение, которые им дарит помощь сиротам, помогают чувствовать, что «они не просто создают украшения, они формируют будущее детей» [244].

Люди, на которых возложены обязательства, становятся более ответственными и берут на себя больше обязанностей. Это, в свою очередь, делает их идеальными кандидатами на поддержание еще большей ответственности – вот такая восходящая спираль. Заключенный строгого режима, который никогда в жизни не имел возможности почувствовать, что кто-то на него полагается, теперь ощущает, что его жизнь действительно имеет значение. Этот проект определенно способствует реабилитации.

Подобную ситуацию вряд ли могут пережить многие из нас, и все же часто белой полосе действительно предшествует черная. Люди не очень любят распространяться о несчастливых периодах, но они, конечно же, происходят в жизни каждого. Так как же преодолеть невезение, чтобы со временем обратить его в удачу? Лорд Майкл Гастингс, ректор Регентского университета в Лондоне, с которым мы познакомились ранее на страницах этой книги, создает группу сверстников вокруг своих подопечных, выросших в неблагополучных районах. Он помогает им искать образцы для подражания и показывает, что правда может быть разной и что в жизни возможно все. Развив в себе эту устойчивость, его подопечный Сэм, отсидевший два года в тюрьме и освобожденный в 2017 году, в 2019-м стал одним из студентов года Лондонского колледжа управления. Ему удалось превратить невезение в положительный результат. Оставаться на верном пути Сэму помогла крепкая вера в Бога.

Майкл вдохновляет своих подопечных на то, что всегда важно (и это доказали многочисленные исследования), – иметь веру в то, что наша жизнь значима, другие люди полагаются на нас и наши действия оказывают влияние на других [245]. Есть ли в вашей жизни те, кто помогает вам так себя чувствовать, – или те, кому вы можете помочь так себя ощущать?

Наша оценка событий может изменяться с течением времени. Мы можем совершенно по-разному интерпретировать одно и то же событие в зависимости от условий и имеющейся информации [246]. Но если мы остановимся, едва столкнувшись с трудностями, все это точно закончится неудачей. Мы закончим главу, не допустив других вероятных исходов.

Когда организация, соучредителем которой я был, едва не обанкротилась, мне казалось, что повсюду одно невезение. Наша личная идентичность и идентичность основателей компании пошатнулась. В долгосрочной перспективе оказалось, что это было чуть ли не благословение, – уход от инвесторов и основанный на общественном управлении подход оказал положительное влияние на стабильность и долголетие организации. Но все обернулось так только после эмоциональных американских горок и только в ретроспективе. А все могло окончиться совсем иначе, если бы не упорство ключевых действующих лиц.