Анна Прихожан - Психология неудачника. Тренинг уверенности в себе

Возвращаясь к истории с разведчиком и приему «страшилка», должна сказать, что, конечно, ситуация даже самого решающего экзамена – не та, где стоит вопрос о жизни и смерти. Чаще всего предельное усиление мысли о неблагополучном исходе, страх приводят к мысли о том, что даже самые тяжелые последствия могут быть не такими уж страшными.

Впрочем, и об этом мы уже говорили.

Но вернемся к менее трудным, обычным ситуациям. Ответ на уроке, выступление. Очень полезно составлять план ответа, доклада, лекции. Если это необходимо, надо выучить его наизусть. План – это логика вашего выступления, поэтому не надо им пренебрегать.

Перед началом публичной речи. Выходи уверенно, спокойно. Не обращай внимания на то, что у тебя сильно бьется сердце и пересыхает в горле. Многие расценивают эти признаки как симптомы страха и думают, что из–за этого их ждет очередная неудача. На самом деле такая реакция означает лишь то, что человек готов действовать, и она свойственна очень многим людям. Подобное состояние означает мобилизацию сил, энергии. Помни – такое состояние означает, что ты готов действовать.

Выступая, держись и говори как можно более уверенно. Вспомни, что мы говорили о механизме обратной связи. Сейчас пришло время максимально использовать его действие.

Вот какой совет дает по поводу начала выступления Д. Карнеги:

«Если вы хорошо знаете, о чем собираетесь говорить, решительно встаньте и сделайте глубокий вдох. Дышите глубоко в течение 30 секунд до того, как вы окажетесь перед аудиторией. Повышенный приток кислорода взбодрит вас и придаст вам смелости». [86]

Умение использовать дыхание для снятия напряжения очень важно. Научись этому. Можно просто глубоко дышать, как советует Д. Карнеги. Можно (тоже в течение 30 секунд) дышать таким образом: быстро вдохнуть и в два раза медленнее выдохнуть, то есть вдох делать в два раза короче, чем выдох. В случае особо сильного напряжения рекомендуется сделать глубокий вдох и задержать дыхание на 15–20 секунд.

Помни и о том, что ты узнал об улыбке как эффективном способе снятия нервного напряжения. Ну и потом, улыбка очень украшает человека, на него приятнее смотреть, а следовательно, – это еще один способ укрепить уверенность в себе.

Несколько слов о том, как можно реагировать на различные неожиданности во время вашего ответа, выступления. Конечно, это лишь примеры. Надеюсь, что ты самостоятельно сможешь найти более эффективные способы.

Вдруг на полуслове ты забыл, о чем надо говорить.Прежде всего «не теряй голову», сохраняй спокойствие. Помни, такое может случиться с каждым. Повтори последнюю фразу сначала дословно, а потом (пусть себе смеются!), если это возможно, другими словами. Одновременно вспоминай план или, если он записан и ты можешь им пользоваться, просмотри его: что ты уже рассказал? К чему эта фраза, которую ты сейчас произнес, может относиться? Это почти наверняка позволит тебе «поймать» то, о чем надо сказать. Если же нет, у тебя все буквально вылетело из головы, скажи что–нибудь вроде: «Теперь я расскажу о…» – и переходи к следующему пункту плана. Если же неудача настолько выбила тебя из колеи, что ты ничего не можете сообразить, лучше так прямо и сказать. Пусть в этот раз вы будешь выглядеть не лучшим образом, пусть даже будет плохая отметка, но останется ощущение, что ты справился с ситуацией, вышел из нее по собственной воле, сам завершил ее. Очень важно, чтобы у тебя осталось это чувство, – оно означает, что ты сам управляешь своей жизнью. Конечно, дома, когда пройдет время и ты успокоишься, обязательно проанализируй и запиши, почему это произошло.

Еще одна неожиданность. Ты оговорился, и все засмеялись.Это бывает со всеми, даже с профессионалами–актерами, дикторами. Так что лучше всего посмеяться вместе со всеми. Если же оговорку никто не заметил или на нее не отреагировали, продолжай говорить, как ни в чем не бывало.

Слушатель в резкой и неприятной форме перебивает, требуя что–то уточнить, повторить, не соглашается с вами, с мест бросают обидные реплики. Вспомни соответствующие психогимнастические упражнения. Сейчас самое время использовать то, чему ты в них научился. Это во–первых. А во–вторых, сосредоточь внимание на содержании того, что ты говоришь и на сущности реплик, какими бы обидными по форме они ни казались. Перевод разговора в плоскость обсуждения содержания обычно бывает действенным и обезоруживает тех, кто почему–либо хотел унизить тебя.

Тебя не слушают.Прежде всего не воспринимай это на свой счет, не относи это к преднамеренному оскорблению и не рассматривай как свидетельство своей некомпетентности, не обижайся. Вспомни, разве ты всегда слушаешь выступающего, даже тогда, когда он говорит что–то вполне интересное и нужное? Если ты отвечаешь урок и тебе кажется, что тебя не слушает учитель, продолжай отвечать. Скорее всего, тебе только показалось, что он отвлекся (а может быть, и к лучшему, что отвлекся?). Если разговоры во время твоего выступления, ответа мешают тебе говорить, прямо скажи об этом. Только не забудь, что надо пользоваться не «ты», а «Я–высказываниями». Хорошо, если сможешь назвать переживания, которые ты при этом испытываешь. Тебе задают дополнительные вопросы,на которые, кажется, ты не знаешь ответа. Не пугайся. Подумай, к чему может относиться этот вопрос. Прежде чем ответить, сформулируй ответ в уме. Не бойся, что тебя будут торопить или назовут «тормозом». На самом деле на это требуется очень мало времени. Есть, конечно, люди, которые могут говорить и думать одновременно, и именно начало речи стимулирует их мышление. Если ты относишься к такой категории людей, то говори и думай одновременно. Важно, знать и использовать «на всю катушку» свои сильные стороны. Если ты считаешь, что не можешь ответить на вопрос, лучше сказать об этом прямо. Это будет свидетельствовать лишь о том, что ты не знаешь ответа именно на этот вопрос, а не о том, что ты глупый, несообразительный, плохой… не знаю, какой там еще человек. Незнание не унижает, хотя и может повлечь за собой плохую отметку. Ну и что? В следующий раз будет лучше. Незнание чего–либо не имеет прямого и непосредственного отношения к нашему чувству собственного достоинства. А именно его важно сохранить в любой ситуации.

Последний пример. Ты заканчиваешь выступление и вдруг понимаешь, что забыл сказать о чем–то очень важном и существенном.Ничего страшного. Закончи фразу, мысль, а затем скажи то, что пропустил. Не надо прерывать ответ, выступление ради того, о чем ты неожиданно вспомнил, каким бы важным это ни казалось. Кстати, часто оказывается, что это впечатление ошибочно и по здравому размышлению выясняется, что это было не столь важно. Лучше пусть один вопрос, одна деталь будут упомянуты в конце, чем весь рассказ окажется нелогичным. Между прочим, некоторые опытные лекторы специально прибегают к приему «оставления на конец», чтобы выделить то, что важно запомнить. Лучше не говорить: «Да, я еще забыл сказать о…» Можно ведь сказать и так: «Вернемся к (вопрос, название пункта плана). Необходимо добавить к сказанному…» Или просто: «Кроме того, надо сказать, что…»