Ричард Бендлер - Создание убеждений
- Название:Создание убеждений
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:неизвестно
- Год:неизвестен
- ISBN:нет данных
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Ричард Бендлер - Создание убеждений краткое содержание
В этой книге, составленной на основе практических семинаров Бендлера, основоположник нейролингвистического программирования рассказывает об искусстве торговли. НЛП как образ жизни позволяет стать преуспевающим продавцом, который предлагает каждому клиенту именно то, что ему нужно. Автор на собственном примере показывает важнейшие приемы общения с покупателями: искренность, легкость, непредсказуемость, виртузное владение языком, умение по-настоящему смотреть и слушать, завладевать вниманием собеседника, безошибочно определять его потребности и выстраивать тем самым победную стратегию торговли. Книга предназначена для менеджеров всех уровней, психологов-практиков и всех интересующихся НЛП.
Создание убеждений - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)
Интервал:
Закладка:
В большинстве случаев эти алкоголики после окончания курса лечения начинали снова пить. Мне показалось, что это не лучшая программа лечения, и они тратили на это слишком много денег. Так что я пошел на этот эксперимент и дал им имена тех людей, которые сертифицировали мою программу, и в течение пяти лет, или около того, они сличали свои результаты с откликами, которые я получил от людей, которые прошли мои альтернативные курсы обучения. Результаты были несколько странными, по их мнению. Результаты выглядели как нелегальная статистика. Они сказали мне об этом. Так что им не было позволено выдать мне страховку, потому что мы работали слишком хорошо. Я сказал: „Вы хотите, чтобы мы вернулись к началу и сделали этих людей снова алкоголиками?“. И мне сказали, что уже слишком поздно. „Вот если бы вы сделали это раньше“.
Что бы там ни было, возвратитесь к своему хрустальному шару, и когда вы почувствуете его у себя в руках, начните медленно проигрывать процесс продажи и улучшите свою роль, примените немного рекламы, но главным образом, сконцентрируйтесь на том, что произойдет, если вы используете в разговоре свой шар, потому что вы действительно можете сделать это. Это поразительно, вы можете сказать, к примеру: „Я вижу в своем хрустальном шаре что-то, что связывает ее будущее с сексом“. Вы начинаете краснеть, а они восклицают: „Что, что это?“ Это великолепно! Но так не ортодоксально. Теперь вы знаете об этом». Вы подумаете: «Может быть». А затем начинайте действовать согласно записанной программе, то есть говорите, предупреждая возражения, например, вы можете сказать: «О, вы боитесь предсказателей. Итак, ваша главная проблема в том, что вы не способны выделить на покупку время, о нет, подождите-ка, это насчет денег? Я неясно вижу». И как только вы начинаете пробегать список возражений, вы начинаете замечать, что улавливаете их невербальные реакции и понимаете, на что они реагируют интенсивнее. Как только вы найдете главное возражение, найдете его местоположение и устраните его, ваш предложенный продукт превратиться для них в то, что они ищут.
Теперь запомните, что вы должны наблюдать своим периферическим зрением движение в своих визуальных образах. То, как вы это видите, связано с вашими фобиями. Так что когда вы возьмете свой хрустальный шар, вы всегда должны держать его таким образом, чтобы он находился напротив их глаз. Отодвиньте его немного в сторону так, чтобы вы оба могли видеть одну и ту же вещь, но наблюдайте за движением с помощью периферического зрения. Теперь, когда вы начнете играть в эти игры, добавьте немного шуток и тому подобной чепухи. Я даже делаю такие вещи, как, например, я иногда говорю: «Теперь я знаю, что вы хотите купить дом, но я не уверен, является ли то, на что вы смотрите сейчас именно тем, что вы ищите, поэтому я вынужден стать предсказателем и посмотреть на свой хрустальный шар». И я продолжаю: «Итак, мне пришлось взять хрустальный шар. Вы ищите дом с двумя или тремя спальнями?». Вы можете продолжать в том же духе, в момент собирая необходимую информацию. Потому что вы получите все подсознательные реакции человека о том, каковы характеристики желаемого им дома. Затем вы одновременно пробегаете возражения и выявляете самые проблемные для них места, а после этого вы произносите: «И я знаю, что вас больше всего волнует цена». Теперь, если вам не кивнули головой в ответ на это утверждение, продолжите. «А иначе не следует так волноваться по этому поводу. Ведь он расположен в таком прекрасном месте и вокруг столько пространства! Это огромный дом, это великолепный дом, это дом, который хотят иметь все остальные люди! Остальные, которые не могут себе этого позволить, но сейчас в вашей голове возникает образ другого места…»
Когда вы пройдетесь по каждому возражению каждого покупателя, начните строить рамки для них, которые позволят им почувствовать, что их возражения и опасения – это идиотская идея, или что-нибудь вроде этого. И я хочу, чтобы вы указали все стороны того, почему это делать глупо (указали всё то, что делает это глупым). К примеру, если вы – человеческое существо, которое может работать более эффективно, если вы более квалифицированы и чувствуете себя лучше, вы можете заработать больше денег!
Многие люди думают, что вы вынуждены ходить к хиропрактику всю жизнь, потому что они всегда говорят вам о том, что необходимо получить настрой (заряд). И когда вы начинаете чувствовать себя лучше, вы хотите сделать это еще раз. А через некоторое время вы просто привыкаете к этому. Они считают, что хиропрактики делают так, что через некоторое время вы действительно возвращаетесь к прошлому образу жизни. Но знаете, это не всегда так. Иногда люди находят, что это заставляет их почувствовать себя настолько лучше, что они хотят пройти через это еще раз. Я не волнуюсь о том, что могу стать слишком здоровым.
Давайте начнем сначала. Задача в том, чтобы построить ваш хрустальный шар. Запомните, если вы хотите создать округлую структуру, сделайте так, чтобы вы могли видеть ее. Так, чтобы вы могли почувствовать текстуру. Если вы сможете увидеть галлюцинацию, это будет намного проще. Поместите его в правильное место и скажите: «Этот дом великолепен! Даже лучше, чем вы могли ожидать!».
Не правда ли, приятно не разочаровываться?! Это нуждается в соответствующем планировании. Вы должны подумать о чем-то, что делает вас счастливым, и вы почувствуете себя лучше, чем когда вам было плохо. Я всегда говорю своим клиентам, что разочарование нуждается в соответствующем планировании, так что не делайте этого. Просто запланируйте, что вы будете наслаждаться, и вы поймете, что так и есть! Хорошо, а теперь убедитесь, что ваш список возражений точно сформулирован в ваших мыслях. Это должны быть вещи, которые вы можете описать в нескольких словах, но не целый роман, потому что ваши клиенты будут очень индивидуальны в этом, что бы это ни было. Они скажут: «Ну да, неужели люди не боятся жить в таком районе?». И я отвечу: «Да, некоторые боятся, но вы знаете, это пришло из пятидесятых. Все те люди, которые породили этот страх, уже умерли. Кстати, у вас есть календарь?».
Запомните, временные предикаты – это лучший способ решения проблем. Передвиньте их в прошлое. Передвиньте их надежды в будущее, станьте ясновидцем. Для этого учитесь видеть их подсознательные указания, потому что в них вы найдете все ответы на то, как избежать чего-либо. И смело идите вперед!
Я знаю людей, которые приходят и смотрят, насколько трудным для себя способом они могут сделать это. Это касается человеческой натуры и ее способности делать все наилегчайшим путем и в комплексе. Только человеческая натура способна испытывать отвращение к процессу общения. Мне постоянно звонят три человека, и девушка, которая у меня работает, заходит ко мне и говорит: «Ну, он хочет, чтобы ему назначили визит. Но он не говорит о цели визита». Хм, мы теперь знаем, в чем эта цель.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: