Георгий Огарёв - 22 закона управления людьми

В приведенном примере очень много явных преувеличений, однако суть понятна каждому: зачем предприятию компетентный начальник, который занимается только улучшением своей компетентности? Он – как камень посреди дороги: сам не двигается и другим проехать мешает.

Не гонись в знаниях за многим, стремись к их глубине. Суть величия – не количество, а качество. Превосходное всегда единично и редко, а чего много, тому цена невелика. Беда людей универсальных в том, что желая познать все, они толком не знают ничего. Распространяясь только вширь, не выйдешь за пределы посредственности. Лишь глубина дает превосходство истинное.

Из афоризмов Бальтасара Грасиана.

Часто человек, стараясь прослыть более умным и компетентным, узнать как можно больше обо всем, что так или иначе связано с избранной им сферой деятельности, начинает слишком сильно погружаться в изучение наук – как прикладных, так и отвлеченных, причем увлекается настолько, что забывает о выполнении своих прямых обязанностей. А этого делать ни в коем случае нельзя, так как в противном случае начальник рискует потерять авторитет среди подчиненных и в конечном счете – свое место, которое весьма скоро займет пускай менее умный, зато более предприимчивый руководитель.

Погружаясь в работу (особенно в область теории) с головой, следует время от времени «выныривать» на поверхность, для того чтобы проследить за исполнением подчиненными обязанностей, проанализировать состояние финансовых дел на предприятии, заняться административными, техническими, организационными и многими другими по-настоящему актуальными и требующими немедленного решения вопросами.

Обычно слишком умные руководители оказываются тяжелыми на подъем. И когда кто-то начинает оказывать на них давление, чтобы подтолкнуть к принятию какого-либо решения, они предпочитают все взвесить и обдумать. А пока такой начальник «думает», другие действуют, зарабатывая деньги и улучшая свое положение в профессиональной сфере или в бизнесе.

Занимаясь образованием, пополнением багажа знаний, не стоит увлекаться слишком сильно. В противном случае можно заблудиться в поисках истины, принять за головоломку на самом деле довольно простое дело и потратить на его решение слишком много времени. Заботясь о своей компетентности, не следует забывать о текущих делах и проблемах. Иногда умение быстро и без лишних размышлений принять какое-либо решение ценится намного больше, чем излишняя рассудительность и вдумчивость.

Сказать подчиненному в лицо, что вы о нем думаете – несложно, но это вряд ли лучший путь. А вот если обращаться с ним так, как будто вы о нем более высокого мнения – это умный ход: только так возможно исправить человека и добиться от него именно того, что вам необходимо. Человек будет вести себя так, как это было желательно с самого начала.

Управление людьми требует знания многих законов, применяемых для профессионального руководства, среди которых можно назвать закон, построенный именно на принципе создания хорошей репутации работнику. Созданная репутация в свою очередь будет приносить неплохие и достаточно ощутимые плоды для производства и преуспеваемости руководства компании.

Толкование закона заключается в хорошо осознаваемой начальником роли достойной репутации своих подчиненных для эффективной, преуспевающей и прогрессирующей деятельности своего предприятия или учреждения. Использование и применение данного закона приносит положительные результаты и способствует повышению уровня производительности труда работников данного учреждения.

Очернить человека, сказать о нем плохое или неприятное, всегда намного легче, чем преподать его в наилучшем свете, раскрыть его лучшие качества, развить необходимые способности для общего дела и использовать в нужном направлении. Любая нехорошая мысль или мнение о человеке закрадывается и упрочняется надолго в памяти, как говорится «плохое помнится всегда, а хорошее забывается быстро».

Поэтому создание хорошей репутации процесс трудоемкий и объемный, от начальника потребуются отличные знания психологии людей, так как к каждому индивидууму нужен свой особый подход, выбор различных линий поведения в общении с людьми. Несомненно хорошим фундаментом в построении плана создания репутации будут являться знания всех типов и темпераментов подчиненных людей, их индивидуальные особенности, характер.

Существует много причин, по которым руководителя не устраивает работа подчиненных. Например, это связано с низким показателем производительности труда, с несколько расслабленной линией поведения работников, не серьезным отношением к порученной работе.

Применив жесткую диктатуру к подчиненным, вряд ли может ожидать положительных сдвигов в сторону повышения результативности рабочего процесса, поэтому в данной ситуации так необходимо применение этого закона.

Тактика внедрения в практическую деятельность закона должна осуществляться поэтапно. На начальном этапе процесса создания репутации должна состояться профессионально построенная и продуманная с психологической точки зрения беседа, в которой начальник выразит свое глубокое уважение и восхищение человеком, к которому применится этот закон. Поставит в известность о том, как дорожит предприятие столь ценным работником и как ценит его профессиональные навыки и знания.

Таким образом, возвысив подчиненного как бы в глазах начальства, то есть в лице самого себя, начальнику следует произвести те же действия, добиваясь подобного эффекта в кругу его коллег. Для этого выделив свое время, руководящий орган прилюдно сообщает о ранее высказанном самому подчиненному мнении о нем, тем самым укрепляя мнение служащего о себе и своих способностях.

Управленцу следует постоянно показывать и не скрывать свое положительно настроенное отношение, подчеркивать его во всех случаях. Лишний раз доказывая о неизменности и постоянности своего мнения. Даже если у работника на производстве случается какая-либо непредусмотренная неприятность, руководящие структуры поддерживают его, при этом выражают мнение о том, что подобное происходит в последний раз. Подчиненный, помня об этом, естественно не повторит ошибки.

Через некоторый временной промежуток начальство начнет собирать плоды своих трудов. Глубоко благодарный и желающий оправдать сложившиеся мнение у начальства и окружающих людей работник начинает действовать. Он набирает активный оборот в выполняемой работе и с большей тщательностью относится к различным поручениям и задачам, стоящими перед ним в его творческой и трудовой деятельности.