Антон Кошелев - Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»

Любой процесс в природе, так же как и профессионализм однажды зародившись, и пройдя свой путь развития, приходит в упадок и должен завершиться.

Объясняется это тем, что профессионализм относится к цикличным явлениям – феноменам. Вроде осла, который ходит по кругу. Что нужно учитывать в первую очередь в своей профессиональной деятельности? Конкретные формы и варианты упадка профессионализма могут быть разнообразны, все зависит от специфики конкретной профессии, особенностей личности специалиста, а также других внешних факторов. Также и, временной отрезок, за который будет происходить упадок, разнообразен – от нескольких недель до нескольких лет. Учитывая цикличность развития профессионализма, и, стадией упадка можно эффективно управлять. Например, вовремя спрогнозировав ее появление, уйти в другую профессию, либо же выйти в своей же профессии на принципиально иные рубежи. Возможностей перешагнуть свою профессиональную смерть множество – остается только выбрать один из них.

Профессионализм и профессия не являются статичными, они постоянно изменяются и развиваются. А значение оперативной диагностики состояния профессионализма возникающих проблем состоит в том, что она позволяет достигнуть конкретных результатов – повышение эффективности и результативности профессиональной деятельности.

Человечество научилось лечить практически все болезни. И корь, и чума ушли в далекое прошлое. Изобретено большое количество лекарств, которые позволяют при желании излечиться от любой болезни, но вместе с увеличением количества болезней, которые излечиваются, не меньше, а возможно и больше стал перечень новых, практически неизвестных и поэтому неизлечимых болезней.

Мы вступили в XXI век, избавившись от многих серьезных заболеваний, но болезни человечества переместились из области физиологии в область психики. По этому поводу один из известных людей сказал «Двадцать первый век – это век болезней души, а не тела». К таким заболеваниям, причины которых кроятся в нашей с Вами психике, относятся и «Профессиональное выгорание», «Синдром белого воротничка» и «Трудоголизм».

Эти болезни, существование которых было признано сравнительно недавно, наиболее сложны в диагностике и лечении. Понятно, душа человека всегда оставалась темной, потаенной. Чаще всего значение души и ее влияние на то, что с нами происходит, отрицается. Но, касаясь этих заболеваний, которые кроятся в психике, мы видим конкретный их результат – частичное или же в некоторых случаях полное блокирование профессиональной деятельности конкретного специалиста. В таких ситуациях не поможет визит к обычному терапевту, или прием лекарства.

Тут ни как не обойтись без психологии. И даже абсолютный противник психологии волей неволей обратится к этой передовой области, посвященной душе человека. Но, тут оговорюсь о том, что на данный момент, четких диагностических процедур и отработанного алгоритма лечения всех этих специфических заболеваний, к сожалению нет. В имеющейся на отечественном рынке литературе, можно найти только обрывочные упоминания о подобного рода заболеваниях и уж никоим образом четкой системы – «Диагностика – лечение». Одновременно с этим, практикующие психологи признают существование реальных проблем, к которым приводят как «Профессиональное выгорание», трудоголизм, так и «Синдром белого воротничка». Естественно, что если есть реальная проблема, то и найдутся люди, которые предложат ее решить. То же самое происходит и с этим заболеваниями, зачастую не совсем профессиональные специалисты, берутся лечить их, несмотря на то, что они не обладают адекватной и отработанной, хотя бы, диагностической методикой, которая имеет даже большее значение, чем само лечение.

И, еще другая проблема – это соединение понятий: «Профессиональное выгорание», «Трудоголизм», «Синдром белого воротничка». Читая последние статьи, да и другую специальную литературу – столкнулся с достаточно забавным фактом – все эти три профессиональных заболевания не то, что не разделяются, а, чаще всего путаются между собой. Понятно, что ни к чему хорошему, особенно, когда дело доходит до решения конкретных проблем – лечение, привести это не может. Поэтому, оговорюсь, еще раз, что это разные психофизиологические заболевания, которые соответственно и требую пусть и в чем—то сходного, но различного по сути лечения.

Большое значение при лечении перечисленных заболеваний имеет их диагностика. Стоит учитывать их единое поле возникновения развития, а также влияния – профессия, профессионализм. Отталкиваясь от того, даже не будучи специалистом высокого уровня, Вы вполне, для решения конкретных прикладных задач, сможете диагностировать эти психофизиологические заболевания.

Для того, чтобы лучше разбираться в этой проблеме и расставить все по своим местам, обратимся к некоторым терминам.

«Профессиональное выгорание», «Синдром белого воротничка» и «Трудоголизм» развиваются, а также оказывают влияние не только на душу, но и на физическое состояние человека, а поэтому они относятся к большой группе психофизиологических заболеваний. Представьте себе свою психику и организм, как сложный механизм, например, вроде машины. Тогда Вам станет понятно, почему их называют психофизиологическими дисфункциями – они нарушают нормальную работу психики и организма, а, поэтому, их называют дисфункциями.

Профессиональное выгорание – психофизиологическое заболевание, область развития, влияния и лечения которого находится в области профессии, профессионализма конкретного человека, последствием которого является частичное, и, в последствии полное блокирование возможности выполнения конкретной профессиональной деятельности определенным человеком.

Выгорание сложно в диагностике, так как многие его симптомы, схожи с другими психофизиологическими заболеваниями, например, трудоголизмом и «Синдромом белого воротничка». По этой причине возникает насущная необходимость в проведении максимально полной и объективной диагностики. «Профессиональное выгорание», по существу, является достаточно специфической психофизиологической дисфункцией, суть, которой сводится к тому, что у конкретного специалиста частично или полностью становится невозможным выполнение конкретной профессиональной деятельности.

На практике, это может выглядеть как банальная лень. Мы говорим сами себе: «Не могу». Что после этого делает нормальный человек? Проводит аутотренинг: «Надо, значит надо!». Действительно, первое время такое «Самонасилование» вполне может помочь, но когда все заходит в хроническую фазу, к сожалению одной лишь силы воли недостаточно. Развитая сила воли может только перевести «Профессиональное выгорание» в хроническое (латентное) состояние. Кстати, в латентном состоянии оно несет намного больший вред, чем в активном. Все дело в том, что осознание того, что происходит с психикой и организмом, уже само по себе решает часть проблем.