Леонид Подымов - Псевдонаука

– выборочное восприятие новостных сообщений, когда мы обращаем внимание на те новостные факты, которые укладываются в «картину наших ожиданий», и не обращаем внимания на остальные факты, которые вызывают, к примеру, моральное неприятие;

– наши оценочные суждения и даже экспертные оценки формируются под влиянием различных субъективных факторов. Вспомните, когда вас в последний раз просили дать устную характеристику какому-либо человеку. Насколько непредвзято и взвешенно вы описывали его личность?

– болельщики на матче будут обращать внимание на малейшие некорректные действия со стороны игроков команды-противника и будут игнорировать даже грубые нарушения правил со стороны игроков своей команды.

– к человеку, который вам заведомо более привлекателен, вы будете менее строги в критике или каких-то своих требованиях.

Очень сложно принимать решения, полностью оградившись от тех или иных предрассудков. Очевидно, существование проблемы селективного восприятия серьезным образом влияет на методологию доказательств. Самым непосредственным образом это когнитивное искажение вклинивается в процесс наших рассуждений и выстраивания аргументации.

Систематическая ошибка выжившего – пример ошибочного анализа информации, когда изучаются данные только по одной группе («выжившим»), а данные по другой группе («погибшим») не берутся в расчет либо по причине их отсутствия, либо по причине кажущейся неважности. Систематическая ошибка выжившего – это частный случай ошибки селективного восприятия.

Все мы любим рассказы известных людей о том, как они добились успеха. Любим читать книжки «Стань миллионером за час» и биографии выдающихся предпринимателей, вроде Стива Джобса. С интересом тратим время на развлекательные статейки в Интернете вроде «12 вещей, которые успешные люди делают до завтрака» [99]. Мы тянемся за состоявшимися бизнесменами, харизматичными гуру психологии, диетологии или восточных практик. Разрекламированный «лидер», коучер, тренер будет хвалиться своими успехами по обучению других людей; экстрасенс-целитель расскажет про «исцеленных» больных.

Из сотни начинающих стартапов в первые пару лет закроются 99, а один, возможно, станет успешным. Сложно сказать, благодаря чему будет достигнут успех – трудолюбие, интуиция, умение делать смелые шаги или банальный случай. Даже сами разбогатевшие люди могут не знать всех обстоятельств. Но успешный счастливчик будет выступать по телевидению, проводить семинары, может быть, даже напишет книгу советов начинающим стартаперам. Неудачные же истории вы не услышите. Разорившихся людей не зовут на телевидение, им не предлагают написать книгу. Но их опыт может оказаться гораздо интереснее и полезнее: что НЕ надо было делать, какие шаги привели к краху. Неудачливые пациенты экстрасенса-целителя вообще уже ничего никому не расскажут…

«Каждый раз, когда вы делите мир на победителей и проигравших, везунчиков и неудачников, живых и мертвых, вы должны держать в голове, что, уделяя много внимания одной стороне, вы игнорируете вторую. Если вы решили открыть ресторан в своем городе, исходя из факта, что в нем много прибыльных ресторанов, вы проигнорировали, что вы видите только уцелевшие, ставшие успешными рестораны, выжившие в конкурентной борьбе. Может быть, 90 % всех открытых заведений в вашем городе разорилось за первый год. Но вы этого не знаете, потому что для вас их не существует. Как писал Нассим Талеб в своей книге „Черный лебедь“, „на кладбище закрытых ресторанов очень тихо…

…Все любят публичные выступления людей, которые представляют собой редкие примеры, как они превозмогли превратности судьбы и выжили всему вопреки. Жалко только, вы нечасто выносите из этих вдохновляющих речей рекомендации касательно того, чего НЕ делать, а чего избегать. Потому что обычно авторы этих речей банально этого не знают. Подобная информация теряется вместе с людьми, которые не смогли победить обстоятельства, которые не попали на обложку. Если собрать все истории успеха вместе и пристально на них посмотреть, вы поймете, что общего у них только одно: им лихо подфартило“. » [100]

Каждый раз, когда вы увлекаетесь чем-то подобным, постарайтесь задуматься, всю ли информацию вы изучили по данному вопросу? Не смотрите ли вы однобоко на интересующую вас проблему? Не совершаете ли вы типичную ошибку выжившего?

Главное, чтобы костюмчик сидел!

Эффект доктора Фокса заключается в том, что лектор, выступающий перед аудиторией, своим ораторским мастерством, артистизмом, выразительностью и доброжелательностью к публике может скрыть всю бессмысленность и бесполезность лекционного материала. Нам хорошо известно, какое сильное воздействие на публику могут оказывать хорошие ораторы. Но на практике все гораздо тоньше и интереснее.

В 1970 году на обучающую конференцию, проходившую в медицинской школе Калифорнийского университета, были приглашены специалисты – кандидаты медицинских и психологических наук. Перед ними выступал с докладом некий Майрон Фокс, представленный как доктор наук. Лекция прошла в очень хорошем ключе, лектор овладел вниманием публики. После лекции слушатели высоко оценили содержательность и полезность лекционного материала. Загвоздка заключалась в том, что в роли лектора выступал специально приглашенный актер, который не имел ни малейшего представления о той научной области, по которой делал доклад.

По заданию экспериментаторов (а вся эта лекция являлась экспериментом) «доктор» Фокс серьезно подготовился – проработал образ эксперта, в качестве которого и был представлен публике. В своей речи он использовал научные термины, взятые из настоящих научных статей. Правда, употреблял он их хаотично, без какой-либо логики. Весь доклад был выдержан в наукообразной манере, хотя был бессвязным, противоречивым и незаконченным. В то же время доктор Фокс был эмоционален, доброжелателен к слушателям, вел себя как настоящий авторитет в своей области, чем умело располагал к себе аудиторию. И ведь на бессмыслицу клюнули не простые обыватели, а настоящие специалисты, ученые, кандидаты наук. Форма в очередной раз главенствует над содержанием. А представьте, какой будет эффект, если перед аудиторией будет выступать не незнакомый специалист, а известная публичная харизматичная личность.