Полина Москвина - Искусство отношений, или Как притянуть успех. Книга-тренинг

Отрепетируйте на ком-нибудь тактику «мольба», прежде чем ее использовать в конкретной жизненной ситуации.

Когда вышестоящий руководитель представит вам вашего заместителя, подойдите и пожмите ей руку со словами: «Очень приятно, Ирина Сергеевна, надеюсь на вашу помощь и поддержку».

Вот так примерно и будет выглядеть техника «мольба» в данной конкретной ситуации.

И не надейтесь на экспромт. Как известно, хороший экспромт – это подготовленный экспромт. Удачи!

Недавно в одном из офисов, где я часто бываю, опять увидела молоденькую начальницу отдела.

Она всегда меня поражала своим внешним видом. На этот раз поверх черных колготок на ней были надеты коротенькие белые шортики, а довершали эту картину черная прозрачная блузка и пышные распущенные волосы.

И не думайте, что я это придумала ради того, чтобы поразить ваше воображение. Нет, это ее постоянная манера одеваться.

А разве вам не приходилось в серьезных организациях видеть сотрудников, внешний вид которых вызывает не доверие, а эстетический шок?

Почему так много неправильно одетых людей в наших офисах и на улицах городов?

А где нас учат правильно одеваться? Ведь не каждая семья может научить ребенка правильно одеваться.

Хорошо, что дресс-код в школах ввели – дети научатся правильно одеваться в различных жизненных ситуациях.

Это здорово! А то мы уже получили поколение, которое обожает носить везде спортивные штаны.

Но как говорится, ближе к делу. Существуют ли установленные правила, касающиеся одежды деловых людей?

Да, существуют, их много, но я предлагаю в рамках этой небольшой книги рассмотреть только основные, главные правила, нарушение которых вызывает недоумение и культурный шок у окружающих людей.

Нормы и правила делового этикета надо изучать как любые другие правила, поэтому предлагаю начать с небольшого теста. Зачем? Да просто так полезнее изучать какие-либо правила.

Требуется выбрать правильные ответы.

1. В государственных, финансовых структурах, банках и других организациях с высоким уровнем консерватизма дресс-код регулируется:

1) правилами делового этикета

2) является свободным

3) затрудняюсь с ответом

2. Правильная деловая обувь у мужчин:

1) классические туфли (на тонкой подошве)

2) летом можно носить плетеные сандалии с черными носками

3. Правильная деловая обувь у женщин:

1) летом можно носить сандалии

2) высокие шпильки на платформе

3) закрытые лодочки с каблуком не выше 5 см

4. Рукава пиджака должны быть по косточку на запястье, а манжета сорочки всегда должна высовываться из-под рукава пиджака на:

1) 1 см

2) 1,5 см

3) 0,5 см

5. Надевать на работу под сорочку майку или футболку:

1) можно

2) ничего страшного

3) запрещается категорически

6. Галстук должен быть:

1) хотя бы на тон темнее сорочки

2) всегда однотонный

7. Офисный стиль исключает:

1) шорты

2) футболки

3) прозрачные блузки

4) тату и пирсинг на видимых участках тела

5) все вышеперечисленное

8. Разрешенными цветами мужских деловых костюмов являются исключительно оттенки:

1) темно-синего

2) темно-серого

3) коричневого

9. Летом в жару деловой мужчина может носить:

1) светлые хлопковые и льняные костюмы

2) деловые костюмы светлых оттенков серого цвета

10. На работу сорочку с коротким рукавом можно надевать:

1) летом

2) под пиджак

3) только обслуживающему персоналу

11. Деловой костюм у женщин предусматривает:

1) однотонную одежду

2) длину юбки до середины колена (плюс-минус 5 см)

3) брюки только костюмные, классического кроя

4) джинсы только синие

12. Максимальная длина волос у женщин:

1) до плеч, более длинные волосы убираются назад или наверх

2) любая длина

13. Верхняя зона у мужчин предполагает:

1) имеющую четкие очертания, ухоженную прическу

2) длину волос 2—5 см

3) усы не должны закрывать верхнюю губу

4) борода не приветствуется

5) все перечисленное

14. Длина галстука у мужчин должна быть:

1) до нижней линии пряжки

2) до середины пряжки

3) как решит жена

15. Адресация костюма – это:

1) костюм и все аксессуары (прическа, белье, парфюм и пр.) подбираются для конкретного человека

2) костюм и все аксессуары (прическа, белье, парфюм и пр.) подбираются для конкретного случая

3) затрудняюсь с ответом

Надеюсь, что вы дочитали этот тест до конца. Наверное, не на все вопросы смогли уверенно ответить?

Ответы на вопросы, которые вызвали у вас затруднения, вы найдете в этой главе.

Так как же должна выглядеть деловая (работающая) женщина?

Практически для всех (кроме творческих) организаций присущ сдержанно-консервативный стиль.

Нет, это не значит, что деловая женщина должна выглядеть как «синий чулок». Конечно нет.

Одежда деловой женщины должна быть модной, но строгой.

Ухоженный внешний вид делового человека очень важен, так как для других людей мы являемся носителями корпоративной культуры своей организации.

В государственных, финансовых структурах, банках и других организациях с высоким уровнем консерватизма форма одежды регулируется дресс-кодом (англ. Dress code – «рекомендуемый стиль одежды»).

Почему? Их внешний вид должен вызывать доверие у людей, которые приходят в эти организации.

Женщинам, работающим в других, менее строгих организациях, следует придерживаться традиционного офисного стиля.

Офисный стиль – это сдержанно-консервативный стиль, который, однако, не исключает следование модным тенденциям.

Правильно подобранный офисный костюм создает благоприятное впечатление о работнике, подчеркивает его профессионализм, организованность, ухоженность, а это самым положительным образом влияет на клиентов, деловых партнеров.

Каждый работник является витриной своей организации, и эта витрина должна привлекать, вызывать желание сотрудничать.

Главным критерием при выборе одежды деловой женщины является ее соответствие корпоративной культуре, характеру или сфере деятельности организации, а также социальному статусу человека.

Одно дело, если она работает в банке, и совсем другое – когда ее место работы – театр.

А как же возраст? Может быть, все-таки, пока ты молодая, можно позволить себе распущенные волосы и коротенькие юбки?

Однако деловой этикет не делает возрастных исключений.