Сандра Дансмьюир - Дружелюбные. Как помочь детям найти друзей и избежать травли

Умение разрешать конфликты — важная составляющая дружбы. В главе 1мы уже рассказывали, как маленькие дети, требуя, чтобы их желания немедленно удовлетворялись, устраивают истерики и отнимают игрушки у других малышей. Но по мере развития самоконтроля, становясь менее сосредоточенными на себе и более внимательными к мыслям и чувствам друзей, дети учатся сотрудничать. С возрастом навыки разрешения конфликтов приобретают все большее значение. В спорах дети все чаще учитывают точку зрения и предпочтения друзей, поскольку заинтересованы в продолжении стабильных отношений с ними.

Некоторым детям трудно сохранить дружбу, так как их сверстники любят командовать и предпочитают всегда оставаться главными в играх и общении. Такие дети не умеют договариваться и идти на компромисс в случае разногласий. В подобных ситуациях прежде всего следует объяснить ребенку, что разногласия и недопонимание неизбежны в любых отношениях, а способ разрешения конфликтов может вести либо к их укреплению (если будет найден компромисс), либо к прекращению. Ребенок должен понять: чтобы найти решение, приемлемое для обеих сторон, им необходимо пойти на компромисс.

Дэнни одиннадцать лет, он старший из троих сыновей. В отношениях с братьями мальчик привык доминировать, поэтому и дома, и в школе у него постоянно возникают конфликты. Дэнни со своим другом Джеромом вместе ездят на велосипедах в школу. Матери велели мальчикам держаться вместе и не выезжать на оживленные трассы.

Дэнни: Я не хочу ехать этой дорогой, она скучная. Давай сегодня выберем другой путь.

Джером: Так будет дольше, и ехать придется по шоссе. Лучше не надо.

Дэнни: А я поеду по шоссе. Ты со мной?

Джером: Нет, там слишком много машин.

Дэнни: Но тебе придется ехать со мной. Твоя мама сказала, чтобы ты от меня не отставал.

Джером: Я знаю, мы должны держаться вместе, но не на этой дороге.

Дэнни (кричит): Я поехал, давай за мной! (Едет вперед.)

Мы видим, как Дэнни привычно навязывает свою волю другому. Он злится на Джерома, считает его аргументы глупыми, потому что они идут вразрез с его желаниями. Дэнни кажется, что друг пренебрегает им, но он даже не пытается осознать, почему Джером не считает его поведение правильным.

Подобный стиль общения создает проблемы для Дэнни. В итоге дети избегают взаимодействия с ним, что только усиливает его раздражение и ощущение, что к нему несправедливы. Дэнни должен усвоить один неотъемлемый аспект дружбы: необходимо уметь договариваться и находить компромисс. Мальчика следует научить распознавать ситуации, способные вызвать напряженность, и улаживать разногласия и конфликты. Важный первый шаг — желание Дэнни сохранить друга. Он должен понять, что доверие предполагает взаимозависимость друзей и связанную с этим боязнь утраты. Ниже приводятся способы, которые помогут детям развить навыки ведения переговоров и поиска компромисса.

1. Обсудите важность переговоров и компромисса

Для начала разъясните ребенку, что если он не хочет поссориться с другом, то надо научиться договариваться и находить компромисс. Подчеркните значимость взаимных уступок и готовности принимать предложения другого человека, отказываясь от собственных. Объясните, почему компромисс так важен: если требовать, чтобы друг все делал только по-твоему, и не учитывать его желания, он может обидеться. Если ребенок не проявляет готовности договариваться и идти на компромисс, его приятели, скорее всего, будут вести себя точно так же, и не исключено, что дружба может закончиться.

Опишите несколько ситуаций, когда без переговоров и поиска компромисса конфликт неизбежен. Ваш ребенок должен понять: чтобы ладить с людьми, нужно выслушать другого человека, понять его позицию и попытаться найти хотя бы незначительные, на первый взгляд, точки соприкосновения, когда оба сходятся во мнении. Обсудите с ребенком эти ситуации и предложите найти несколько компромиссов для каждой из них.

Если он выразит готовность найти приемлемую для друга золотую середину (договориться) и согласен что-то сделать вопреки своим желаниям (компромисс), похвалите его. Подчеркните, что это очень важно, поможет избегать конфликтов и улаживать разногласия в будущем.

Вот несколько возможных сценариев для обсуждения.

• Во время перемены ты хочешь посидеть и поболтать с друзьями, а они собираются позвать кого-то еще, и этот человек тебе не нравится.

• Ты пришел к другу в гости с ночевкой. Он хочет поиграть в популярную игру, а ты — посмотреть телевизор.

• Вы с друзьями идете в кино. Кто-то из них хочет посмотреть фильм о супергероях, а ты считаешь его скучным.

2. Поговорите об основных навыках управления конфликтами

К ним относятся следующие навыки.

• Сохранять спокойствие. Первым шагом является осознание, что негативные эмоции накапливаются, и определение стратегии для управления ими. Одни дети самоустраняются, другие применяют технику глубокого дыхания. Есть и другие эффективные способы сохранять спокойствие, например давать себе успокаивающие команды («Успокойся», «Не психуй», «Не позволяй ей себя разозлить») или напрягать и расслаблять мышцы. У каждого ребенка свой способ справиться с отрицательными эмоциями, поэтому важно обсудить с сыном или дочерью несколько подобных приемов и потренироваться дома.

• Слушать друга и меньше говорить самому. Это поможет вашему ребенку понять чужую точку зрения.

• Повторить сказанное другом. Таким образом он сможет показать приятелю, что его мнение принято во внимание.

• Высказаться о проблеме со своей точки зрения. Объясните, что лучший способ разрешения споров — попытаться сосредоточиться на проблеме, а не на личностях. Приведите примеры и дайте ребенку возможность потренироваться. Например, вместо того чтобы заявлять: «Ты любишь командовать!» — лучше сказать: «Ты хочешь заняться одним, а я — другим. Давай поищем занятие, интересное для нас обоих».

• Попробовать договориться о каком-то варианте решения проблемы. В данном случае ребенку следует вспомнить, как они с другом договаривались ранее, — это послужит подтверждением, что общий язык и компромисс можно найти почти всегда.

• Если же решение найти невозможно, с этим стоит смириться. Будьте готовы извиниться, если это необходимо.

Некоторые очень восприимчивые дети остро реагируют даже на нейтральные ситуации в общении, хотя у их приятелей не было намерения кого-то задеть или обидеть. Так может произойти и в том случае, когда дети дразнятся, что, кстати, считается нормой в общении со сверстниками и во многих случаях является показателем дружбы. Некоторых детей легко ранить даже тогда, когда намерения другого ребенка совершенно безобидны (например, он отменяет встречу, потому что заболел, но его чувствительный друг интерпретирует это как социальное отвержение).