Андрей Седнев - Выступление без подготовки. Что и как говорить, если вас застали врасплох

Основную часть речевого экспромта лучше посвятить описанию только одной идеи. Экспромты, как правило, очень коротки, из-за чего в них невозможно убедительно донести до слушателей несколько идей одновременно. Нельзя также хорошо выступить, раскрывая несколько тем сразу. Если вы все же хотите их затронуть, сделайте это в ответах на другие вопросы. Чем подробнее будет ответ, тем убедительнее выступление.

Чтобы красиво ответить на вопрос, импровизаторы пользуются множеством стратегий. Но только три из них – на основе которых строят свои выступления лучшие ораторы мира, – можно считать самыми успешными. Возьмите их на вооружение и будете просто «обречены» на хорошие экспромты.

Пожалуй, заключение можно назвать самой важной частью высказывания, потому что слова, произнесенные в конце, запоминаются лучше всего. Если ваше выступление было удачным, то именно его заключительные слова слушатели станут пересказывать друзьям.

Завершите речь утверждением, и публика запомнит его основную идею. Окончите призывом к действию, и, возможно, слушатели поступят так, как вы посоветовали. Заключительное высказывание может быть разным, но только два его типа превращают обычный экспромт в блестящее выступление.

Заключение подводит итог всему, что вы говорили, и еще раз декларирует основную идею. Цель речевого экспромта – не заполнить паузу или потянуть время, а сообщить слушателям нечто важное и интересное и поделиться уникальным видением вопроса. Не нужно прятаться за умными, но пустыми словами. Если вы хотите сделать выступление успешным, в нем должна содержаться ясная идея.

Для того чтобы идея была понятна слушателям, она должна выражаться не более чем пятнадцатью словами. Кроме того, основную мысль следует сформулировать так, чтобы аудитория запомнила ее даже в том случае, если забудет все остальные ваши слова. Если вам не удается уложиться в пятнадцать слов, значит, идея не вполне понятна вам самому. А если она непонятна вам, ее не оценят и слушатели.

И еще один совет: найдите изящный способ связать заключение со вступлением. Если это вам удастся, выступление будет четким и последовательным.

Если бы вы были военачальником, ведущим войска в бой, вам понадобилась бы хорошая стратегия. Во время настоящего боя случаются всякие неожиданности, и многие решения приходится принимать «экспромтом». Но даже при принятии неправильного решения шанс на победу все равно остается, а вот отсутствие стратегии недопустимо – без нее победа практически невозможна даже в том случае, когда ваши силы значительно превосходят силы противника. То же самое можно сказать о речевом экспромте. Для высококлассного ответа требуется тщательно продуманная стратегия высказывания.

Проанализировав тысячи отличных импровизированных выступлений, я пришел к выводу, что все они строятся на основе одной из трех моделей. Эти три стратегии, вошедшие в систему «Магия речевой импровизации», в ста случаях из сотни доказали свою эффективность. Хотя они различны и применяются в разных ситуациях, без них не обойтись ни одному импровизатору.

Помните ли вы сказку о Красной Шапочке, которую рассказывала вам в детстве мама? А презентацию в PowerPoint, на которой вы присутствовали несколько лет назад?

Секрет избирательности запоминания (уверен, что сказку, в отличие от презентации, помнят все) заключается в принципах работы человеческой памяти. Человек склонен запоминать то, с чем ему пришлось столкнуться самому, или то, о чем ему уже доводилось слышать. Слушая историю, мы можем живо представить себе, например, пляж, на котором разворачиваются описываемые события, услышать разговор персонажей и проникнуться их чувствами. Истории легче запоминаются, потому что взывают к эмоциям и активизируют визуальные, слуховые и кинестетические ощущения.

Если вы констатируете факт или декларируете идею, предварительно связав их с какой-нибудь историей, весьма вероятно, что они надолго запомнятся слушателям. И напротив, какими бы разумными и интересными ни были ваши идеи, если они не подкреплены историей или наглядным примером, аудитория забудет их, как только вы сойдете со сцены. Даже если история не слишком интересна, не очень красиво рассказана или даже чуть затянута, она способна заставить слушателей надолго запомнить выраженную в ней идею. Наш мозг фиксирует только ту информацию, которая подкреплена историями, наглядными примерами или личным опытом.

Три года назад я услышал одну историю, которую во время вебинара поведала мне одна женщина. Во время войны она работала медсестрой в госпитале, и враги постоянно бомбили ее родной город. Мою собеседницу нельзя было назвать хорошей рассказчицей. В ее истории не было ни явного конфликта, ни четкого вывода, но даже несколько лет спустя я до мельчайших подробностей помню все, что она говорила.

Неопытный рассказчик, берущий за основу выступления интересную историю, заведомо выигрывает у опытного оратора, не потрудившегося подобрать наглядный пример для своего спича. Истории обладают невероятной силой воздействия. Если вы запомните только одну идею из этой книги, пусть это будет: «Расскажите историю, которая наглядно проиллюстрирует основную мысль вашего выступления».

В импровизированном высказывании, так же как и в подготовленной речи, самый эффективный прием – рассказать историю, которая четко проиллюстрирует заявленную идею.

Истории и примеры из жизни помогают исключить фактор неожиданности: вы хорошо знаете, о чем говорите, поскольку, вероятно, уже рассказывали это раньше и, выступая перед слушателями, точно знаете, каким будет следующее предложение. А раз вы не заняты его обдумыванием, можно поразмышлять над хорошей концовкой.

Иногда, чтобы ответить на вопрос, можно привести пример из собственной жизни. «Расскажите мне, пожалуйста, как прошел ваш первый день в школе». На этот вопрос очень легко дать ответ, если вспомнить, что вы делали и чувствовали в свой первый школьный день.

Между тем довольно часто приходится придумывать непринужденный переход от заданного вопроса к одной из историй, которые можно было бы рассказать.

Когда мы с женой жили в городке Санта-Клара в Калифорнии, я был членом клуба Toastmasters [3] В переводе с английского toastmaster означает «тамада». Toastmaster International – некоммерческая организация, обучающая членов своих клубов навыкам коммуникации, лидерства и ораторского мастерства. Прим перев. и часто посещал встречи его участников в качестве гостя. Toastmasters дает людям возможность практиковаться в публичных выступлениях.