Алексей Хохлатов - Неосфера 2053. Эпоха после блокчейн [litres]

Теперь же детально разберём ошибки внедрения в России довольно распространённого на Западе способа продвижения товаров и услуг, имеющего наибольшее сходство с тет-А-тет-делом – многоуровневого сетевого маркетинга.

Идея, заложенная в сетевом маркетинге, очень проста и весьма привлекательна для многих людей. [19]Однако, сторонников форм её воплощения в нашей стране становится всё меньше. На сегодняшний момент количество позитива со стороны вовлечённых в эту «индустрию» вполне сопоставимо с количеством негатива, испытываемого обществом к этому виду деятельности. Написав в 2003 году «Книгу действующего ПРЕЗИДЕНТА сетевой организации», [20]я внёс личный вклад в реабилитацию имиджа сетевого бизнеса, но бывает, что лучше построить новое, чем «отмыть» старое.

Я очень хорошо понимаю тех, кто перестаёт гордиться званием «сетевик» и знаю, почему они однажды начинают считать, что бизнес этот построен на глубоких противоречиях (бизнес вообще часто на этом строится). Люди приходят в сетевой маркетинг за состояниями и на условиях, которых в нём по факту реально не оказывается. Перечислим и проанализируем эти призраки-состояния.

Зачастую только серьёзно втянувшись в сетевой бизнес, понимаешь, что становишься зависим от него. Иногда – патологически. Как раз тогда, когда ты созрел для нового уровня партнёрских отношений, вполне окреп для сотрудничества «на равных», тебе начинают диктовать условия, как то: с другими компаниями не сотрудничать, присутствовать на всех официальных мероприятиях, самому проводить мероприятия с определённой частотой, одеваться так-то, выполнять такой-то прирост товарооборота, вести себя таким-то образом, не нести «отсебятину», согласовывать каждый чих с компанией. То есть начинаются воздействия помимо маркетинг-плана, о которых никто заранее не предупреждал. Имеют место и другие воздействия, например, на врачей и других специалистов с требованиями продавать имеющуюся в переизбытке на складе продукцию вместо той, которую они считают наиболее подходящей клиентам в конкретных случаях. А иногда специалист сам делает так, следуя требованиям норм маркетингового плана, идя наперекор своей профессиональной совести.

Убежав от несвободы работы по найму, дистрибьютор прибежал к другой несвободе – требованиям и ограничениям компании: по продвижению бренда, форме и способу ведения бизнеса. Чем ярче проявляется индивидуальность лидера, тем для него становятся теснее рамки компании. Классическая модель сетевого бизнеса не предусматривает рост лидеров до уровня компании, даже если он готов вкладывать свои деньги в закупки продукции, инфраструктуру, дополнительные сервисы. Вряд ли его пригласят стать акционером компании, имеющим право весомого голоса. Компания и дистрибьюторы остаются по разные стороны баррикад, вторые не становятся ни соучредителями, ни бизнес-партнёрами компании, отсюда и тенденция «терминировать» высокооплачиваемых лидеров, находя подходящий повод, когда они уже завершили основной этап работы для компании – выстроили огромную потребительско-сбытовую сеть.

Сетевой бизнес промежуточен: это уже не непосредственная работа по найму, но ещё и не создание собственного дела. Парадигма мышления владельцев сетевых компаний не даёт им сделать новый шаг, это и есть кризис сетевого маркетинга. Я это говорю, не просто предполагая, а исходя из опыта своего и своих коллег, предлагая инновации в той сетевой компании, с которой сотрудничал до открытия своей.

Ещё не любят многих «чудо-сетевиков» за то, что все разговоры заканчиваются наивным: «Вам нужно вступить в нашу компанию, и она сделает вас счастливым». Многие просто-напросто загипнотизированы своей фирмой на вечный поиск рынков сбыта её интересов. Почему-то руководство и лидерский корпус очень многих сетевых компаний целенаправленно программируют дистрибьюторов на такие действия. Такое встречается в любом бизнесе, я лишь призываю, понимая это, не надевать шоры, тем более чужие, ибо, добравшись до цели, можно пожалеть о её достижении. Ведь есть же клубы и общества, аналогичные сетевым, вход в которые возможен не потому что тебя туда тащат, а потому что тебе туда хочется.

Сравните: «Ой, купи лучше не тот, а этот велосипед. У него, правда, скорость только одна, нет зеркал заднего вида и молдинга, но зато он такой лёгкий, и у меня ни разу за полтора года не поломался. А без этих дополнительных прибамбас даже романтичнее!» и: «Купи этот, потому что у него рама из специального крепкого сплава, особый рисунок и материал резины, надёжные тормоза, мягкий амортизатор, турборежим педалей, цепь спрятана за молдинг, втулчатая система скоростей, удобное кресло со встроенным спутниковым навигатором и режим автопилота. Все функции просто необходимы в пути, потому что…» Кто из этих двух весельчаков советовал от души, а кто – за проценты от покупки? Или по-другому спрошу: кто друг, а кто – продавец? А вот и не угадали! Нет однозначного ответа. Всё зависит от человека: кто-то будет убеждать и профессионально, и с душой, кто-то – только профессионально, а кто-то просто с душой. И ещё есть зависимость от установок начальства.

Поскольку начальства в сетевом маркетинге нет, его роль в какомто смысле играют правила маркетинг-плана. К сожалению, в погоне за сверхприбылями, компании выжимают из своих дистрибьюторов все соки, давая им нормы, которые можно выполнить лишь круглосуточной работой. Недаром так и говорят сетевики, что работают всегда и везде, даже во сне. Маркетинг-планы зачастую вынуждают продавать много и только много. Так какие тут тогда «советы от души»? Ты вынужден искать сбыт, чтобы получить от компании обещанный куш. И либо ты уйдёшь из этой потогонной системы, либо будешь не советовать от души её возможности, а активно заниматься продажами: втюхивать. За исключением редких случаев влюблённости в компанию и её товары с услугами.

Например, однажды я убеждал своего знакомого купить микрокомпьютер, которым сам пользуюсь, и вдруг он спрашивает: «А тебе что будет, если я его возьму?» Я, признаться, опешил, но когда понял в чём дело, произнёс: «Я не дистрибьютор по продаже коммуникаторов». Он оказался сетевиком. Он проверял искренность моей рекомендации. Каждый видит в другом то, на что сам способен.

Нет, сетевой бизнес не виноват, да в этой главе он вообще ни по одному пункту не обвиняется, но это – его очередная метаморфоза. И опять же – всё зависит от человека, от того, как лично он воспользуется деловой возможностью.