Дмитрий Рябых - Бизнес-план на практике

Особое место в продвижении товара на рынок занимает реклама. В бизнес-плане должно быть рассказано, каким образом потенциальный потребитель узнает о появлении нового товара: наружная, телевизионная реклама, реклама на радио, в СМИ, в Интернете, рекламные акции и т. д. Вернемся к примеру с металлическим профилем: зная о том, что данная продукция ожидаема на рынке, можно не только дать рекламу на телевидении, в прессе и т. д., но и разослать потенциальным потребителям (в данном случае – строительным организациям) электронные письма о появлении товара на рынке.

Важный момент, касающийся стратегии продвижения товаров (работ, услуг) на рынок, – это стимулирование сбыта продукции. Его способов сегодня существует великое множество. Среди наиболее популярных можно отметить следующие: применение систем скидок, реализация «трех товаров по цене двух», доставка товаров потребителю и т. п. Более подробно о стимулировании продаж рассказывается далее в подразделе «План сбыта продукции» данной главы.

В предыдущем разделе данной главы уже упоминалось, что производство и сбыт целого списка товаров (в первую очередь – технического назначения) подразумевает их послепродажное сопровождение (ремонт, гарантийное и сервисное обслуживание и т. п.). Наличие у предприятия большего количества сервисных центров, чем у конкурентов, будет являться для потребителей стимулом приобретать продукцию именно данной компании. Об этом также нужно упомянуть в бизнес-плане, однако не следует забывать, что содержание сервисных центров может оказаться нерентабельным, поэтому здесь потенциальный инвестор (деловой партнер) может задать пару неожиданных вопросов.

Далее необходимо дать описание конкурентов. Некоторые инвесторы переходят к изучению данного блока, даже не полностью ознакомившись с предлагаемым товаром (работой, услугой).

В первую очередь следует привести список основных конкурентов с указанием их наименования и месторасположения. Затем следует подробно и объективно охарактеризовать сильные и слабые стороны каждого из них. Например, предприятие планирует заняться производством и продажей чипсов и имеет двух конкурентов – фирмы А и Б. Рассмотрим плюсы и минусы каждой из них.

Допустим, у фирмы А цены намного демократичнее и она является лауреатом конкурса «Лучшие чипсы года – 2007». В то же время этот конкурент не стимулирует продажу продукции с помощью материальной заинтересованности товароведов (о подобном стимулировании сбыта было рассказано выше), а также не всегда своевременно выполняет заявки клиентов. Следовательно, несмотря на проигрыш в ценовой политике, с этим конкурентом можно бороться, заинтересовав товароведов и своевременно доставляя товар в магазины, где он будет успешно продаваться в отсутствие там товара фирмы А.

Фирмы Б можно вообще не опасаться: ее продукция изначально ориентирована на другую категорию покупателей и потому значительно дороже. С товароведами этот конкурент работает, выплачивая такое же вознаграждение, которое планирует выплачивать и пришедшее на рынок предприятие, и товар поставляет своевременно. При этом его продукция не выглядит предпочтительнее из-за высокой цены, поэтому после нескольких хороших рекламных акций о данном конкуренте можно также забыть.

Это несколько упрощенные примеры, однако их достаточно для уяснения, как следует представлять конкурентов и проводить анализ их возможностей в бизнес-плане.

Раздел, посвященный описанию производственного плана, следует составлять только тем субъектам хозяйствования, которые собираются заниматься производством продукции. Для торговых или снабженческо-сбытовых предприятий составление данного раздела необязательно.

Основная задача этого блока – убедить потенциального инвестора (делового партнера), что данная компания в состоянии обеспечить производство необходимого количества продукции надлежащего качества и в установленные сроки. Следует ответить на перечисленные далее вопросы.

■ Производитель товара – действующее или вновь создаваемое предприятие?

■ Какой минимальный объем производственных мощностей необходим для выпуска продукции в запланированном объеме, какова предположительная динамика производственных мощностей с течением времени?

■ Каким образом будет организована поставка сырья, материалов и комплектующих (здесь желательно привести перечень поставщиков с краткой характеристикой)?

■ Обеспечено ли предприятие-производитель необходимым оборудованием и прочими основными средствами; если нет – когда и каким образом это произойдет?

■ Как выглядит технологический процесс (желательно продемонстрировать его схематично)?

Любого инвестора интересует, будет он сотрудничать с вновь создаваемым производителем товаров или с уже существующим, поэтому данный вопрос следует прояснить в самом начале. Здесь ситуация может выглядеть следующим образом: компания, которая является инициатором проекта, уже имеет опыт работы, но проект создается под вновь организуемое, дочернее предприятие, которое и будет заниматься производством товаров.

Состав и структуру производственных мощностей можно представить обзорно, а подробные их характеристики вынести в приложение бизнес-плана.

Следует внимательно подойти к описанию вопросов, посвященных снабжению сырьем, материалами и комплектующими, от которого зависит бесперебойность технологического процесса. Следует указать, какими запасами обладает предприятие к моменту начала производства и как поставки будут организованы в дальнейшем. Как уже отмечалось выше, желательно охарактеризовать каждого предполагаемого поставщика, приведя следующие данные: полное наименование и месторасположение, время работы на рынке, опыт сотрудничества с данным поставщиком до настоящего момента (если таковой имел место), деловая репутация поставщика и т. п.

При необходимости определенных условий хранения сырья и материалов (соблюдение температурного режима, влажности и т. д.) следует указать в бизнес-плане, каким образом обеспечиваются эти условия.

Без оснащенности предприятия оборудованием, а также основными средствами невозможно начать производственный процесс, поэтому данному вопросу необходимо уделить особое внимание: если в настоящий момент предприятие-изготовитель не обладает необходимым оборудованием, следует подробно пояснить причины (возможно, это как раз недостаток финансирования), указать пути и предполагаемые сроки решения данной проблемы.

Одним из пунктов рассматриваемого раздела бизнес-плана является описание технологического процесса. Оно должно сопровождаться наглядными схемами и иллюстрациями. Читатель должен наглядно увидеть, откуда и каким образом будут поступать на предприятие, а затем в цеха все виды сырья, материалов и комплектующих, как и где они будут перерабатываться (иначе говоря, необходимо полностью проиллюстрировать маршруты движения сырья и материалов) и куда будет поставляться готовая продукция.