Владимир Соловьев - Теория социальных систем. Том 1. Теория организации социальных систем

Всякая деятельность имманентно включает в себя субъект деятельности – человека, цель, предмет, средства, организационные условия труда, результат и сам процесс деятельности. Следовательно, неотъемлемыми характеристиками деятельности являются ее целесообразность, разумность и осознанность. С этой точки зрения организационная деятельность всегда субъектна и целесообразна.

Организационная деятельность как часть системы общечеловеческой жизнедеятельности , безусловно, предполагает включение в рассмотрение субъекта деятельности – человека как основы этой деятельности. Однако организационная деятельность как специфическая практическая деятельность человека является лишь составной частью его жизнедеятельности вообще . Поэтому человека , включенного в данную систему организационной деятельности, необходимо рассматривать в неразрывной связи с его социокультурой (знаниями, образованием, навыками, привычками, национальными обычаями и традициями, культурным уровнем развития, полом, возрастом, социально-политическим мировоззрением, социальными и моральными установками и другими индивидуальными особенностями), сформированной предшествующим социальным опытом и привносимом в данную организацию независимо от ее потребностей и не всегда сообразуясь с ее требованиями. Это объективно обусловливает внутреннюю диалектическую противоречивость природы организационной деятельности. Причем противоречивость, неразрешимую вследствие того, что «онтогенез» (индивидуальное развитие) каждого отдельного человека, используемого в организации, не совпадает с «филогенезом» организации в целом, так как он осуществляется не только в рамках данной организационной деятельности.

Индивидуальные возможности каждого отдельного человека всегда шире, чем схемы соответствующей организованной специализированной сферы практической деятельности, в которую он включен, шире, чем схемы теоретической или научной специализированной области знаний или даже отрасли науки, поскольку в них аккумулируется весь накопленный индивидуумом жизненный опыт, который всегда далеко превосходит по своему содержанию и разнообразию соответствующие средства науки или специализированного знания («под каждой могильной плитой лежит всемирная история»). Поскольку организации представляют собой достаточно узкоспециализированную систему деятельности, к тому же разделенную на отдельные операции, группы операций или виды деятельности по отдельным «рабочим» местам, организационные условия и нормы деятельности требуют использования не всех, а лишь отдельных, вполне определенных способностей человека. Ограничение возможностей использования человеческого ресурса в условиях конкретной организационной деятельности приводит к частичному субъектному использованию человека. Частичное использование индивидуальных возможностей человека в конкретных условиях данной организации объективно предопределяет «полное» их использование в других организационных системах. Поэтому чем в большей степени используются возможности человека в рамках данной организованной системы, тем лучше для человека и эффективнее для организации, где он осуществляет свою деятельность.

Индивидуальность, уникальность каждого отдельного человека, включаемого в совместную деятельность в рамках организации, приводит каждый раз к уникальным композиционным сочетаниям по человеческой составляющей. Таким образом, организации, рассматриваемые как специализированные системы человеческой деятельности с позиций субъектной (человеческой) составляющей , приобретают особый специфический признак, отличающий их от всех прочих системных объектов (даже подобных по результату деятельности), – уникальность, или экземплифицированность (неповторимость). [29] Еще в 1911 г. Г. Эмерсон писал: «На свете нет двух предприятий, которые полностью до конца совпали бы друг с другом, имели бы равные заслуги, равную производительность». Поэтому проектирование, создание и функционирование организации всегда должны быть индивидуальными, конкретными применительно к наличному кадровому ресурсу . Соответственно состав, структура, разделение, кооперация и формы организационной деятельности в значительной степени будут определяться индивидуальными особенностями и возможностями наличного кадрового ресурса.

В то же время организации являются социальными специализированными искусственно-естественными образованиями , [30] Термин «естественный» (природный, объективный) применительно к человеку в организационных (искусственно задаваемых) условиях деятельности обладает известной относительностью, потому что человек, безусловно, является «продуктом» социальных норм, отношений, установок и в этом смысле неизбежно (в значительной степени) является искусственным элементом социальной среды. Однако, если другие (неживые) элементы организационной деятельности искусственно формализуются и задаются по всем существенным параметрам специально и непосредственно для данного конкретного производственного (технико-технологического) процесса, то человек, попадающий в этот конкретный процесс производства, подобной искусственно-ограниченной заданностью не обладает и потому условно может рассматриваться как естественная составляющая организационной деятельности. где в качестве «искусственной составляющей» выступают организационные условия и средства, нормы, предмет и результат деятельности, а в качестве «естественной» – индивидуальные, личностные качества субъектов деятельности – людей, включенных в организационную деятельность. При этом жесткость формализации, регламентации и нормативной заданности организационных условий, средств, норм, предметов и результатов деятельности обусловлена (предопределена) материальной технико-технологической основой данной организационной деятельности, то есть системой машин, [31] Под системой машин здесь и далее понимается технологически взаимосвязанная совокупность технологического, энергетического оборудования, транспортных средств, грузоподъемных машин и механизмов, технологической оснастки, приспособлений, инструмента, средств малой механизации, средств автоматизации производственных процессов, контрольно-измерительных приборов, а также средств связи, вычислительной, множительной и другой оргтехники. зданий и сооружений, а также существующей в обществе нормативно-правовой системой (стандартами, законами и другими нормативно-правовыми актами), регулирующей жизнь, организационные, хозяйственно-экономические, гражданские, трудовые и другие отношения.