Гари Шапиро - Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций

Такого рода анализ привел меня к мысли написать еще одну книгу. Я счел необходимым найти общие черты в успешном развитии разных компаний, поскольку простой рассказ о достижениях без анализа их причин мне не интересен. Затем я вспомнил свою собственную схему успеха и задумался, насколько она применима к тем фирмам, о которых хочу рассказать. Моя личная стратегия, повторюсь, пришла ко мне через тхеквондо – учение о становлении воина. Но не простого воина, а высокодисциплинированного, стратегически мыслящего и отважного – такого, как ниндзя.

В этой книге я постараюсь подробнее объяснить, что имею в виду, говоря о ниндзя инноваций. Что древние воины феодальной Японии могут рассказать об успехе в бизнесе? Что мы можем узнать от них такого, что оживит наш интерес к инновациям?

Предприниматель, до потери пульса работающий над реализацией идеи; глава компании, спасающий ее от краха; предприятие, которое борется и терпит неудачу; корпорация, заново выстраивающая бизнес, чтобы оставаться лидером: что объединяет все эти истории? Чему нас могут научить успехи и неудачи?

Книга «Ниндзя инноваций» даст ответы на эти вопросы.

В июне 1967 года в Нью-Йорке состоялась первая международная выставка потребительской электроники. В то время отрасль базировалась в основном на телевизорах и Hi-Fi-аппаратуре, объемы продаж составляли 8 миллиардов долларов против сегодняшних 55 миллиардов. На рынке наблюдался спад: продажи радиоприемников резко уменьшились, несколько крупных игроков только что объявили о сокращении персонала.

В этих условиях глава Ассоциации электронной промышленности (EIA) США Джек Уэйман заявил о необходимости проведения специализированной выставки, и в начале лета в отелях Americana и Hilton в деловом районе Манхэттена 15 тысяч производителей, дистрибьюторов и розничных продавцов получили возможность ознакомиться с сотней экспонатов. Площадь экспозиции составляла 9 тысяч квадратных метров. Как писала газета New York Times, выставка знакомила посетителей с новинками: «от радиоприемников размером с пачку сигарет за 8 долларов до стереосистем длиной с гостиничный номер и стоимостью в 15 тысяч».

Здесь были разнообразные телевизоры, транзисторные, настольные радиоприемники, целые системы, включающие аудио– и видеоустройства. В то время все большую популярность на рынке набирали аудиосистемы для проигрывания и записи компакт-кассет – тогдашней новинки. Появлялось все больше устройств на интегральных схемах, которые приходили на смену вакуумным лампам. Журнал Times отмечал, что « на выставке представлены телевизоры, радиоприемники и магнитофоны на любой вкус и по самым разным ценам».

Прошло 45 лет, специализированная выставка потребительской электроники превратилась в крупнейшую на Американском континенте Международную выставку потребительской электроники (CES). Приведу отрывок из статьи Times о CES-2012 в Лас-Вегасе : « Здесь миллион великолепных новых телефонов на базе Android и Windows, многие из которые имеют стандарт 4G (а это означает более быстрый интернет в больших городах) {1} . Microsoft объявила, что ее бесконтактный сенсорный игровой контроллер Kinect для Xbox, позволяющий играть, просто двигая руками и ногами перед телевизором, теперь будет доступен для персональных компьютеров под управлением Windows».

Android, Windows, Kinect, Xbox, 4G? Для путешественников во времени из 1967 года эти слова – полная абракадабра. Но мы знаем, что они означают: мобильный телефон, операционную систему, игровые приставки, высокоскоростной доступ в сеть интернет. В 1967 году посетители CES восхищались магнитофонами стоимостью 8 долларов. Сегодня мы восхищаемся небольшими устройствами, которые обладают большей вычислительной мощностью, чем космические корабли «Аполлон», доставившие американцев на Луну.

Выставка 2012 года стала крупнейшей в истории CES – в ней приняли участие 3,1 тысячи компаний, экспозицию посетили 156 тысяч человек. Годовой объем продаж потребительской электроники в США в 2012 году превысил 200 миллиардов долларов, мировой показатель впервые в истории превзошел 1 триллион долларов – рост по сравнению с 1967 годом составил 1700 %.

В 1967 году большим технологическим прогрессом считалась система шумоподавления Рэя Долби. В 2012 году технологический прогресс – это… С чего бы начать? Изменения происходят так часто, что нецелесообразно говорить о том, что какое-то достижение значительнее другого. Можем ли мы сказать, что iPad от Apple является более технологически продвинутым, чем Kindle Fire от Amazon или Galaxy от Samsung? Кто-то скажет «да», кто-то – «нет». Ничто не говорит о том, что электроника доминирует в нашей жизни, что мы сегодня полностью от нее зависим. Однако сказать, что какой-то конкретный продукт или новшество важнее другого, мы не можем.

Похоже, потребительская электроника снова становится основным двигателем экономического роста, который поможет экономике восстановиться после спада, как это было после Второй мировой войны и после рецессий конца 1970-х и 1980-х годов. Достаточно отметить, что в 2011 году расходы на потребительскую электронику в мире превысили 993 миллиарда долларов. И впервые в истории самая дорогая компания в мире, Apple, специализируется не на выпуске автомобилей или добыче нефти, а на потребительской электронике.

Во время предыдущих циклов восстановления экономики во многом благодаря потребительской электронике инвестиции осуществлялись в технологии, которые еще несколькими годами ранее казались фантастикой. Например, после Второй мировой войны каждый хотел стать обладателем новомодных вещей – телевизора, HiFi-аудиотехники или транзисторного радиоприемника. После рецессии середины 1970-х годов, вызванной эмбарго на нефть, поддержку экономике оказал высокий спрос на видеомагнитофоны, персональные компьютеры и компакт-диски. После обвала фондового рынка в 1987 году возрос интерес потребителей к радио– и мобильным телефонам, карманным персональным компьютерам (КПК), Всемирной паутине, цифровым фотоаппаратам, спутниковому телевидению, устройствам спутниковой навигационной системы (GPS) и телевидению высокой четкости (HDTV). Это способствовало технологическому буму 1990-х годов.

Сейчас люди скупают электронные устройства с сенсорными экранами, игровые приставки с контроллерами движений, «умные» телевизоры высокой четкости с подключением интернета, Blu-ray-плееры. Популярность набирают смартфоны со стандартом 4G, которые мощнее персональных компьютеров десятилетней давности, электронные книги, цифровые телевизионные приставки (STB), подписка на услуги «облачных» сервисов, ультрабуки – ноутбуки толщиной меньше дюйма (2,54 сантиметра) и весом менее трех фунтов (1,4 килограмма).