Алексей Крол - Теория Каст и Ролей 2005

Умеет подбирать кадры и управлять ими.

Охраняет, управляет рисками в более широком понимании, чем финансист.

УПРАВЛЯЕТ людьми.Финансист

Умеет управлять рисками и капитализацией.

Настроен на увеличение стоимости при снижении рисков.

Знает, как сохранять и приумножать ресурсы, деньги.

Знает, как разумно рисковать.

УПРАВЛЯЕТ людьми и влияет на них.

Результат – повышение капитализации.

Средние роли (продолжение):РольОсновные признакиПредприниматель

Продюсер, Управленец высшего уровня.

Он только общается и выясняет возможности и идеи. Если находит, то связывает людей, которые предоставляют возможности, идеи, реализацию, ресурсы.

Он же инициирует и толкает всё это.

Продюсер созидаёт, но в проектном смысле.Управленец

Умеет управлять другими людьми и организовывать их на выполнение любой задачи, оценивает ситуации, выслушивает мнение, получает рекомендации, организует, мотивирует, соблазняет, возвышает и наказывает, ставит задачи, контролирует исполнение.

Принимает и распределяет ресурсы, контролирует их восполнение.

УПРАВЛЯЕТ людьми.

Результат – создание нового, реализация проекта, достижение целей в срок, создание системы.Торговец

Умеет торговаться, купить дёшево, продать дорого, совершать выгодные сделки, находить клиентов. Коммуникатор, купец: общается с людьми, добивается от них нужных условий сделки, чтобы они делали (покупали), что нужно.

Знает, как зарабатывать деньги.

УПРАВЛЯЕТ людьми.

Результат – люди совершают сделку.Советник

Только общается, чтобы быть в курсе и сверху; хорошо разбирается в предмете, но ничего сам не делает; наблюдает, изучает, даёт советы, обрисовывает перспективы и альтернативы, привлекает экспертов, лоббирует.

НЕ УПРАВЛЯЕТ другими людьми, но может оказывать Б О ЛЬШЕЕ влияние.

Результат – люди меняют своё видение, понимание и способ действия, отношение и оценки других людей и явлений.Преподаватель

Учит других людей.

НЕ УПРАВЛЯЕТ людьми, но может оказывать минимальное влияние.

Результат – люди меняют своё видение, понимание и способ действия.

Низшие роли (продолжение):РольОсновные признакиСпециалист

Может решить любую задачу и реализовать любой проект, они могут творить и придумывать разные вещи, анализировать, сравнивать, делать выводы, давать экспертные оценки, консультировать.

Это учёный, аналитик, бухгалтер и т.п.

Работает головой, производит операции над нематериальными объектами, создаёт идеи, придумывает новое, решает прикладные проблемы, отвечает на вопрос «КАК», который ставят руководители.

Производит инновации.

НЕ УПРАВЛЯЕТ людьми.

Результат – решение, инновация, отчёт, события и т.п.Исполнитель

Работает руками, производит операции над материальными объектами: обработку, сборку, упаковку, управление машинами.

В его задачи входят: ответы на вопросы, информирование, добыча, раскопки, отношения с животными и растениями, ручное ремесло , переноска тяжестей.

Как правило, работает на кассе, продаёт в магазине, охраняет, осуществляет медицинское обслуживание, сервис и т.д.

НЕ УПРАВЛЯЕТ людьми.

Результат исполнения – законченное дело, труд, работа, материальный объект.

Каждая из этих ролей – это набор свойств, навыков и ценностей, которые позволяют в разных стандартных ситуациях добиваться РАЗНЫХ результатов. Большинство людей находятся в роли Исполнителя или Специалиста, и чем значимее и выше роль, тем меньше людей пребывает в ней.

Каждая роль НЕПОСРЕДСТВЕННО связана со способностью строить взаимоотношения с людьми, повышать свой финансовый и социальный уровень, двигаться к высшим кастам.

Большинство людей (если только их специально не обучали) с детства готовят себя к роли Исполнителя или Специалиста. Вы учитесь в школе, колледжах, технических училищах, институтах, где преподают Преподаватели и Специалисты Вас учат решать проблемы в какой-то профессиональной области, что-то создавать, отвечать на вопрос «КАК», оперировать с материальными и абстрактными понятиями. Таким образом, вы входите в жизнь в роли Исполнителя или Специалиста. Каждая роль означает не только какой-то набор навыков, но и определённую систему ролевых ценностей, оценок, критериев, что такое хорошо и что такое плохо.

Система ценности высших ролейРольЦенностиЛидер

У настоящего Лидера нет персональной ценности. Могут быть только личностные привязанности.

Его главная ценность – реализация идеи, работы, хозяином и проводником которой он является.

Лидер – это свет, поэтому он ничего не боится, ни к чему не привязан. Его ценность всегда с ним – это его служение. Вместе с тем Лидер мудр в оценке и подборе людей, ибо видит глазами прозорливца и понимает, что как только любая Личность присягает на служение идее, то она очищается. Новая личность не становится лучше или хуже. Она становится членом эгрегора. Естественно, это метафора. Лидер не управляет людьми через приказы, правила, соблазны и провокации. Он открывает людям будущее, и люди устремляются туда.ПолитикДля политика ценность – его имидж и отношения с равными, высшими и низшими. Политик управляет только людьми, поэтому его имидж, репутация, его искусство влиять и уходить от влияния, быть и казаться, дружить и враждовать, всегда быть в курсе и при делах, – вот самое ценное для него. Проекты, которые он лоббирует, люди с которыми он взаимодействует, – всегда только средства, инструменты для удержания своего положения или возвышения. Средства не имеют значения, так как власть окупает всё. Этот человек понимает лучше всех, что цель бизнеса или корпорации (даже и государственной) – это обеспечение целей акционеров. Весь бизнес существует только потому, что он нужен акционерам. И если нужда в бизнесе отпадает, его продают или ликвидируют. Ибо всё, что не приносит доход, деньги забирает. Для чиновника высшая ценность – это отношения с акционерами, хозяевами, вышестоящими и равными. Он занимает определённое место и понимает, что это только потому, что те, кто поставили его на это место, верят, что он будет охранять их интересы наилучшим образом. Тот, кто много имеет, думает не только о дополнительных приобретениях, но и о сохранении нажитого. Поэтому он ценит тех, кто может для него сохранять его собственность. Чиновник может. Поэтому ценность чиновника – отношение к нему хозяина и стабильность ситуации. Если рост прибыли будет не такой высокий – это можно простить, но если возникают фундаментальные риски – это простить нельзя. Рост –всегда риск, не только потенциал прибыли, но и угроза потерь, поэтому за рост будут отвечать другие. Чиновник отвечает за стабильность. Система ценности средних ролей (продолжение 1) РольЦенностиФинансистФинансист ценит прибыль, рост капитализации и низкие риски. Всё остальное – от лукавого. Идеи, системы, бизнесы, команды – всё это лирика. В конечном итоге всё сводится к тому, есть ли прибыль, рост стоимости, какие риски в системе. Это очень важная роль, потому что она позволяет наращивать и накапливать результаты других ролей. Именно Финансист следит за балансом входящих и исходящих денежных потоков; отрезвляет креативность Предпринимателя, организаторский раж Управленца, безумный азарт Торговца, перфекционизм Специалиста. По существу, Финансист в какой-то степени выступает штурманом в океане финансов. Именно эта роль создаёт стоимость в финансовом виде, ибо стоимость – это давно уже не горы злата, а подготовленные и аудированные финансовые отчеты.ПредпринимательДля Предпринимателя ценна возможность реализовать свою идею на практике. Поэтому для него важны идеи и люди, которые могут помочь ему в этом. А также деньги, поскольку его идея, как правило, всегда должна приносить прибыль, поэтому всё, что доходно, представляет интерес для Предпринимателя. Он не привязан к какой-то деятельности, как Специалист, не привязан к системе управления, как Управленец. Предприниматель ориентирован на результат, реалистичность замыслов и способности людей. Для него ценны идея, возможный результат и команда.УправленецЦель Управленеца – достижение результата, в отличие от Преподавателя, Специалиста, Исполнителя или Торговца. Результат – это следствие организации ресурсов. Если что-то не ведёт к результату, это не имеет ценности. Для Управленца ценно организовывать, управлять, ставить задачи, контролировать и приближаться к результату. Для него важна система! Он понимает, что систему создают люди, поэтому собрать и организовать усилия людей для него ценно. Если Специалисту предложить решить абстрактную проблему, с которой он не знаком, он сразу начнет искать тех, кто в состоянии обеспечить его необходимыми ресурсами, кадровыми и любыми другими. Управленца не интересуют проблемы. Его внимание обращено только на людей, которых можно организовать и так достигнуть результата.РольЦенностиТорговецЦенность Торговца – маржа по сделке. Поэтому он стремится заключить максимальное количество сделок с максимальной выгодой. У него нет привязанности к тому, что он продаёт. Знание продукта – это лишь способ убедить покупателя или продавца пойти на лучшие условия сделки. Продавец не концентрируется на проблемах и решениях. Его фокус – это возможность совершить сделку. Ценность Торговца –найти что-то, что хорошо продается и реализовать это. Торговцу бесполезно предлагать решить какую-то проблему, кого-то обучить, что-то сделать. Он не видит для себя ценности в этих занятиях. Они не ведут его к главной цели – получению маржи и б о льшего объёма денег.СоветникСоветник ценит внимание к своей персоне сильных мира сего. Если Преподаватель часто преподаёт тем, кто младше или ниже по статусу, то Советник предпочитает советовать тем, кто значительно выше его. Необходимость в Советнике со стороны сильных мира сего ценна для него. Как правило, Советник умудрен опытом и понимает ценность денег, однако его статус всё же более важен. Для Советника ценно, чтобы тот, кому он даёт советы (подсоветный), осознавал его важность и относился к нему соответственно. Во главе угла – ритуальность отношений, в противном случае Советник превращается в одного из бесчисленных безликих экспертов. В этом отличие его роли от роли Преподавателя или Специалиста. Предлагать Советнику решать проблему или кого-то обучать – бесполезно, он не будет реагировать на это.ПреподавательПреподаватель любит учить, объяснять, помогать, разжёвывать. Этим сказано всё. Он получает удовлетворение не только от своей квалификации, но и от процесса передачи своего знания. Испытывать внимание со стороны студентов к своей персоне, его опыту и квалификации ценно для него. Отвечать на вопросы, помогать людям делиться своими знаниями – самое важное. Деньги и социальная реализация для него вторичны. Преподаватель преподаёт, потому что хочет этого. Его деятельность для него осмысленна. Если Преподавателю предложить решить проблему, с которой он не знаком, он впадет в сомнение или откажется. Если ему предложить разработать новый курс, он, возможно, согласится.