Джозеф Мачиариелло - Год с Питером Друкером 52 недели тренировки эффективного руководителя

Такие люди часто не понимают, «что у них есть в запасе» – термин, автором которого в 1950-е годы стал Майк Ками, студент Питера Друкера на семинаре по инновациям для руководителей в Нью-Йоркском университете. В то время Ками занимал должность директора по долгосрочному планированию в компании «IBM».

Боб Бафорд часто употребляет это выражение для описания ситуации, когда лидеры церквей и других организаций социального сектора неправильно задействуют волонтеров. Частным лицам и руководителям нужно понять, «что есть в запасе» у потенциального волонтера для того, чтобы задействовать его должным образом.

И вот есть компания молодых предпринимателей, твоих друзей. Они начинают свое дело, возможно, даже женятся на дочках боссов, как часто бывает в твоей Организации молодых президентов (Young Presidents’ Organization – YPO). Я знал одного такого. Он встал во главе небольшой компании по производству пластиковых расчесок и был одним из самых несчастных людей среди моих знакомых. В возрасте 46 лет он продал свой завод небольшой группе компаний за огромные деньги. Отчасти потому, что ему предложили сумму, перед которой он не смог устоять, отчасти потому, что ему нужно было много денег, которых у него не было, чтобы уйти в другую область и при этом не допустить огласки.

Он не знал, что делать. Думаю, он стал заниматься расческами в возрасте 16 лет, затем пять, шесть, семь лет спустя он управлял заводом, а затем женился на дочке босса. Она была прекрасной женщиной. Какое бы сообщение ни было у него во входящих, каждый день он двигался вперед. И вот неожиданно он растерялся. Он никогда не планировал отпуск, в отличие от своей жены Мэри, которая всегда это делала.

Думаю, такие люди нуждаются в помощи по трем направлениям. Во-первых, необходимо обозначить возможности. Во-вторых, обдумать, что же они пытаются сделать. И в-третьих, подготовить, переучить и обучить через общение с другими людьми и друг с другом.

Виды деятельности, ведущие к значимости, многочисленны и полны невиданных возможностей, но у большинства людей не хватает воображения, чтобы их увидеть.

У них нет возможности попробовать, что возможно, что доступно, как заниматься данным видом деятельности, с кем поговорить и т. д.

Диалог Друкера и Бафорда, 9 января 1989 года.

● Отдельные люди, готовые к переходу во второй половине жизни, часто не могут придумать, как найти вид деятельности, который бы задействовал их сильные стороны и соответствовал ценностям. Такие люди часто ищут помощи у других. «Институт половины жизни» предлагает процесс перехода от успеха к качеству. В тексте 1 ниже я представил имеющие отношение к этой теме отрывки из информации, представленной на официальном сайте «Института половины жизни».

1. Процесс перехода от успеха к значимости

«Институт половины жизни» – мощная организация, работающая круглый год и помогающая успешным людям раскрыть и воплотить в жизнь цель второй половины их жизни. В организации используется специальный, коллективный процесс, ориентированный на результат и основанный на пяти основных элементах:

1) двухдневный семинар-интенсив в Далласе, штат Техас, США, проводимый Бобом Бафордом совместно с руководителями «Института половины жизни» (запись ограничена небольшой группой участников одного уровня с высокой производительностью);

2) персональный коучинг руководителей с сертифицированным преподавателем «Института половины жизни»;

3) ежемесячные телеконференции с коллегами по «Институту» и тренерами с целью обучения, установления рабочих связей и стимулирования;

4) постоянный контакт с влиятельными выпускниками – сетью наставников при поддержке информационных ресурсов;

5) знакомство с организациями, занимающимися передовыми направлениями деятельности в соответствии со сферой интересов обучающихся{82}.

● Те, кто, следуя своим интересам в социальном секторе, давно начал заниматься волонтерской деятельностью, могут утвердиться в своих устремлениях и найти место в соответствии со своими специфическими возможностями. Это также может способствовать игре воображения и воодушевить на начало второй карьеры или социальное предпринимательство.

2. Занимайтесь волонтерской работой и готовьтесь ко второй половине жизни

Есть одно требование к управлению второй половиной жизни: начать создавать ее задолго до того, как она реально наступит.

Когда 30 лет назад стало впервые понятно, что предполагаемая продолжительность трудовой деятельности быстро растет, многие наблюдатели (включая и меня) думали, что пенсионеры все чаще будут становиться волонтерами в американских некоммерческих организациях. Этого не произошло. Если человек не начал волонтерскую деятельность примерно до 40 лет, то он тем более не начнет ее, когда ему будет за 60. Все мои знакомые социальные предприниматели начали работать в выбранной области задолго до того, как достигли пика в своей первоначальной карьере. Упомянутый юрист Том Льюс начал добровольно выполнять юридическую работу для школ своего штата, когда ему было около 35. В 40 его избрали в школьный совет. А когда он достиг возраста 50 лет и накопил значительный капитал, то начал собственное дело по строительству школ и управлению ими. При этом он продолжал работать практически полный день советником в большой компании, которую, будучи молодым юристом, помог основать.

Питер Ф. Друкер. «Менеджмент. Вызовы XXI века», 1999. С. 191–192.

● Руководителям организаций, которые задействуют волонтеров, необходимо избегать ситуации, когда добровольца направляют на значимый проект, не изучив его (ее) сильные стороны и ценности. Человек должен подходить организации, и организация должна подходить человеку. Идея состоит в том, чтобы дать выход конкретным талантам и ценностям человека.

3. Высвободить энергию, связанную с конкретными талантами человека

Боб Бафорд о разочаровании, связанном с тем, что волонтеров задействуют неправильно:

Я часто злюсь на церковь или проникаюсь нетерпением к ней, когда обнаруживаю, как она сама себя ограничивает… Ищущие люди приходят в церковь раз в десять лет, видят эту узость и говорят: «Похоже, кроме этого, они ничем не занимаются. Это меня не излечит, да и пользу обществу здесь не удастся принести». Как говорила дочь Питера Друкера, «дайте мне такую работу, которую бы я сделала на все сто». Они неверно задействуют людей. Они не направляют их на проекты, где они могли бы проявить свою одаренность , вместо этого их направляют туда, где нужнее церкви (курсив мой. – Дж. М. ). Они, если так можно выразиться, пополняют собственные запасы, не спрашивая, что в запасе у людей… Они не обращают внимания на индивидуальную одаренность и задействуют людей неправильно. Итак, одно из определений высвобождения энергии [немного сужаем понятие] называется высвобождение энергии в сфере индивидуальной одаренности .