Олег Крышкин - Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы

• Иногда аудиторы, особенно начинающие, забывают, что описание основывается на соответствующем процессе, а не на функционале ключевого подразделения – владельца процесса. Поэтому в описание включается много излишней информации. Этот недостаток устраняется только одним способом – более частыми проверками статуса и содержания проведенной работы.

• Совсем точечная рекомендация – если вы для увязки элементов схемы используете стрелки, старайтесь избегать их совпадения, т. е. объединения стрелок в одну линию. Восприятие и чтение такой схемы усложняется. В то же время не забывайте об этом приеме, если вдруг понадобится усложнить схему.

• И последняя точечная рекомендация, касающаяся сокращений и аббревиатур. Если вы составляете описание процесса, состоящее из графической и текстовой части, то по возможности перенесите все сокращения и аббревиатуры в текстовую часть. Хорошей практикой является формирование в начале описания перечня использованных сокращений. Если позволяет место, то можно часть перечня сокращений вынести на схему, но только в части тех сокращений, которые используются непосредственно на схеме.

В буквальном переводе с английского термин walk-through testing означает «тестирование путем прохождения сквозь». Суть такого тестирования заключается в том, что аудитор пытается найти достаточно подтверждений тому, что структура и содержание описанной системы соответствует ее структуре и содержанию на практике.

Чаще всего термин «сквозное тестирование» встречается в сочетании с термином «описание процесса». Хотя данный вид тестирования может с одинаковым успехом использоваться применительно к любой системе. Когда ваш автомобиль проходит технический осмотр на станции техобслуживания, он также подвергается в определенном смысле сквозному тестированию. Ведь для выполнения своей задачи автомобиль должен обладать определенным набором структурных элементов, расположенных в определенной последовательности и взаимодействующих друг с другом определенным образом. Механик, проверяя наличие структурных элементов конструкции автомобиля, их внешний вид и расположение, действует как аудитор. Единственная разница состоит в том, что в большинстве ситуаций он имеет представление о том, с чем ему предстоит работать. Аудитору же перед проведением сквозного тестирования приходится сначала выяснять нюансы системы.

Будем рассматривать в дальнейшем данный вид тестирования применительно к описанию процесса, поскольку чаще всего именно такое сочетание встречается на практике.

Как уже говорилось в разделах, посвященных методике проведения интервью и методологии описания процессов, в процессе описания процесса аудитору нередко приходится получать информацию из различных источников. Достоверность такой информации также часто бывает различной. В редких случаях достоверность источника не требует дополнительного подтверждения. В таких ситуациях источник информации содержит встроенную систему контроля достоверности. Типичным примером являются электронные системы хранения и обработки данных, особенно системы, контролируемые третьей стороной (по отношению к объекту аудита и аудитору). К таким системам относятся, например, базы данных по законодательству («Консультант Плюс» и прочие). Обращаясь к такой базе данных, вы не проверяете ее содержание на соответствие первоисточнику, которым, в большинстве случаев, являются печатные издания. Однако в ряде ситуаций аудитору необходимо сначала убедиться в наличии системы контроля достоверности в самой электронной системе прежде, чем отказаться от сквозного тестирования.

Так или иначе, собрав по кусочкам описание процесса, не стоит торопиться и использовать его в дальнейшей работе, особенно для далекоидущих выводов. Судя по практике, если описанный процесс хотя бы на 50 % совпадает с реальным положением вещей, это уже неплохой результат.

С технической точки зрения идеальный вариант сквозного тестирования выглядит следующим образом. Вы составили описание процесса. Такой процесс имеет изначально один ключевой вход и один ключевой выход. Вы берете одну-две-три единицы входа в процесс и прослеживаете трансформацию этих единиц в соответствующее количество единиц выхода при прохождении через описанный процесс. Таким образом, вы убеждаетесь, что взятые на входе единицы соответствовали тем, которые были указаны в описании, с ними были произведены все действия, указанные в описании, и то, что получилось практически на выходе, в существенной степени соответствует тому, что должно было получиться. Однако, как это часто бывает, на практике все выглядит иначе.

Подробно остановимся на ключевых принципах проведения сквозного тестирования процесса.

Достаточность доказательств . Нередко при сквозном тестировании того или иного этапа процесса аудитор не может напрямую убедиться в том, что заявленное в описании действие (или иное содержание этапа процесса) совершается на практике. Под термином «убедиться напрямую» подразумевается способ, обеспечивающий максимальную доказательность. Довольно часто таким способом является визуальное подтверждение в момент исполнения тестируемого этапа процесса. Как ни странно, но это удается не всегда. Например, вы вряд ли сможете быть свидетелем мыслительной деятельности, поскольку подсоединение регистрирующих электродов к определенным участкам мозга и расшифровка сигналов требуют знаний в области нейробиологии. Поэтому, чтобы подтвердить выполнение многих процессов, включая мыслительные, аудитору приходится пользоваться не прямыми, а косвенными доказательствами. Например, если при загрузке в электронную систему данных вы не можете наблюдать процесс расчета и преобразования, у вас, тем не менее, есть возможность убедиться в том, что результат с высокой вероятностью получен именно в ходе тех операций, которые должны были произойти. Все, что вам как аудитору нужно, – так это произвести перерасчет и сравнить свои данные с данными системы. Косвенные методы получения доказательств реального осуществления этапа процесса можно сгруппировать следующим образом:

• Естественная неизбежность – в ряде случаев само построение процесса не позволяет избежать исполнения того или иного этапа процесса. Наиболее простым примером является непрерывный производственный процесс, в который невозможно технически вмешаться без остановки процесса в целом. Так, при производстве многих химических веществ используются установки, в которые подаются исходные компоненты, а на выходе получается готовый продукт (производство удобрений, кислот, цемента и т. д.). В такой установке происходит целый ряд последовательных технологических операций, но вы не имеете возможность наблюдать их. Однако само устройство установки исключает какие-либо иные операции, кроме как предусмотренные технологическим процессом.