Стив Роулинг - Я хочу больше идей

1. Крадите суть

• Групповое или индивидуальное упражнение, 40 минут.

Для этого упражнения:

• для начала определите, в чем суть вашей творческой проблемы или проекта;

• теперь спросите себя, кто лучше всех справляется с подобными задачами. Первые ответы будут наиболее очевидными, поэтому не останавливайтесь и составьте длинный список замечательных людей;

• далее возьмите одного человека из списка и подумайте, какие качества делают его замечательным. Составьте длинный список всех качеств, которые сможете вспомнить. Повторите этот процесс для других кандидатов, пока не получите длинный список качеств;

• теперь подумайте, как вы можете применить качества из списка к проблеме, над которой вы работаете.

Продолжайте работу, пока не останется 10 минут до конца сессии. В конце попросите участников применить одну из конвергентных техник, чтобы выбрать идеи, которые вы хотите развивать дальше (см. раздел 1.4).

Эта техника не сработает, если вы не постараетесь вспомнить разнообразные качества. Если вы просто перечислите выдающихся людей, которые занимаются тем же, чем и вы, ваш второй список — качества, составляющие их гениальность, — будет довольно очевидным.

1. Крадите у словаря

• Групповое или индивидуальное упражнение, 50 минут. Вам потребуется словарь (печатная или интернет-версия).

Этот инструмент сочетает методику Энтони Маккэфри (2013) и технику перефразирования Д. Аллана и др. (2002).

• Для начала запишите ключевые компоненты вашего проекта или творческой задачи, которую вы пытаетесь решить, по одному слову на стикере. Продолжайте, пока не опишете все аспекты проблемы.

• Возьмите один стикер и прикрепите его в верхней части отдельного листа бумаги. Затем возьмите словарь и выпишите все синонимы к слову на стикере.

• Выберите один синоним. Спросите себя, кто решал проблемы, связанные с этим словом. Повторите процесс с другими словами из вашего списка компонентов, составляя новые ряды синонимов в поисках связанных решений.

• Подумайте, как вы можете привязать эти решения к вашей проблеме, составляя список новых идей. За 10 минут до конца попросите группу выбрать наиболее перспективные идеи и расставить приоритеты (конвергентное мышление — см. раздел 1.4).

Пример применения техники «Укради у словаря» к задаче разработки новой программы обучения на работе.

Вы уже сталкивались с новыми идеями, которые на самом деле были адаптированы из удачных решений, придуманных ранее? Подумайте, что вы чувствуете, когда видите, как другой человек или компания представляет выдающуюся идею. Какие качества вам хотелось бы у них позаимствовать?

Правонарушители, бунтари и авантюристы: они могут стать лицом инновационного делового мира. С ними может быть неудобно работать, они могут нарушать дисциплину и становиться причиной конфликта.

Правила существуют не просто так: они нужны для того, чтобы получать предсказуемые результаты, которые будут достигнуты в срок и без проблем. Мы хорошо подумаем, прежде чем согласиться лететь с пилотом-авантюристом или лечь под нож нейрохирурга-бунтаря. Но в любом деле полезно ставить под сомнение традиционные способы работы. Техники нарушения правил переворачивают мир вверх тормашками — в безопасной обстановке мозгового штурма.

Наш мозг любит наводить порядок в хаосе, поэтому мы постоянно создаем правила, которые объясняют всё, что происходит вокруг нас. Если эти правила кажутся нам разумными, мы их запоминаем (Де Боно, 1970). Кроме того, мы привыкли распределять идеи по категориям, для каждой из которых существует свой набор правил. И смотрим на зарождающиеся идеи через призму привычных правил (Allan et al., 2002).

Нарушение правил мгновенно обращает на себя внимание. Нам свойственно замечать аномалии и противоречия (Канеман, 2016). Поэтому в перегруженном мире товар, услуга или сообщение, нарушающие правила, могут выделиться на фоне остального хлама.

«Иногда стоит попробовать все сделать наоборот, — утверждает копирайтер Пит Барри. — В худшем случае у вас получится что-нибудь странное и неожиданное, но бесполезное. В лучшем — что-то блестящее, вдохновляющее и даже революционное» (Барри, 2013).

1. Нарушьте все правила

• Групповое или индивидуальное упражнение, 40–50 минут. По желанию можно использовать рабочие листы.

Для этого упражнения:

• напомните всем, в чем заключается ваша творческая задача. Составьте список всех правил, которые обычно соблюдаются. Спросите: «Что мы всегда делаем? Как у нас принято?»;

• начните с первого пункта и спросите: «Какие есть противоположности для этого правила?» Заметьте, что я сказал «противоположности», во множественном числе. На примере схемы рабочего обучения: мы всегда нанимаем квалифицированных преподавателей. Какие могут быть противоположности квалифицированным преподавателям? Вообще никаких преподавателей. Да, что еще? Непрофессионалы… практиканты… стажеры… рядовые граждане… идиоты…;

• проанализируйте список получившихся противоположностей — что в нем может натолкнуть на новые идеи? Некоторые варианты действительно ужасны. Вы не станете нанимать идиотов, чтобы проводить обучение (но, возможно, вам нужно разработать «защиту от дурака»). Непрофессионалы? Это может означать обмен знаниями между коллегами. Стажеры… Возможно, они могут поделиться своими навыками использования социальных сетей с сотрудниками старшего поколения? И так далее. Выберите лучшие идеи, которые будете развивать.

Нарушив самое очевидное правило, которое все считают обязательным, можно получить самые оригинальные идеи. Не должно быть ничего неприкосновенного.

2. Миссия невыполнима [27]

• Групповое или индивидуальное упражнение, 30–40 минут. По желанию можно использовать рабочие листы.

Для этого упражнения:

• напомните всем, в чем заключается ваша творческая задача. Составьте список всех ограничений, в рамках которых вам предстоит работать (например, бюджет, кадровое пополнение, ресурсы, расписание);