Елена Замедлина - Маркетинг. Ответы на экзаменационные вопросы

1) группа (бюро) информационного обеспечения маркетинга;

2) группа реализации концепции маркетинга в нормативно-методических документах;

3) группа исследования конкурентоспособности товаров конкурентов; 4) группа сегментации рынка;

5) группа прогнозирования конкурентных преимуществ фирмы;

6) группа прогнозирования цен;

7) группа формирования стратегии фирмы;

8) группа контроля реализации концепции маркетинга в подразделениях предприятия;

9) группа прогнозирования стратегий повышения качества и ресурсосбережения;

10) группа прогнозирования технической и социальной политики предприятия;

11) группа прогнозирования нормативов конкурентоспособности товаров и фирмы;

12) группа формирования структуры бизнес-плана предприятия и контроля его выполнения;

13) группа методического, ресурсного и организационно-технического обеспечения рекламы;

14) группа организации работы рекламных агентств и служб;

15) группа стимулирования продвижения товара на рынке;

16) группа связи с общественностью (внешней средой).

Международный маркетинг обычно определяют как маркетинг товаров и услуг за пределами национальных границ, или как маркетинг, реализуемый международными компаниями.

Концептуальной основой формирования международного маркетинга явились существенные изменения в развитии производительных сил и производственных отношений в послевоенный период:

1) интернационализация хозяйственной жизни, появление большого количества транснациональных корпораций;

2) воздействие научно-технического прогресса на экономические процессы, следовательно, структурная перестройка общества;

3) существенные перемены в характере товаров, поставляемых на внешние рынки, интенсивное перемещение лицензий, научных разработок, интернационализация НИОКР;

4) сокращение жизненных циклов многих товаров при одновременном возрастании требований покупателей к новизне, качеству, дизайну, упаковке и другим параметрам импортируемых товаров;

5) растущая тенденция к выравниванию условий спроса и стилей потребления в различных странах; 6) обострение конкурентной борьбы на мировых рынках.

Выделяют три основных аспекта мотивации, побуждающих национальные компании заниматься международным маркетингом:

1) расширение сбыта;

2) приобретение ресурсов – это особый угол зрения на иностранного потребителя, особенности социально-культурной среды зарубежного рынка и, как результат, специфика разработки стратегии и тактики рыночного поведения компании на конкретном рынке страны;

3) диверсификация источников снабжения и сбыта.

По своему экономическому содержанию международный маркетинг представляет собой рыночную концепцию управления, в основе которой лежат принципы деятельности международной компании по единой программе, включая НИОКР, производство, сбыт, продвижение товара и послепродажное обслуживание иностранных покупателей, которая формируется с учетом существующих и будущих потребностей зарубежных рынков с целью наиболее эффективного обеспечения долгосрочных интересов компании.

Другая точка зрения характеризует международный маркетинг как логику предпринимательского мышления, рассматривающего весь мировой рынок как источник получения прибыли на систематизированной плановой основе. Экспортный маркетинг является более узкой категорией по отношению к международному маркетингу, и под ним понимают попытку реализации продукции в другой стране, отличающуюся от продаж на внутреннем рынке условиями сбыта, деловыми обычаями, национальными обычаями, валютой, особенностями социально-культурной среды. Как правило, компания при этом переводит за пределы национальных границ свою торговую практику, внося в ее компоненты минимальные изменения.

Существует несколько этапов перехода к международному маркетингу.

1 этап– традиционный экспорт.

Продажа товара за границу без дальнейшего сопровождения товара. Экспортер несет ответственность перед покупателем только до момента продажи и поставки.

2 этап– экспортный маркетинг.

Экспортер систематически обрабатывает заграничный рынок и приспосабливает свое производство под требования этого рынка, пытается контролировать весь путь товара до конечного потребителя.

3 этап– международный маркетинг.

Экспортер глубоко исследует рынок и использует для его обработки весь набор инструментов маркетинга, а также различные формы внешнеэкономических связей.

4 этап– глобальный маркетинг.

Маркетинговая деятельность за границей охватывает не только сбыт, но и практически все функциональные сферы деятельности предприятия: снабжение, исследования, разработки, персонал и т. д.

Фирме, планирующей заняться международным маркетингом, предстоит принять шесть основных решений:

1) изучение среды международного маркетинга;

2) решение о целесообразности выхода на внешний рынок;

3) решение о том, на какие рынки выйти;

4) решение о методах выхода на рынок;

5) решение о структуре комплекса маркетинга;

6) решение о структуре службы маркетинга.

Укрупненно мотивы и причины выхода фирмы на международный рынок можно свести к следующему:

1) развитие внутреннего рынка (насыщение рынка товарами, усиление давления конкурентов, расширение производства);

2) активность зарубежного конкурента, его успехи на внутреннем рынке;

3) преодоление зависимости от внутреннего рынка и рассеивание риска путем завоевания иностранных рынков;

4) решение проблемы зависимости фирмы от сезонных колебаний спроса на внутреннем рынке;

5) улучшение загрузки имеющихся и дополнительно создаваемых мощностей;

6) снижение затрат на заработную плату, сырье, транспорт, уменьшение налоговых выплат путем использования различных форм производства за рубежом;

7) повышение эффективности сбытовой деятельности путем усиления рыночных позиций;

8) получение доступа к ноу-хау, который является возможным за счет партнерства с инофирмами;

9) снижение общего риска путем отнесения его на больший объем продукции, часть из которой производится в зарубежных филиалах;

10) высвобождение высококвалифицированного кадрового персонала для решения более сложных задач в своей стране путем переноса за рубеж производства отдельных изделий или комплектующих.

Международный маркетинг не предполагает использования каких-либо новых функций маркетинга. Тем не менее определенная специфика, порождаемая особенностями функционирования на внешних рынках и условиями маркетинговой деятельности на этих рынках, придает международному маркетингу черты, которые обязаны учитывать национальные компании.