Владислав Масликов - Универсум. Общая теория управления

Очевидно, что с точки зрения долгосрочного планирования деятельности корпорации следует как можно глубже проработать концепцию решения стоящих перед корпорацией проблем, уделить больше времени разработке стратегических решений, чем заниматься «стрельбой из пушки по воробьям», тратя много времени на определение порядка исполнения планов на местах и дизайну оформления документов (рис. 6.28).

Здесь общей единицей расчёта является опять время или стратифицированная по МИ-соотношению временная характеристика процессуальных этапов проведения собрания. Как и во всех предыдущих, в данном примере вариант ВК качественно выигрывает.

Хотя рассмотренные примеры относятся к различным областям деятельности, с точки зрения универсумного подхода к расчёту качественных характеристик ОЯП они совершенно идентичны.

Рис. 6.28. Два варианта проведения 100-минутного совещания

Кроме того, они легко и вполне обоснованно могут быть распространены и на более сложные оценки качества жизнедеятельности социальных структур – качественные оценки диссертаций, бизнес-проектов и многих других ОЯП в социальных системах.

Говорить о важности вопроса определения качества жизни социальных систем (КЖ) не приходится [182]. К сожалению, все попытки адекватного вычисления этой величины не принесли научно обоснованного успеха. Что удивительно, надёжная научная база для её решения была найдена А. А. Богдановым ещё в начале XX века.

Разложим взятое нами целое на части по такому способу: выделим «пограничные элементы», которые в первую очередь связаны со средой, непосредственно подвергаются ее воздействиям, затем те, которые ближайшим образом связаны с этим первым рядом, и т. д., как бы «послойно», снаружи вовнутрь…

Рис. 6.29. Результаты коэффициентирования универсума класса 8U

Так как фактором подбора является среда, то очевидно, что ее преобразующее действие скажется в первую очередь на пограничном «слое» системы, который и должен непосредственно «приспособляться» к среде, понимая термин в самом широком, не только биологическом смысле. Этот первый ряд изменений представляет изменяющее воздействие для второго «слоя», тот – для третьего и т. д., до элементов, тектологически наиболее внутренних, наиболее косвенно испытывающих воздействия извне системы. Эта последовательность, необходимая и простая до очевидности, служит основой для важных выводов, которые сами по себе не казались бы ни простыми, ни очевидными.

Рассмотрим с этой точки зрения общество как систему человеческих активностей… [7].

Универсумный подход позволяет утверждать, что проблема определения качества жизни социальных систем, основанная на тектологическом подходе, получила логическое завершение и вполне решаема. Для этого рационально использовать обобщённых систему социальных приоритетов класса 8U, имеющую достаточно малую математическую погрешность 3,125 %.

Рис. 6.30. Общая схема вопросника «Качество жизни» класса 8U

Коэффициентирование класса 8U в привязке к ОСОУ (рис. 6.29) даёт возможность после опроса, сбора статистических данных (рис. 6.30) и определения процентного соотношения времени, затраченного людьми на различные жизненные процессы, подвести итог – получить численное выражение – показатель КЖ социальной системы в целом.

При различной статистике полученных в результате различных опросов данных будут получены различные значения коэффициентов качества (рис. 6.31). Например, если в варианте НК общество занято в основном процессами материального пере/распределения, физическим трудом и работой на производстве, то оценка его качественного состояния будет низкой (25,47 %). В случае же ВК, когда общество занято технологическими процессами, разрешением различных финансовых проблем и повышением своего уровня образования, это отразиться более высокой качественной оценкой (51,07 %).

Рис. 6.31. Пример расчёта качества жизни двух различных социумов – НК и ВК

Конечно же, детальная разработка вопросника и его адаптация к особенностям конкретных стран и регионов – серьёзная методическая задача, но она вполне решаема и за несколько лет тестовой эксплуатации может быть доведена до практического совершенства. После этого он может стать незаменимым, универсальным показателем эффективности компаний, предприятий, учреждений.

Подведение многолетней статистики данных позволяет не только в единой системе отсчёта, максимально точно определять текущую оценку КЖ социума, но отслеживать тенденции качественных изменений.

Необходимо отметить, что интуитивно понимание представленной стратификации распределения людьми своего временного ресурса зрело давно. Так, например, в ещё в «сталинское время» критерием качества жизни людей ставилось наличие у них «свободного времени», т. е. времени, когда человек не был занят непосредственно процессом материального производства. Это время он мог свободно тратить на свое «культурное развитие» – так это тогда называлось. Можно сказать, что под термином «свободное время» имелось в виду основанное на чувстве безопасности хорошее настроение, рождающее способности к творчеству.

Рис. 6.32. Стратификационная иерархия социума при определении КГУ и КЖН

В нашей стратификации понятию «свободное время» вполне соответствуют высшие страты универсума «Общество». Это время, которое человек может посвятить чтению литературы, самообразованию, участию в общественной жизни общества, научной деятельности. Кто-то, профессионально занимаясь административной работой, проводит свободное время с лопатой на даче, а кто-то, отстояв смену у станка, считает необходимым посвятить себя работе в общественной организации.

Кроме того, универсумный подход к расчёту качества социальных систем позволяет произвести и более детальные оценки качества работы различных общественных страт, например, определить числовые значения качества государственного управления (КГУ) и качества жизни населения (КЖН) в их взаимосвязи.

Рис. 6.33. Варианты временных соотношений КГУ и КЖХ и их оценки